sujet Re: Mot de passe oublié A53 dans Application et Services Mobiles

Mot de passe oublié A53

Sandra75321 — Wed, 05 Jun 2024 17:49:49 GMT

Bonjour,

j'ai oublié mon mot de passe pour redémarrer mon téléphone. Après plusieurs essais je dois attendre maintenant 17 min avant de retenir un code que j'ai manifestement complètement oublié. du coup, je ne peux plus utiliser mon téléphone. On m'a dit que c'était mort, je devais le réinitialiser. mais là surprise je suis également en mode avion en mode sécurisé lequel je n'arrive pas me defaire. Ca me saoule. quelqu'un peut il m'aider. Vice-président principal

Re: Mot de passe oublié A53

Anonymous User — Wed, 05 Jun 2024 20:36:38 GMT

Bonsoir,

Malheureusement Samsung a retiré l'option qui permet de déverrouiller un téléphone à distance et Google ne peut pas déverrouiller un téléphone. Je ne crains qu'à part le réinitialiser il n'y ait pas d'autres solutions.
Après il y a des logiciels qui peuvent le faire mais je n'ai jamais testé et ce n'est pas spécialement recommandé.

Si vous souhaitez réinitialiser votre téléphone sans le déverrouiller voici un article qui l'explique : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/que-puis-je-faire-si-j-ai-oublie-mon-schema-deverrouillage-de-mon-smartphone-ou-tablette/ .

Bon courage et bonne soirée ✨

Re: Mot de passe oublié A53

ethyle — Wed, 05 Jun 2024 21:35:46 GMT

Bonsoir
Essayez l outil Google Localisation pour déverrouiller le téléphone.

J espère.

Re: Mot de passe oublié A53

HenriDaniel_k — Thu, 06 Jun 2024 11:47:17 GMT

Bonjour à tous et bienvenue @Sandra75321 sur la Communauté 🤗,

Je comprends tout à fait que cette situation puisse être embarrassante.

Si vous avez oublié votre mot de passe, la réinitialisation aux paramètres d’usine est effectivement la seule option pour retrouver l’accès à votre Galaxy A53.

Cette action désactivera le mode sécurisé et effacera toutes les données de votre appareil.

Voici un lien qui vous guide pour la réinitialisation avec les touches à la section "Réinitialiser l'appareil en utilisant les touches du téléphone" : 👉 https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-reinitialiser-mon-smartphone-tablette-ou-restaurer-les-parametres-d-usine/

Je reste disponible 😎.

Merci @ethyle, @Anonymous User pour vos interventions 😉.

Belle journée 🌼 !