tema Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications ! en Application et Services Mobiles

Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

charlotti — Tue, 31 Mar 2026 16:23:52 GMT

Bonjour j'ai des problèmes d'application depuis que j'ai des mises à jour surtout la dernière ou l'avant-dernière il y a quelques semaines depuis j'ai des applications qui ne fonctionnent pas bien du tout Tik Tok je l'ai supprimé remis enlever le stockage vider le cache rien à faire elle bug je je ne peux même pas les regarder ça bug comme si qu'on avait pas de Wi-Fi ou de connexion alors que ça fonctionne très bien...

J'ai une application de sortie je reçois pas les notifications elles sont bloquées je sais pas pourquoi je l'ai supprimé je l'ai remis j'ai vidé le cache rien à faire j'ai mis toutes les notifications ça fonctionne pas...

Il y a une application aussi de rencontre les micros pour parler ne fonctionne pas je ne sais pas pourquoi...

Ça devient de pire en pire à chaque fois qu'il y a des mises à jour il y a des gros problèmes !

Le téléphone je l'ai acheté il vaut un SMIC donc il faut arrêter le délire !

Je commence vraiment à en avoir marre..

Si quelqu'un peut me dire comment faire ou sinon Samsung peut-il m'aider !

Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

rimka27 — Tue, 31 Mar 2026 17:06:47 GMT

Bonsoir
Les maj du playstore c'est pas a faire à l'aveugle, c'est mon avis. Prenez le temps et si une application fonctionne bien vous êtes pas dans l'obligation de la faire

Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

charlotti — Tue, 31 Mar 2026 17:08:42 GMT

Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

charlotti — Tue, 31 Mar 2026 17:09:14 GMT

Et du coup comment je fais pour récupérer plein de choses qui ont été détériorés !??

Comment je fais pour interrompre les mises à jour qu'ils arrêtent de venir !??

Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

Phad-SkyLoe-0926 — Tue, 31 Mar 2026 17:12:25 GMT

Bonjour @charlotti,

Quelle est le soucis avec les MAJ sur votre SM (Samsung Mobile) est ce les maj des applis ou les maj système One UI qui est concerné ?

Votre SM a t-il été acheté reconditionné ou neuf est ce sur internet comme le samsung shop ou dans un magasin physique ou sur des sites vendeurs tiers.

Avez-vous optimiser votre SM avec l'outil maintenance de l'appareil ?

Avez-vous vérifier les autorisations des applis dans le gestionnaire d'autorisations dans sécurité et confidentialité.

avez-vous fait une réinitialisation des paramètres réseau ainsi que paramètres réseau wifi et blutooth dans gestion globale (paramètres).

quelle est le modèle de votre SM (téléphone)

Est ce un gamme A, S OU Z

bien cordialement

Re: Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

rimka27 — Tue, 31 Mar 2026 17:15:57 GMT

Je parlais des applications du playstore désolé 😮 je me suis un peu emmêlé les pinceaux

Re: Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

charlotti — Tue, 31 Mar 2026 17:29:59 GMT

🙏 merci mais il y a beaucoup trop de questions il y a des choses que je connais pas la réponse parce que je connais rien en téléphone....

Mon Samsung s23 ultra je l'ai acheté rue du commerce sur internet neuf !
À prix coûtant !
Je sais pas si c'est dû aux mises à jour de Play store ou la mise à jour du système one ui
L'optimisation de maintenant presque tout fonctionne
Je n'ai pas vérifié de l'autorisation des applis dans le gestionnaire d'autorisation de sécurité je ne sais pas à quoi il sert je connais rien de tout ça

Je n'ai pas réinitialiser les paramètres réseau Wi-Fi et bluetooth dans le gestionnaire global en fait je sais pas ce que ça veut dire est-ce que ça veut dire une nouvelle Wi-Fi j'en sais rien je peux pas répondre...
Merci

Re: Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

charlotti — Tue, 31 Mar 2026 17:30:57 GMT

Et du coup toi tu fais quoi ? Normalement c'est des mises à jour pour s'améliorer ?

Re: Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

Phad-SkyLoe-0926 — Tue, 31 Mar 2026 17:45:50 GMT

merci de votre retour détaillé,

Les autorisations permettent aux applis d'utiliser les fonctions du téléphone comme la caméra, les notifications, le micro, le haut parleur, etc.

c'est peut être l'origine du téléphone que le WI-FI et les données mobiles se déconnecte comme votre téléphone a été acheté sur la rue du commerce

on peut dans les paramètres du play store de désactiver les maj automatiques et de les mettre en mode maj manuelles.

dans paramètres / gestion global / réinitialisation / réinitialiser wifi et bluetooth ET réinitialiser réseaux mobiles.

