sujet Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsung ? dans Application et Services Mobiles

[SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsung ?

Tidjy — Tue, 25 May 2021 21:06:15 GMT

Depuis Android 11, Samsung propose les fonctionnalités de chat basées sur RCS de Google. Cette fonctionnalités déjà disponible dans l'application Google Message pour les utilisateurs de la ROM officielle Android stock sous sa 11ème version (sans surcouche opérateur) est dispose dans Samsung Message pour les utilisateurs des Smartphones Samsung. Il est possible que certains téléphones Samsung ne prenne pas en charge les fonctionnalités de chat RCS. Néanmoins, les smartphones Samsung les plus récents devraient prendre en charge cette fonctionnalités (Séries Galaxy S20/21, A5x, etc...). Bien naturellement, vous devez avoir la dernière version d'Android installée sur votre téléphone, à savoir Android 11 pour assurer la compatibilité maximale avec se service.

Qu'est-ce que les fonctionnalités de chat RCS ?

Support Google.com : "Les fonctionnalités de chat vous permettent d'envoyer des messages via les données mobiles et le Wi-Fi, de partager des fichiers et des photos haute résolution, de savoir quand quelqu'un est en train de saisir du texte et de lire des messages. Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de chat, vos messages sont envoyés à l'aide du protocole des services de communication enrichis (Rich Communication Services, RCS), qui constitue un standard dans l'industrie du service SMS/MMS des opérateurs. Pour que les messages puissent être envoyés à l'aide de la fonctionnalité de chat via RCS, tous les participants d'une conversation doivent avoir activé les fonctionnalités de chat. Sinon, les messages peuvent être envoyés par SMS ou MMS. Votre fournisseur de services RCS (l'opérateur mobile, par exemple) peut proposer des fonctionnalités de chat."

Pour faire simple, ce nouveau protocole de communication vise simplement à remplacer le traditionnel SMS par un système de transfert de messages texte et image bien plus riche et bien plus complet. Le SMS s'appuie sur le réseau cellulaire. Ainsi, avec une defaillance réseau de votre opérateur, il vous sera impossible de recevoir un SMS. Alors que le RCS s'appuie sur la data. Une simple connexion internet (WIFI par exemple) vous permettra de recevoir les messages de vos correspondants (s'ils ont activés eux aussi le RCS de leur côté) comme c'est le cas pour les applications de messageries instantannées (Facebook et Whatsapp pour ne citer qu'eux). Par ailleurs sur le même modèle de ces applications, vous verrez une icone dans votre message indiquant que votre correspondant est en train de taper un message. Vous saurez aussi si votre correspondant a lu votre message ou tout du moins s'il l'a vu. Vous pourrez notamment envoyez des photos et vidéos à vos correspondants sans perte de taille, sans compréssion. Plus intéressant, vous pourrez créer des discussions de groupe instantanées afin de communiquer avec plusieurs personnes à la fois, sans installer une application de messagerie instantanée tiers. A terme, les fonctionnalités de chat RCS, si elles deviendront dans le futur disponibles sur n'importe quel smartphone, elles pourraient à terme rendre des applications comme Facebook Messenger obsolètes puisque votre smartphone fera déjà nativement tout ce que Facebook est en train de faire aujourd'hui. Mais on en est encore loin, sachant que cette fonctionnalité ne concerne aujourd'hui que les smartphones sous Android. Par exemple Apple via iOS sur iPhone propose son service iMessages, pas compatible avec ce que propose Android. Les 2 protocoles ne communiquent pas entre eux (aujourd'hui en tout cas).

Frandroid.com : "Le RCS est un protocole créé par la GSM Association (GSMA). Il n’appartient à personne et, par conséquent, tout le monde peut l’utiliser. Concrètement, et même si c’est plus facile à dire qu’à faire, il suffit que le protocole soit adopté par la majorité des applications de messagerie pour que celles-ci puissent communiquer entre elles et échanger des conversations enrichies par toutes les fonctionnalités du RCS. En résumé, le grand avantage du RCS est donc son interopérabilité quand une application comme WhatsApp ne permet de discuter qu’entre les utilisateurs de ce service (tant que la plateforme ne sera pas compatible RCS)."

