sujet Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails dans Application et Services Mobiles

[S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

Bigly27 — Mon, 01 Apr 2019 09:46:41 GMT

Bonjour à tous,

Je possède un Samsung S8. Je me suis rendu compte que mon application GMAIL ne me notifie tout de suite lorsque je reçois un nouvel email. Il faut attendre plusieurs heures. J'ai l'impression que l'application ne se synchronise pas.
Je me suis assuré que les notifications étaient bien autorisées pour cette application (je l'ai même passé en prioritaire). Je l'ai désactivé et ré-activé, j'ai même réinitialisé ma connexion Google sur le téléphone. Mais rien n'y fait, je reçois les notifications de mes nouveaux emails que des heures après la véritable réception.

Par ailleurs, j'ai remarqué que le soir lorsque je charge mon téléphone, je reçois quasi-instantanément les notifications d'email.

Pouvez-vous m'aider sur ce sujet svp ?

Merci.

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

BENOMA — Wed, 19 Jul 2017 13:34:15 GMT

Bonjour,

Avez-vous vérifier si le mode economie d'energie est activé ?

si c'est le cas vous le désactiver .

Bonne journée

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

Bigly27 — Wed, 19 Jul 2017 14:39:55 GMT

Bonjour,

Effectivement le mode économie d'énergie est activé.

Maintenant il ne me reste plus qu'à choisir entre recevoir mes emails instantanément ou avoir une batterie qui dure plus d'une demie journée :).

Merci beaucoup pour votre temps et votre réponse.
Bonne journée à vous.

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

BENOMA — Wed, 19 Jul 2017 15:07:11 GMT

Effectivement,

Malheureusement la mode économie d'énergie bloque les notification faudra le désactiver si vous voulez les recevoir

Très bonne journée en espérant que ma réponse vous a été utile.

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

b_fodil — Mon, 31 Jul 2017 18:03:14 GMT

Bonsoir

J'ai exactement le même problème sur mon s7 depuis la mise à jour de l'OS Android

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

BENOMA — Tue, 01 Aug 2017 12:07:37 GMT

Il faut désactiver l'economie d'energie et ca va fonctionner

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

Mischaa — Mon, 16 Oct 2017 14:01:32 GMT

Bonjour Ben Omar,

Désolé de surenchérir le sujet; mais comment se fait-il qu'en mode économie d'énergie nous puissions recevoir les notifications de facebook, messenger et autres appli du genre, mais pas de gmail ?

Merci,

Mischaa

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

BENOMA — Mon, 16 Oct 2017 14:11:39 GMT

Bonjour @Mischaa

Je n'ai pas sincèrement l'explication exact mais plutôt logique, Sachant bien que la notification d'un mail reçu utilise aussi la synchronisation et logiquement ca consomme beaucoup d'énergie et puisque gmail est une application pré installé sur le mobile c'est pour cette raison apparemment que sur la nouvelle MAJ la synchro des mail avec notification ne se fait plus en mode éco.

Bonne journée

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

Anonymous User — Mon, 16 Oct 2017 15:27:25 GMT

Bonjour @BENOMA @Bigly27 @Mischaa @b_fodil

Et si vous utilisiez l'application Mail de Samsung ?

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

BENOMA — Mon, 16 Oct 2017 18:32:02 GMT

Bonjour @Anonymous User

Ca fonctionne sur l'application email mail pas sur gmail

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

Anonymous User — Mon, 16 Oct 2017 15:49:46 GMT

@BENOMA

Dit donc tu peux mettre un R a ton bonjour....

J'ai pas trop envie que on croit que tu me fais des papouilles...

J'aime bien Gmail l appli edt sympa et belle mail l'application Mails Samsung est plus complète et exploite mieux les possibilités du phone notamment sur les Notes ou elle exploite totalement le Spen ce qui pas le cas de Gmail et autres...

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

Malou896 — Wed, 16 May 2018 06:12:28 GMT

Bonjour,

J'ai un petit soucis avec les mails aussi... Je n'ai pas reçu de notification de mes mails reçus.. donc peut être le mode ergonomie. Je vais essayé... cependant. J'ai reçu le même message sur gmail et email à des heures différentes.

-Reçu le 15 mai à 22h08 - le message (sur e mail) - mais seulement visible dans ma boite ce matin.

- Reçu le 16 mai à 2h24 - le même message (sur gmail) et visible aussi seulement ce matin...

Pourriez vous m aider svp?

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

b_fodil — Wed, 16 May 2018 07:07:30 GMT

Bonjour Mettez à jour votre Samsung et le problème sera résolu

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

goliate — Wed, 29 Aug 2018 18:32:55 GMT

Merci de cette réponse qui ma était utile sur mon s6. Dommage que Samsung ne fasse rien à ce sujet toute mes autre applis me notifier correctement

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

MEHDIM — Thu, 25 Oct 2018 11:01:12 GMT

Tout en gardant le mode d'economie d'energie actif ( indispensable si on ne veut pas recharger son télephone deux fois par jour ) il y a moyen de désactiver l'optimisation pour Gmail.

Pour le faire il faut :

1. Aller dans Paramètres / Maintenance de l'appareil / Batterie

2. Cliquer sur Utilisation de la batterie

3. Avec les 3 points horizontaux selectionner Optimiser Utilisation de la batterie

4. Afficher Toutes les applications et rechercher Gmail

5. Désactiver l'optimisation pour Gmail

Et voilà !

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

goliate — Thu, 25 Oct 2018 11:15:34 GMT

Merci medhin

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

Bender02 — Wed, 20 Mar 2019 16:05:30 GMT

Bonjour, je me permet de remonter ce fil car j'ai le même problème sur un S8+. Dernière version Onu Ui (1.0), android 9.

Pas de notification sonore ou visuelle de Gmail. Pour les machins non indispensables comme facebook et cie ça marche, mais pas gmail.

Dans entretien de l'appareilb est sur "optimisé".

Si je sélectionne Gmail, l'option mettre en veille appli. n'est pas sélectionnable.

Gmail n'est pas dans la partie "Application en veille".

Le paramètrage du délai de mise en veille des applis inutilisées et sur "3 jours".

Je viens de mettre le téléphone en performance élevées, toujours pas de notifications de gmail.

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

Julie_T — Wed, 27 Mar 2019 13:51:40 GMT

Bonjour à vous,

Merci @Anonymous User

Soyez les bienvenus sur la Communauté, @Bender02 , @Bigly27 @goliate @MEHDIM @b_fodil

@Bender02 , est-ce que la mise en veille des applis inutilisées est activé aussi et les Notifications (dans le même menu) activées ? Est-ce que vous aussi activé l'economie des données ?

Je reste dans le coin,

Julie_T, modératrice Samsung.

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

Bender02 — Thu, 28 Mar 2019 10:09:20 GMT

Bonjour,

J'ai désactivé la mise en veille des applications inutilisées (elle était réglé sur 3 jours).

"et les Notifications (dans le même menu) activées" ... de quel menu parlez vous ? Si c'est le "menu" de la mise en veille des appli non uti. je ne trouve pas.

L'économie des données est désactivée.

Toujours pas de notification sonore et visuelle de réception de mail (par contre tout le reste passe...)

Re: [S8] - Mon application Gmail ne me notifie pas l'arrivée de mes nouveaux emails

Julie_T — Fri, 29 Mar 2019 10:22:41 GMT

Bonjour @Bender02

Depuis Applis > entretien de l’appareil > Batterie > utilisation de la batterie >°Paramètres > Notifications activé > Mise en veille des applis inutilisées désactivé.

Je reste disponible si besion.

Julie_T, modératrice Samsung.