Re: Re: Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

charlotti — Tue, 31 Mar 2026 17:46:57 GMT

C'est bon je l'ai fait il y a quelques jours j'ai mis autorisation manuelle des mises à jour Play store..
En fait pour chaque application je vais dedans et je mets les autorisations concernées je regarde bien si c'est accepté téléphone caméra etc notification....
J'ai pas compris l'origine du téléphone que le Wi-Fi et les données mobiles se déconnecte j'arrive pas à comprendre, ?
?

Re: Re: Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

charlotti — Tue, 31 Mar 2026 17:47:30 GMT

Il faut il faut m'aider je pense manuellement au niveau Wi-Fi ceci cela je veux bien aller voir mais avec vous l'assistance quoi

Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

Lauryn_A — Wed, 01 Apr 2026 13:47:22 GMT

Bonjour tout le monde 👋,

J’espère que vous allez bien !

Merci @Phad-SkyLoe-0926 pour votre intervention toujours précieuse. Cela dit, je tiens à préciser qu’un dysfonctionnement sur un Galaxy n'est pas toujours lié au marché de destination. Il est préférable de réaliser certaines manipulations afin d’identifier précisément l'origine du dysfonctionnement.

@charlotti, je comprends vos difficultés mais rassurez‑vous, des solutions existent pour mieux cerner l'origine du dysfonctionnement.

Pouvez‑vous partager quelques captures de la situation (sans informations personnelles visibles) ? Cela nous aiderait à mieux visualiser votre situation.

Vous pouvez aussi vérifier quelle mise à jour est installée, qu’il s’agisse du système ou des applications, ainsi que la date d’installation. Pour cela :

Mise à jour système : Paramètres > Mise à jour logicielle > Dernière mise à jour.
Mise à jour des applications : Play Store > Icône de profil en haut à droite > Gérer les applications et l’appareil > "Gérer" > sélectionnez l’application concernée, la date de la dernière mise à jour apparaît dans la partie “Nouveautés”.

Par ailleurs, il est important de savoir que toutes les applications ne réagissent pas de la même façon aux mises à jour système. Certaines peuvent rencontrer des incompatibilités temporaires.

Vous avez déjà tenté plusieurs manipulations, ce qui est une bonne démarche. Dans ce cas, je vous invite à redémarrer votre téléphone pour voir si cela améliore la situation.

Est‑ce que les difficultés apparaissent aussi avec les applications natives du téléphone ou uniquement avec celles que vous avez citées ?

Si les difficultés persistent, vous pouvez tester le téléphone en mode sécurisé. Ce mode permet de lancer uniquement les applications natives du téléphone et d’écarter l’influence des applications tierces. Si tout fonctionne correctement en mode sécurisé, cela signifie que la difficulté vient d’une application installée.

Vous trouverez la procédure pour l’activer expliquée sur ce site : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-demarrer-mon-telephone-en-mode-securise/

N’hésitez pas à nous faire un retour sur l’évolution de la situation, cela nous permettra de mieux vous accompagner.

Merci pour votre contribution @rimka27.

Je reste disponible et vous souhaite une excellente journée 😊.

Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

Phad-SkyLoe-0926 — Wed, 01 Apr 2026 13:50:37 GMT

hello @Lauryn_A ,

je vous remercie pour cette information concernant les questions à posés pour le diagnostic.

bonne journée

Re: Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

charlotti — Wed, 01 Apr 2026 14:08:49 GMT

Bonjour merci beaucoup 🙏 je vais essayer de faire ce que vous avez dit sachant que je suis pas trop technique et informatique...
D'habitude j'ai jamais eu de problème comme ça avec mon ancien téléphone.. pourtant elle était pas super moderne...
🙏

Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

Lauryn_A — Wed, 01 Apr 2026 14:15:55 GMT

@Phad-SkyLoe-0926, je vous en prie.

Bon après-midi à vous.

Re: Re: Problème dû aux mises à jour sur Mes applications !

Lauryn_A — Wed, 01 Apr 2026 14:45:14 GMT

@charlotti, je vous en prie.

Je vous comprends parfaitement. Testez ces suggestions et tenez-nous au courant des résultats.

Nous examinerons ensuite la meilleure façon de vous accompagner.

Passez un bon après-midi 🙂.