En france, les principaux opérateurs téléphoniques proposent les fonctionnalités de chat RCS.

Comment activer les fonctionnalités de chat RCS sur votre smartphone Samsung ?

Rien de plus. Rendez vous dans l'application Messages de Samsung puis Paramètres/Fonctionnalités de chat. Activer le bouton en question. Une notification discète à l'écran vous confirmera l'enregistrement et donc l'activation de cette fonctionnalité qui sera désomais disponible de suite.

Echec de l'enregistrement de lors de la tentative d'activation des fonctionnalités de chat RCS

Nombreux d'entre vous ont remonté différents problèmes en tentant d'activer cette fonctionnalité. Tout simplement, cela ne fonctionne pas ! C'est d'autant plus frustrant qu'une autre personne avec le même modèle de smartphone et chez le même opérateur ne rencontre quant à lui aucun problème. Voici quelques solutions qui devraient fonctionner :

Redémarrer votre téléphone puis tenter d'activer à nouveau les fonctionnalités de chat RCS en vous rendant dans l'application Messages de Samsung puis Paramètres / Fonctionnalités de chat. Activer le bouton en question.
Si cela n'a pas fonctionné, vous pouvez tenter d'effacer les données et le cache de l'application Messages de Samsung. Pour cela appuyez longuement sur l'icône Messages puis sur Informations (ou l'icone d'un "i" dans un cercle) / Stockage/ Vider le cache puis Supprimer les données. Redémarrez votre téléphone. Tenter d'activer à nouveau les fonctionnalités de chat RCS en vous rendant dans l'application Messages de Samsung puis Paramètres/Fonctionnalités de chat. Activer le bouton en question.
Si cela ne fonctionne toujours pas, rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone puis Connexion / Plus de paramètres de connexion / Rich Communications / Désactivez le bouton en regard de cette option. Activer le à nouveau. Vous devrez entrer à nouveau votre numéro de téléphone sur lequel la fonctionnalité de chat sera activé. Après cela vous verrez apparaitre une notification discète indiquant que votre enregistrement à réussi. Vos fonctionnalités de chat RCS sont désormais activées !

En cas de problème persistant, vous devez vous assurer que si vous avez l'application Google Message installée sur votre smartphone, vous devez activer les fonctionnalités de chat RCS que sur une ou l'autre des applications afin d'éviter les conflits au niveau du fonctionnement de votre messagerie. Pensez donc à désactiver les fonctionnalités de chat RCS sur votre application Google Messages. (un délai peut être néccéssaire entre la désactivation de la fonctionnalités sur Google Messages et l'activation par la suite sur Samsung Messages). Veuillez effectuer la manipulation suivante dans ce cas :

Si les fonctionnalités RCS ont été activées dans Google Messages, vous pouvez forcer la desactivation ici : https://messages.google.com/disable-chat

Puis attendre 7 à 14 jours avant d'effectuer l'activation des fonctionnalités RCS dans Samsung Messages.

Si vous avez d'autres problèmes ou que le problème persiste, n'hésitez pas à laisser un commentaire, la communauté est là pour vous aider. N'hésitez pas non plus à faire part de votre avis sur cette fonctionnalité attendue par beaucoup de personnes.

Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsung ?

sgc29200 — Thu, 22 Apr 2021 06:34:04 GMT

Ça ne fonctionne pas

Re: Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsu..

Tidjy — Thu, 22 Apr 2021 07:22:01 GMT

Quel téléphone as tu ?

Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsung ?

sgc29200 — Thu, 22 Apr 2021 07:29:21 GMT

J ai un Samsung s20 fe 5g mais j'ai l impression que ça vient des numéros de téléphone quand on le rentre un certain nombre de fois il y a un blocage du rcs au niveau de la ligne téléphonique

Re: Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsu..

