sujet Re: Dysfonctionnement ponctuel de Modes et routines. dans Application et Services Mobiles

Dysfonctionnement ponctuel de Modes et routines.

Anonymous User — Tue, 24 Oct 2023 10:47:36 GMT

Bonjour à la communauté. J'ai créé quelques routines sur mon samsung Galaxy S21 dont deux que j'apprécie particulièrement qui sont : 1) L'activation puis la désactivation de la puce NFC dès que j'entre puis sort de l'application Paiement sans contact. 2) En fin de charge batterie, annonce d'une notification à haute voix par le système que le niveau de charge a atteint les 100%. Or, il arrive régulièrement que ces deux routines ne fonctionnent pas. Par exemple pour la routine de charge j'ai parfois seulement le son de notification en fin de charge mais pas la lecture du texte programmé qui est : "Charge terminée, débrancher chargeur". J'ai déjà posé la question au Service technique Samsung mais celui-ci n'arrive pas à m'expliquer le pourquoi du comment. Une idée ?.......

Re: Dysfonctionnement ponctuel de Modes et routines.

Ornella_N — Tue, 24 Oct 2023 16:57:31 GMT

Bonjour @Anonymous User ,

J'espère que vous allez bien !

Je vous propose de supprimer les différents modes et les reconfigurer à nouveau.

Pour les désactiver, je vous invite à suivre ces manipulations :

- Allez dans les "Paramètres" de votre smartphone,

- Rechercher "Mode et Routines"

- Cliquez sur les différents modes puis sur "Supprimer"

Ensuite, je vous propose de les recréer et les configurer à nouveau.

N'hésitez pas à me faire un retour sur la situation.

Je reste dans le coin 😉.

Re: Re: Dysfonctionnement ponctuel de Modes et routines.

Anonymous User — Tue, 24 Oct 2023 17:16:21 GMT

Bonsoir et merci pour votre prompte réponse. Effectivement c'est la solution que j'applique déjà. Je ne désinstalle pas la routine mais je fais une "pseudo modification". En effet j'ouvre la routine, je fais "modifier" mais je ne modifie rien du tout. J'enregistre ensuite avant de sortir. Il semblerait que ça marche passée cette manœuvre. Parfois je vide aussi le cache de l'application Modes et routines. Cependant je trouve curieux qu'une routine puisse fonctionner 3 fois d'affilée et à la suivante se mettre à bugger. Cordialement. Patrick

Re: Re: Dysfonctionnement ponctuel de Modes et routines.

Ornella_N — Tue, 24 Oct 2023 17:33:43 GMT

@Anonymous User ,

Je ne pourrai vous expliquer concrètement d'où provient ce dysfonctionnement.

Cependant, je vous propose de faire parvenir un rapport d'erreur aux experts Samsung.

Pour le faire :

→ Ouvrez l'application « Samsung Members » sur votre smartphone

→ Appuyez sur « Assistance » (vers le bas de la page), choisissez « Rapport d'erreur »

→ Choisissez la catégorie ou le dysfonctionnement apparait

→ Décrivez votre dysfonctionnement, joignez-y une capture d'écran si possible

→ Appuyez sur le bouton d’envoi en haut à droite.

Une fois que vous aurez effectué cette manipulation, le rapport sera envoyé.

Les techniciens procéderont à une analyse et vous donneront des nouvelles dès que possible.

Il serait préférable d'écrire ce rapport dès que le dysfonctionnement se reproduit, de manière à ce que votre Galaxy S21 puisse enregistrer les logs de l'erreur.

Je reste disponible au besoin.

Re: Dysfonctionnement ponctuel de Modes et routines.

Anonymous User — Tue, 24 Oct 2023 17:46:09 GMT

Merci du conseil. J'apprécie énormément ces modes et routines Samsung. Car senior et devant porter des lunettes de lecture ces fameuses routines programmées m'évitent de ne pas avoir à ajuster mes lorgnons à tout bout de champ. J'ai d'autres modes aussi avec Bixby : démarrer par commandes vocales l'allumage de la lampe torche, l'activation ou désactivation du WiFi, du Bluetooth, du mode avion. Je peux même faire éteindre le téléphone par commande vocale. J'aime bien aussi la lecture programmée à haute voix des SMS entrants avec pour condition : sauf si le mode son est coupé. Formidable !

Re: Dysfonctionnement ponctuel de Modes et routines.

Ornella_N — Wed, 25 Oct 2023 09:09:14 GMT

Hello @Anonymous User ,

C'est impressionnant de voir à quel point vous utilisez fréquemment les modes et routines.

J'espère que les spécialistes seront en mesure de vous fournir les manipulations nécessaires pour remédier au dysfonctionnement de la routine précédente.

Excellente journée 😊.

Re: Re: Dysfonctionnement ponctuel de Modes et routines.

Anonymous User — Thu, 26 Oct 2023 08:50:27 GMT

Merci.

Re: Dysfonctionnement ponctuel de Modes et routines.

Anonymous User — Tue, 14 Nov 2023 15:00:23 GMT

Bonjour. Ma routine Alerte en fin de charge fonctionne enfin. Je pense que le problème venait d'une double création : l'une dont la matrice existait déjà dans Modes et Routines et celle que j'ai créée de toutes pièces dans la même application. Il devait donc y avoir conflit puisque ces deux fonctions quasi similaires étaient actives. Il faut donc s'assurer avant de créer une routine qu'il n'y a pas déjà une base existante proposée par Samsung pour la créer.

Re: Dysfonctionnement ponctuel de Modes et routines.

Ornella_N — Wed, 15 Nov 2023 09:32:55 GMT

Hello @Anonymous User ,

J'espère que vous allez bien !

Je suis ravie que vous ayez trouvé la solution et merci pour l'information.

Elle me sera utile pour aider d'autres personnes dans la même situation.

Passez une belle et merveilleuse journée 😊.

Re: Dysfonctionnement ponctuel de Modes et routines.

Billy 1er — Sun, 16 Jun 2024 10:23:59 GMT

Bonjour, avez vous une autre solution, car je les ais désinstallées et recrée 2 neuves, une a 20% et une autre à 100%
Une notification sonore se fait mais mon texte non, pourtant ça a déjà fonctionner.
Merci

Re: Dysfonctionnement ponctuel de Modes et routines.

robertdu13 — Thu, 06 Mar 2025 10:10:44 GMT

Bonjour j ai créé une routine de charge complète lors du branchement avec notification des que la charge est pleine à 100 pour cent et cela fonctionne bien mais ma notification de mon texte personnalisé que j ai mis en lire à haute voix , le texte n est pas lu en français et je trouve pas la solution quelqu un à t il une idée ( mon tel est en français dans les paramètres de gestion globale)🙏
Cordialement