sujet Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ? dans Application et Services Mobiles

comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

Anne-Sophie — Wed, 08 Nov 2017 11:52:39 GMT

certaines des photos de je prends avec mon Samsung A5 et certaines des images que je télécharge dessus s'enregistrent automatiquement sur le samsung cloud. Je voudrais me connecter au samsung cloud (de préférence depuis mon ordinateur) pour y récupérer toutes ces photos et ensuite tout supprimer de ce cloud et modifier les paramètres pour que qu'aucune photo n'y soit plus enregistére automatiquement.

Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci.

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

Darkpho — Wed, 08 Nov 2017 13:28:41 GMT

Bonjour @Anne-Sophie

Alors pour la consultation des photo sur le cloud Samsung malheureusement il n'y a pas de version ordinateur pour les consulters et les copier.

Cependant depuis votre téléphone dans l'application galerie en haut à droite de vos photo vous devez voir un symbole d'un nuage avec une flèche.

Ce symbole indique que les photos sont présentés sur votre cloud.

Je vous recommande de sélectionner les photos que vous souhaitez puis cliquer sur copier et les ajouter à un dossier de votre choix.

Une fois réaliser dans galerie cliquer sur les trois point en haut à droite puis paramètres à partir de la vous avez la possibilité de consulter télécharger et supprimer les photos contenu dans le cloud. En dessous vous aurez également accès à la corbeil du cloud pour la suppression définitive.

À partir de la vous aurez juste à désactivé le bouton de synchronisation pour que vos photos ne soit pas synchroniser avec le cloud Samsung.

Cordialement.

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

Anne-Sophie — Wed, 08 Nov 2017 13:40:30 GMT

Bonjour,

Merci pour la rapidité de votre réponse ! J'ai pu copier les photos sur lesquelles apparait le symbole d'un nuage avec une flèche dans un autre dossier mais ensuite lorsque je vais dans les paramètres de la galerie, je n'arrive pas à accéder aux photos contenues dans le cloud afin de les consulter et les supprimer.

Dans les paramètres de la galerie, je peux seulement décider de synchroniser ou non le cloud et comment, et accéder à la corbeille.

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

Darkpho — Wed, 08 Nov 2017 13:44:27 GMT

D'accord @Anne-Sophie

Dans ce cas sélectionner directement dans le dossier les photos avec le symbole de nuage et la flèche et supprimer les.

À partir de la elle seront basculer dans la corbeil du cloud ou vous y aurais accès depuis les paramètres.

Une fois supprimer de la corbeil vous aurez juste à désactivé la synchronisation avec le cloud et la plus aucune trace de vos photos seront stocker.

Cordialement.

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

Anne-Sophie — Wed, 08 Nov 2017 14:47:18 GMT

OK, merci, je viens de le faire pour toutes mes photos. Merci encore !!!

Anne-Sophie

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

Darkpho — Wed, 08 Nov 2017 15:33:20 GMT

@Anne-Sophie

Content d'avoir pu vous aider à résoudre votre petit souci.😉

Je vous invite simplement à accepter mon commentaire comme étant la solution à votre souci afin de clore cette discussion.

Hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'utre question ou souci on est là pour ça.

Cordialement.

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

Anne-Sophie1 — Wed, 08 Nov 2017 22:34:40 GMT

Oui oui, pas de souci, mais juste : comment je fais pour accepter votre commentaire comme étant ma solution ? Désolée, je suis nouvelle sur le forum.

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

Darkpho — Wed, 08 Nov 2017 23:00:02 GMT

Pas de souci @Anne-Sophie1 @Anne-Sophie

Pour accepter mon commentaire en face de mon pseudo à droite vous devez trouver un bouton avec 3 points en cliquant dessus un menu apparais et vous devez trouver le bouton accepter comme solution

À faire depuis le compte que vous avez utilisez lors de la création de la conversation.

Cordialement.

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

Anne-Sophie2 — Wed, 08 Nov 2017 23:22:51 GMT

c'est ce que j'ai essayé de faire mais ça ne marche pas car une fois le souci résolu, j'ai supprimé mon compte ou en tout cas j'ai essayé et ensuite quand vous m'avez demandé ça, j'en ai recréé un mais du coup ça ne foncionne pas. Et depuis, chaque fois que je me reconnecte, il y a un problème car on me demande de "finaliser mon inscription" en redonnant à chaque fois un nouveau pseudo alors que je l'avais déjà fait la 1ère fois et là, le souci c'est que quand je donne l'une ou l'autre des 2 adresse e-mails que j'ai utilisée pour m'inscrire, on me dit que je ne peux pas puisqu'elles sont déjà utilisées... (!) Donc à chaque fois je dois utiliser une nouvelle adresse e-mail et un nouveau pseudo qui n'ont ni l'un ni l'autre jamais été utilisés sur cette communauté (!!!). Bref, je n'y comprends rien, c'est le serpent qui se mord la queue. Je trouve la connexion à cette communauté très compliquée.... En tout cas merci à vous d'avoir répondu à ma question.

