sujet Re: Licence radars mobiles sur Sygic dans Application et Services Mobiles

Licence radars mobiles sur Sygic

Sam-soungue21 — Sun, 11 Apr 2021 17:19:32 GMT

Pour les utilisateurs belges puis français: depuis la nouvelle grosse mise à jour Sygic de début avril, avez-vous perdu votre licence de radars mobiles ? Sinon, savez-vous si sur l'appli, l'icône de radars mobiles a été remplacée par la même que celle des radars fixes, nous empêchant malheureusement de distinguer les deux sur un trajet planifié ou en prévisualisation ? Pour rappel, l'icône des radars mobiles c'était celle avec le képi, qu'il n'y a pas sur les radars fixes (v. photos). Et maintenant quand je tape un parcours vers la France (2ème photo) les icônes triangulaires en France que je n'avais pas avant la màj correspondent-elles à des zones de danger ? Car, sans certitude absolue, je pense que depuis la màj j'ai perdu ma licence radars mobiles et leur support technique m'a proposé une réinitialisation d'usine dans les réglages et de quitter l'appli pour résoudre le problème, mais rien n'y fait, donc je compte sur vous. Merci d'avance !

Re: Licence radars mobiles sur Sygic

CosminaS — Mon, 12 Apr 2021 11:23:06 GMT

Bonjour @ Sam-soungue21, 🙂

Je vous conseille de contacter l'assistance Sygic pour leur faire part de ces soucis. Cliquez ici pour y accéder.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Cosmina

Re: Licence radars mobiles sur Sygic

Sam-soungue21 — Mon, 12 Apr 2021 11:27:50 GMT

Bonjour CosminaS,

Comme dit dans mon énoncé je l'ai fait, suite à quoi des consignes m'ont été envoyées, sans résultats. Je les ai donc recontactés ce matin.

Merci, bonne journée.

Re: Licence radars mobiles sur Sygic

Sam-soungue21 — Tue, 13 Apr 2021 18:43:47 GMT

Bonsoir CosminaS, problème résolu 🙏

Merci quand même pour votre aide 😉

Très cordialement 🍒

Re: Licence radars mobiles sur Sygic

CosminaS — Wed, 14 Apr 2021 10:02:06 GMT

Bonjour @ Sam-soungue21,

Je suis heureuse d'apprendre que votre souci est résolu. 😀

Je reste à votre disposition, si besoin.

Bien à vous,

Cosmina

Re: Licence radars mobiles sur Sygic

Sam-soungue21 — Wed, 14 Apr 2021 10:05:33 GMT

Merciiii, vous êtes absolument adorable, merci encore 😊

Plein de soleil pour vous 😉☀️🍒