sujet Re: Passage a google message : fiasco ? dans Application et Services Mobiles

Passage a google message : fiasco ?

tortex — Tue, 03 Dec 2024 13:48:21 GMT

Bonjour à tous !

Ce matin, a l'occasion de l'envoi d'un message via l'appli samsung message, cette dernière m'a proposée, a plusieurs reprises, de passer sur google message.

Jusque là, pas de soucis, je recupere toutes mes conversation en cours, le chat est activé comme sur mon samsung message.

MAIS ! Je viens de me rendre compte qu'un de message n'etait jamais partie. Un petit cadena est apparut a côté de la bulle de conversation. Je clique dessus et cela m'indique "le message sera envoyé quand XXX sera en ligne" ... sauf que j'ai envoyé le message ce matin a 8h et qu'a midi toujours aucune réponse. Je force en passant par un sms et là, j'ai la reponse directe de mon interlocuteur.

Dans les parametres, j'avais activé l'option, comme sur samsung message : envoyer automatiquement par sms si le chat bug. Alors, sur samsung message, jamais de probleme et là, google message, le message n'est jamais partie que ce soit sous forme de "chat" ou de "sms".

Avez-vous eu un soucis similaire ?

Je precise que le destinataire a aussi un samsung, que habituellement le chat marche bien avec lui via samsung message, que les appli et les telephones sont bien a jour également. Je trouvais les chat RCS géniaux avec samsung message mais si là, faut vérifier les messages un par un pour savoir si c'est partie, on va repasser aux bons vieux sms 😅

Merci de vos retours et bonne journee !

Re: Passage a google message : fiasco ?

anthony9876 — Tue, 03 Dec 2024 13:53:00 GMT

Salut @tortex
Aucun problème de mon côté, je n'ai pas changé d'application message malgré les recommandations. 😁 J'ai activé le " pas maintenant " .
Constructif cet échange 😭

Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

tortex — Tue, 03 Dec 2024 13:56:36 GMT

Salut Anthony. Oui, constructif dans le sens où cela me confirme que je n'aurais pas dû passer a google message 😂😂 Bon, un retour en arriere semble toujours possible en remettant samsung message en application par défaut mais peut etre qu'il existe une solution a ce probleme évitant ce retour en arriere vu que, quoi qu'il arrive, samsung message est voué a disparaitre ou, a minima, ne plus etre mis a jour. Par ailleurs, les nouveaux terminaux seront sous google message d'apres ce que j'ai lu sur differents sites assez "serieux" donc ...

Re: Passage a google message : fiasco ?

Anonymous User — Tue, 03 Dec 2024 14:25:11 GMT

Salut les gars,
J'ai fait la grande mise à jour seulement y a quelques jours et pour l'instant ça ma pas demandé de changer pour Google daube ! Je compte pas changer papi fait de la résistance !!!
On a mis une pétition en ligne avec grey Wolf pour garder Samsung message mais personne ne signe on a pas beaucoup de gens qui veulent garder Samsung donc je pense que beaucoup veulent avoir la daube de Google sûrement parce qu'ils peuvent liker les sms ce qui n'a aucun intérêt à par celui de suivre cette mode du je like tout et rien 😅😁

Re: Passage a google message : fiasco ?

gino547000 — Tue, 03 Dec 2024 14:41:20 GMT

De toute façon j'utilise pas Samsung message alors je m'en fout un peu . C'est comme bixby de la daube.
Je préfère Google.

Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

tortex — Tue, 03 Dec 2024 14:54:46 GMT

Salut ! Du coup, je like ta reponse pour rien 😂😂😂 je veux le lien de la petition, je rentre en resistance aussi ! 😂
Par contre bizarre, car j'ai toujours mon s22u et pas de grosse mise a jour de faite dessus et pourtant, de manière tres insistante, on m'a demandé la migration vers google 🤔 c'est un scandale !

Re: Passage a google message : fiasco ?

Anicet_G — Tue, 03 Dec 2024 15:14:35 GMT

Hello tout le monde,

J'espère que vous allez bien 😊.

@gino547000, @Anonymous User et @anthony9876, je vous remercie pour vos interventions.

@tortex, je suis navré pour ce désagrément.

Samsung Message et Google Message sont deux applications différentes et donc n'ont pas les mêmes fonctionnalités.

Cela a nécessité des adaptations pour que les paramètres de Samsung Message s'adaptent à ceux de Google Message ; mais comprenez qu'il y ait quelques imperfections au niveau de certaines fonctionnalités.

Je comprends comment cette situation peut être déplaisante, d'autant plus que la recommandation de changer d'application vient de Samsung. Toutefois, je vous rassure que le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais afin de vous apporter entière satisfaction.

N'hésitez pas à nous remonter les dysfonctionnements que vous rencontrerez.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Bonne journée 😊.