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

Darkpho — Thu, 09 Nov 2017 14:17:46 GMT

Pas de souci @Anne-Sophie2 @Anne-Sophie @Anne-Sophie1

Je vais demander à un modérateur de clore pour vous cette conversation.

Pas d'inquiétude !! 😉

Cordialement.

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

Roméo29 — Tue, 30 Jan 2018 10:39:57 GMT

bjr j'ai un souci. suite certainement à une mise à jour j'ai du jour au lendemain perdu les photos presente dans mon ancienne galerie. comment puis je les recuperer? a noter que cest un telephone samsung j5 2016. bien à vous...

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

BELR — Thu, 15 Mar 2018 20:23:03 GMT

Bonsoir,

Pour ceux disaient récupérer les photos stockées sur le cloud, je vous invite à découvrir cette appli disponible sur Windows 10.
Lien : https://www.microsoft.com/en-us/store/p/samsung-gallery/9nblggh4n9r9?activetab=pivot:regionofsystemrequirementstab
J'espère que celà vous aidera.
Je reste disponible.

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

Bryce666 — Sat, 19 May 2018 21:19:45 GMT

@Darkpho a écrit :
Alors pour la consultation des photo sur le cloud Samsung malheureusement il n'y a pas de version ordinateur pour les consulters et les copier.

Ha parce que quelqu'un croyait que Samsung avait des programmeurs intelligents ? 😄

C'est tellement difficile de faire un accès via le navigateur, et ça aurai tellement pu rendre service à tout le monde, Samsung n'aurait jamais fait ça voyons ! Quels nuls....

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

douce28 — Thu, 24 May 2018 06:54:51 GMT

bonjour

jai le s8 + mais je n'arrive plus avoir mes photos synchroniser et le petit signe malgré tout les options activés que dois faire?
merci

comment récupérer mes photos en local supprimés lors d'un nettoyage Samsung pour libérer de l'espace de stockage?

Isa16 — Thu, 07 Jun 2018 06:53:28 GMT

comment récupérer mes photos en local supprimés lors d'un nettoyage Samsung pour libérer de l'espace de stockage?

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

cbienseb13 — Sun, 29 Jul 2018 08:01:31 GMT

Bonjour, j'ai un message qui me dit que je n'ai plus de place dans mon cloud car en effet j'ai plus de 12go de données photos et vidéos mais je ne trouve pas le logo nuage... Ça devait être une synchro avec mon ancien samsung que je n'ai plus !? Comment supprimer ces données que je ne voulais pas synchronisée déjà à l'époque ? Merci

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

Misha91 — Tue, 11 Sep 2018 09:19:14 GMT

Bonjour jai essayer de faire vomme vous l'avez indiqué et je ne trouve pas de nuages,

Pourtant depuis qule que temps ils me disent que j'ai plus de place et que je pouvais les enregistre dans quelques chose je sais plus quoi maos j'acceptais

Et les phot n'étaient plus dans ma galerie et à ce moment je voyais un petit nuage

Je sais plus quoi faire je pensais que c'était Google photo mais non elle y sont pas j'ai un note 4 , merci pour la reponse

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

annickberney — Wed, 31 Oct 2018 21:35:49 GMT

Bonjour. J'ai le même problème, mais je n'arrive pas à accéder ni à mon Samsung cloud, ni à la corbeille. Ce qui fait que mon cloud est saturé et que je ne.peux plus utiliser Whatsapp entre autres.

Annick

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

ange-lyna — Sat, 17 Nov 2018 15:27:52 GMT

Bonjour en fesant des recherches pour savoir comment vider toute mon cloud vers mon pc car chaque matin j'avais un message qui me disait impossible de synchroniser cloud pleins etccc alors j'ai lu votre commentaire BELR et wowwwww super j'ai réussi maintenant tout est dans mon ordi et mon cell est parfait là

un gros merci

Re: comment récupérer mes photos enregistrées sur le samsung cloud et ensuite les effacer du samsung cloud ?

ange-lyna — Sat, 17 Nov 2018 15:29:27 GMT

Pour ceux disaient récupérer les photos stockées sur le cloud, je vous invite à découvrir cette appli disponible sur Windows 10.
Lien : https://www.microsoft.com/en-us/store/p/samsung-gallery/9nblggh4n9r9?activetab=pivot:regionofsystemr...

je viens de le faire et ça fonctionne à merveille