Tidjy — Thu, 22 Apr 2021 07:33:13 GMT

Tu es sous Android 11 ?

Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsung ?

sgc29200 — Thu, 22 Apr 2021 07:37:40 GMT

Oui

Re: Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsu..

Tidjy — Thu, 22 Apr 2021 07:52:18 GMT

Est ce que tu as au moins un message d'erreur ? Qu'est ce qui ne marche pas exactement ?

Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsung ?

sgc29200 — Thu, 22 Apr 2021 08:04:19 GMT

J ai échec d authentification et avec Google messages j ai tentative de validation ça fait cela sur plusieurs numéros de téléphone j ai l impression que quand tu essaye de t enregistré plusieurs fois il y a un blocage je ne sais pas comment débloquer cela

Re: Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsu..

Tidjy — Thu, 22 Apr 2021 08:30:37 GMT

Oui, si tu essaies de t'enregistrer sur plusieurs services à la fois ça peut bloquer comme je l'ai expliqué dans mon post. Il faut :

- Désactiver les fonctionnalités de chat dans Google Message. Voir ici : https://messages.google.com/disable-chat

- Désinstaller/désactiver Google Message,

- Supprimer les données et vider le cache de Samsung Message,

- Redémarrer le téléphone,

- Se rendre dans les paramètres du téléphone puis dans Connexion puis dans Autres paramètres de connexion, désactiver puis réactive les paramètres de chat.

Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsung ?

sgc29200 — Thu, 22 Apr 2021 08:38:24 GMT

Je vais réessayer je te tiens au courant

Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsung ?

sgc29200 — Thu, 22 Apr 2021 08:48:16 GMT

Ça n as pas fonctionné

Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsung ?

Anonymous User — Thu, 22 Apr 2021 14:42:31 GMT

Tout marchait bien avant que je passe sur Google messages pour revenir sur Samsung messages. Depuis j'ai "échec de l'enregistrement ". Du coup j'ai supprimé Google messages et vais attendre une semaine pour ressayer sur Samsung messages. Vous pensez que changer trop de fois entre Google et Samsung messages fait buggue le RCS ?

Re: Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsu..

sgc29200 — Thu, 22 Apr 2021 15:05:12 GMT

Oui je pense

Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsung ?

Ptijouate — Sat, 01 May 2021 08:10:33 GMT

Bonjour moi la même chose. Sur Google Messages ça me dit "Le fonctionnalités de chat exige un numéro validé"' et sur Samsung Messages ça me dit "Echec de l'enregistrement" et j'ai essayé d'utiliser le lien pour désactiver les RCS directement depuis le site Google et ça me dit depuis deux jours que j'ai tenté trop de fois et qu'il faut que je réessaie plus tard.

Re: Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsu..

Ptijouate — Sat, 01 May 2021 21:38:28 GMT

J'ai exactement le même problème que toi. Est-ce que ça fonctionne depuis pour toi ? Si oui, tu as fait comment ? Je te remercie pour ton aide ^^

Re: Re: Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre S..

Anonymous User — Sat, 01 May 2021 21:39:54 GMT

Nan toujours pas. La seule chose qu'on m'a conseillé sur reddit c'est de laisser le rcs désactivé pendant 2 semaines, ne pas y toucher puis le réactiver.

Re: Re: Re: Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur vot..

Ptijouate — Sat, 01 May 2021 21:46:37 GMT

Tu es chez quel opérateur ? Moi Orange

Re: Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre Samsu..

Anonymous User — Sat, 01 May 2021 21:47:07 GMT

Exactement pareil. Je pense que la seule solution c'est de le désactiver et d'attendre 2 semaines

Re: Re: Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur votre S..

Ptijouate — Sat, 01 May 2021 21:51:10 GMT

Deux semaines tu en vraiment sûr ?

Re: Re: Re: Re: Re: [SOLUTIONS] Comment activer les paramètres de chat RCS sur..

Anonymous User — Sat, 01 May 2021 21:51:21 GMT

Moi aussi orange