Re: Passage a google message : fiasco ?

matheloan — Thu, 05 Dec 2024 10:23:57 GMT

Bonjour @tortex 🙂
Il y a Plusieurs Posts (sur le sujet du Titre de votre Post) /le fil d'Actualité depuis X mois :
https://eu.community.samsung.com/t5/applications-services-mobiles/le-temps-est-venu-de-dire-adieu-à-message-by-samsung/td-p/11161487?src=ShareByUserCM
.../...
Belle journée 🌞

Re: Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

Anonymous User — Tue, 03 Dec 2024 15:29:29 GMT

Bizarre car sur mon s23 Ultra on me demande pas et tant mieux 😅😉
Faut demander à @Grey_Wolf pour le lien de la pétition mais je me rappelle que c'est sur change.org il me semble !!!
Soyons des centaines de milliers à signer et peut être on nous laissera une appli qu'on utilise depuis de nombreuses années et qu'on a pas envie de remplacer par un truc moche !

Re: Re: Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

tortex — Tue, 03 Dec 2024 17:49:12 GMT

C'est vrais que, en plus, l'interface google a la sauce gmail est vraiment dégueu 😂😂

Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

tortex — Tue, 03 Dec 2024 17:52:05 GMT

Bonsoir. Oui, j'ai vu ces posts, sauf que cela ne répond pas a ma question, a savoir le non reception des messages par chat rcs d'un destinataire pourtant connecté 4g-5g et le non envoi, malgré le soucis et de maniere automatique du message par sms comme proposé dans les réglages. Les posts évoqués ne font que prendre acte de la fin de samsung message 😉

Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

tortex — Tue, 03 Dec 2024 20:25:33 GMT

Bonsoir, donc si je comprends bien, a part attendre un maj corrective de google message, pas de solution dans l'immediat si ce n'est de desactivé la fonctionnalité chat ecs pour etre sur que les messages partent bien 😅 le probleme c'est que j'ai trouvé des post sur d'autres forum, donc celui de google, évoquant ce soucis depuis plus de 2 ans et pas de solution de leur part 😅 mais merci de votre reponse

Re: Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

Anonymous User — Wed, 04 Dec 2024 11:39:50 GMT

Salut @tortex
Mais cette personne répond jamais aux questions elle sais juste coller des captures et des liens partout c'est une troll 🤣🤣🤣

Re: Re: Re: Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

Anonymous User — Wed, 04 Dec 2024 11:40:50 GMT

Beurk 🤣🤣🤣

Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

Anicet_G — Wed, 04 Dec 2024 16:03:01 GMT

Hello @tortex,

Il y a des solutions pour pouvoir corriger ce dysfonctionnement.

Navré si je ne vous ai pas proposé dans mon précédent commentaire.

Vous pouvez vider le cache de l'application Google Message et si cela ne corrige pas le dysfonctionnement, vous supprimez les données de l'application, puis l'installer à nouveau, puis configurer la fonctionnalité RCS.

Pour ce faire, vous pouvez suivre les manipulations ci-après :

- Lancez l'application Paramètres, puis sélectionnez Apps.

- Sélectionnez ou recherchez l'application que vous souhaitez effacer.

- Appuyez sur Stockage. Ici, vous pouvez voir l'application Gmail, par exemple.

- Appuyez sur Effacer le cache.

- Pour supprimer les données, vous devez suivre les mêmes instructions et cliquez sur Effacer les données.

Pour la fonction RCS, vous devez :

- Cliquer sur votre photo de profil dans l'application,

- Cliquer sur Paramètres de l'application Messages,

- Cliquer en haut de liste sur Chat RCS,

- Activer les chats RCS

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter l'assistance Google pour poursuivre la prise en charge.

Je reste disponible au besoin 😉.

Re: Re: Re: Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

Grey_Wolf — Thu, 05 Dec 2024 18:09:20 GMT

Salut à tous, voilà le lien https://www.change.org/p/emp%C3%AAchez-le-remplacement-de-samsung-messages-par-google-messages?recruiter=1343275438&recruited_by_id=17865570-3d37-11ef-ae51-3b6a7bbc0f41&utm_source=share_petition&utm_campaign=share_for_starters_page&utm_medium=copylink

Message tardif je sais 😉. Tu vas bien?

Re: Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

tortex — Thu, 05 Dec 2024 20:48:54 GMT

Bonsoir. Oui, je vais contacter l'assistance google car malgré vos propositions, il y a toujours des soucis avec le chat rcs. Merci de votre retour.

Re: Re: Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

tortex — Thu, 05 Dec 2024 20:49:44 GMT

😂 oui, j'ai deja vu ses "interventions" ... toujous pertinant et constructif 😅

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

tortex — Thu, 05 Dec 2024 20:53:21 GMT

Impeccable. Merci pour le lien. C 'est singé ! Ca va et toi ? Changement de taff donc vraiment plus le temps de répondre aux demandes sur le forum mais je jette un coup d'oeil de temps en temps 😉

Re: Re: Re: Re: Re: Passage a google message : fiasco ?

Anonymous User — Fri, 06 Dec 2024 07:59:53 GMT

C'est très lassant pour ne pas dire saoulant !!