discussione Rif.: Problema Facebook in Apps & Servizi Mobile

Problema Facebook

mattia941 — Thu, 01 Jul 2021 14:51:22 GMT

Buonasera ho un problema con app Facebook sul mio Samsung galaxy j6 praticamente non ricevo più le notifiche push quelle a comparsa per intenderci è già da tanto che ho sto problema nemmeno con il ripristino ho risolto voi potete aiutarmi?

Rif.: Problema Facebook

Sabrina_B — Fri, 02 Jul 2021 14:44:39 GMT

Ciao mattia941, benvenuto in Community

il tutto si presenta esclusivamente con l'app Facebook, è corretto?

Che tipo di ripristino hai eseguito?

Hai già verificato oltre che le impostazioni delle notifiche sul telefono, anche quelle interne all'app?

Se l'app era preinstallata, potresti fare un test in modalità sicura? https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-galaxy/

Attendo tue.

Buona serata 🙂

Rif.: Problema Facebook

mattia941 — Fri, 02 Jul 2021 17:10:50 GMT

buonasera

si il tutto si presenta su app facebook ho provato a fare il ripristino alle impostazioni di fabbrica del telefono ma il problema si ripresenta provo a fare il test in modalità sicura come mi ha proposto

saluti mattia speca

Rif.: Problema Facebook

mattia941 — Fri, 09 Jul 2021 08:15:49 GMT

buongiorno

scusi ho fatto come dice ho lei ho attiato persino le notifiche da app facebook e dal telefono ho riavviato ma niente non arriva sarà un problema del social network comunque grazie lo stesso e buonagiornata

Rif.: Problema Facebook

Cornelia_L — Fri, 09 Jul 2021 09:52:05 GMT

Ciao mattia941,

prova anche questa verifica:

impostazioni
applicazioni
3 pallini in alto a destra
accesso speciale
ottimizza uso batteria
clicca su App non ottimizzate e scegli Tutti/e
cerca Facebook e rimuovi la spunta, se presente

Inoltre, controlla che l'applicazione non sia stata messa in modalità di sospensione. Puoi vederlo da:

impostazioni
assistenza dispositivo
batteria
3 pallini in alto a destra
impostazioni
applicazioni in sospensione

Ciao 🙂

Rif.: Problema Facebook

mattia941 — Fri, 09 Jul 2021 10:40:45 GMT

ok grazie ho appena rimosso la spunta di facebook da app non ottimizzate speriamo adesso funziona