sujet Re: Bug mode sommeil dans Application et Services Mobiles

Bug mode sommeil

Members_34jHjN6 — Fri, 08 Dec 2023 07:35:38 GMT

J'avais activé le mode sommeil sur mon Samsung Galaxy A14 et ce matin 3 applis ne se sont pas déverrouillés alors que le sommeil était fini. J'ai supprimé et désactivé le mode sommeil, Désinstaller et réinstaller les applis mais rien ne change.

Merci d'avance pour votre aide

Re: Bug mode sommeil

LaeticiaS — Fri, 08 Dec 2023 14:41:28 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Members_34jHjN6.

Lorsque vous dites "trois applis ne se sont pas déverrouillées", qu'entendez-vous par là exactement ?

Pouvez-vous être plus explicites et si possible, joindre une capture d'écran, s'il vous plaît ?

Je reste dans le coin.

Re: Bug mode sommeil

SK07 — Tue, 26 Dec 2023 08:06:16 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Après désactivation du mode sommeil, les applications restent inactives (grises) et inaccessibles : message affiché : application n'est pas disponible en mode sommeil, alors que je l'ai déactivé, puis supprimé, etc..

J'ai aussi essayé de redémarrer le téléphone, de faire une mise à jour système, sans succès.

Merci d'avance pour votre réponse.

Re: Bug mode sommeil

CHA2305 — Fri, 09 Feb 2024 17:56:09 GMT

BONJOUR

J AI LE MEME SOUCIS AVEZ VOUS EU DES INFOS ?

Re: Bug mode sommeil

Stridoud — Sat, 10 Feb 2024 17:00:48 GMT

Bonjour, même problème et cette fois ci mon appareil photo ne fonctionne pas ...

Re: Bug mode sommeil

LaeticiaS — Mon, 12 Feb 2024 17:13:11 GMT

Bonjour tout le monde et bienvenue sur la Communauté @CHA2305 et @SK07.

Pour tenter de trouver une solution, assurez-vous que vos différents smartphones disposent bien de la mise à jour disponible (Paramètres > Mise à jour logicielle).

Et si le dysfonctionnement persiste après la mise à jour, veuillez soumettre un rapport d'erreur à l'équipe technique pour une analyse et si possible, une proposition de solution.

Pour envoyer le rapport d'erreur,

→ Ouvrez l'application « Members » ;

→ En bas de la page, vous allez avoir les rubriques « Découverte », « Ma Communauté », « Assistance » ;

→ Appuyez sur « Assistance » (vers le bas de la page), choisissez « Rapports d'erreurs » ;

→ Décrivez le dysfonctionnement, avec une capture d'écran si possible ;

→ Appuyez sur le bouton d’envoi en haut à droite.

N'hésitez pas à me faire un retour sur l'évolution de la situation.

Belle soirée ✨ !

Re: Re: Bug mode sommeil

CHA2305 — Tue, 13 Feb 2024 17:59:08 GMT

Bonjour
Personnellement j ai réussi en suivant les consignes d une membre, c est à dire d aller dans les paramètre de l application routine et de supprimé les donnés de sauvegarde, les caches...j ai fait la procédure deux fois et j ai eu à nouveau toutes mes appli accessible s. Et je n ai surtout pas refait un mode sommeil et ou ne pas deranger😅

Re: Re: Bug mode sommeil

LaeticiaS — Wed, 14 Feb 2024 17:28:55 GMT

Bonjour @CHA2305,

J'espère que vous allez bien.

Je vous remercie pour ce retour et je suis vraiment ravie que tout fonctionne de nouveau.

Profitez bien de votre appareil et n'hésitez pas à revenir sur la Communauté, au besoin ou pour apporter de l'aide.

Belle soirée ✨ !

Re: Bug mode sommeil

amelsita — Tue, 21 May 2024 05:51:08 GMT

Bonjour
Je rencontre le même souci, ai redémarre et maj mon téléphone mais rien ne fait réactiver mon application whasapp qui reste la seule en grisée en permanence

Re: Bug mode sommeil

amelsita — Tue, 21 May 2024 06:26:27 GMT

Bonjour

Comment supprimer les donnes caches des modes?

Re: Bug mode sommeil

Members_CZHD3Xa — Wed, 12 Jun 2024 11:05:33 GMT

Après avoir suivis la solution d'une autre personne je m'en suis enfin sortie, chercher dans les applis de votre appareil «mode et routine» appuyer longtemps sur l'application afin de la sélectionné ensuite «infos sur l'application » apparaît, appuyer ensuite sélectionner «stockage» en dessous sera affiché «vider le cache» «suprimer les donnés » faite le plusieurs fois jusqu'à ce que toute vos applis soit débloquer et ça sera bon 😃