discussione Impossibile reimpostare password in Apps & Servizi Mobile

Impossibile reimpostare password

Rosy — Tue, 06 Jul 2021 12:28:49 GMT

Aiuto... samsung account.

Reimposto password e Mi dice "operazione riuscita" ma poi mi dice che si sono stati troppi tentativi.

Mi arriva sempre la notifica. Che odio! Che devo fare? Ho provato anche a mettere un altro account. Nulla...spero rispondiate

Re: Impossibile reimpostare password

EneaDeLucis — Tue, 06 Jul 2021 12:42:17 GMT

Buon pomeriggio Rosy,
Ti consiglio di collegare il tuo account google al tuo Account Samsung.
Poi riprova.
Se hai un altro telefono prova a reimpostare la password da lì.
Se invece non hai la possibilità di avere un altro telefono a portata di mano, collega come ti ho detto il tuo account google:
1) Impostazioni > Samsung Account > Disconnetti.
2) Dovrai verificare e inserire la password dopodiché Samsung ti disconnetterà dall'account e poi potrai accedere.
3) Accedi.
4) Clicca Non mi ricordo la password, appena cerchi di reimpostare la password ti arrivera un email all'account Google che avevi collegato con il Samsung Account.
5) Cambia la password.
Se questi passaggi non funzionano, ti consiglio di contattare l'assistenza:
https://www.samsung.com/it/support/centri-assistenza/
Buona giornata.

Rif.: Impossibile reimpostare password

Sabrina_B — Wed, 07 Jul 2021 13:10:55 GMT

Ciao Rosy, benvenuta in Community

hai provato a seguire i consigli di EneaDeLucis?

Hai verificato di avere attiva la verifica in due passaggi?

accedi all'app Members e segui questi passaggi:

- tasto in alto a destra con i tre pallini

- impostazioni

- samsung account

- password e sicurezza

- verifica in due passaggi

Laddove non riesca a completare la procedura o non vada a buon fine, potrai contattare gli uffici competenti al numero 06/87501793.

Ti posto di seguito delle guide informative sul Samsung Account, che potrebbero esserti utili:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/perche-creare-un-samsung-account/

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-creare-un-account-samsung/

Ciao 🙂

Re: Impossibile reimpostare password

Rosy — Sat, 17 Jul 2021 13:47:54 GMT

Cambiato password tante volte . arrivata mail e tutto ma niente. Mi dice troppi tentativi. La mail è collegata all'account samsung. Ma nulla

Re: Impossibile reimpostare password

Rosy — Sat, 17 Jul 2021 21:41:29 GMT

Come si collegano?

Rif.: Impossibile reimpostare password

Rosy — Sat, 17 Jul 2021 21:42:30 GMT

Verifica con 2 passaggi lo avevo fatto . Comunque pensavo facesse entrare con il browser , ma niente