sujet Re: Suppression de mon compte Samsung par erreur dans Application et Services Mobiles

Suppression de mon compte Samsung par erreur

Anonymous User — Mon, 28 Apr 2025 22:42:42 GMT

Bonjour,

J'ai par erreur suivi la démarche de suppression "définitive" de mon compte Samsung, alors que je souhaitais simplement le déconnecter d'un ancien smartphone...

Comment récupérer mes accès et historiques svp ? 😣

Re: Suppression de mon compte Samsung par erreur

Shadowbun — Mon, 28 Apr 2025 22:57:44 GMT

Bonsoir ,

C’est bien écrit que la suppression est définitive ... Pas de retour en arrière possible , toutes vos données sont supprimées . À noter que la suppression d’un compte ne le déconnecte pas automatiquement de vos appareils . Une fois votre compte Samsung supprimé , vous ne pourrez plus vous connecter à vos appareils pour les réinitialiser ou supprimer toutes les données sur ces derniers .

Bonne soirée

Re: Suppression de mon compte Samsung par erreur

Black_Wolf — Tue, 29 Apr 2025 02:24:00 GMT

Bonjour 👋 ,
Si vous avez spécifié une adresse mail de récupération lors de la création du compte vous avez la possibilité de :
Étape 1. Appuyez sur Vérification à l'aide d'un numéro ou d'une adresse e-mail de récupération.Étape 2. Sélectionnez Email de récupération et appuyez sur Continuer. ...Étape 3. Saisissez deux fois votre nouveau mot de passe et appuyez sur Suivant.

Sinon :
Une fois votre compte Samsung supprimé, vous ne pourrez plus vous connecter à vos appareils pour les réinitialiser ou effacer des informations sur vos appareils. Pour savoir quels services vous utilisez avec votre compte Samsung, visitez le site officiel du compte Samsung.
Bonne journée

Re: Suppression de mon compte Samsung par erreur

Lauryn_A — Tue, 29 Apr 2025 09:18:53 GMT

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@Anonymous User, je suis navrée pour la situation rencontrée avec votre compte Samsung.

Cependant, je vous invite à prendre en compte les propos de @Black_Wolf et @Shadowbun, que je remercie pour leurs interventions.

Pour en savoir plus et être mieux situé, vous pouvez contacter le service Samsung Account disponible au 01 48 63 00 00 puis Choix 1 > Option 1 > Choix 2.

Je reste disponible au besoin.

Passez une agréable journée 😊.