sujet Re: Impossible d'ajouter une CB dans Application et Services Mobiles

Impossible d'ajouter une CB

Olive66 — Thu, 29 Jun 2023 09:43:18 GMT

Bonjour,

J'ai un s22 depuis 1 mois et je n'arrive toujours pas à enregistrer ma carte sur mon tél dans l'application Samsung wallet. Avez des idées de pourquoi ?

Merci

Re: Impossible d'ajouter une CB

lilienne — Thu, 29 Jun 2023 09:57:50 GMT

Bonjour Olive66
Peut-être que tout simplement , votre téléphone n'est pas destiné au marché français 🤔
Où l'avez-vous acheté ?

Re: Impossible d'ajouter une CB

Black_Wolf — Thu, 29 Jun 2023 10:00:10 GMT

Bonjour,
Où vous avez acheté votre téléphone ?
Il y'a des banques non partenaires avec Samsung donc il faut voir avec votre banque.

Je crains que votre téléphone n'est pas destiné au marché Français.

Bonne journée

Re: Impossible d'ajouter une CB

Olive66 — Thu, 29 Jun 2023 10:01:03 GMT

Sur back market. Mais j'ai regardé l'info sur l'opérateur et il est bien marqué eux

Re: Impossible d'ajouter une CB

Ornella_N — Thu, 29 Jun 2023 10:04:11 GMT

Bonjour @Olive66 et bienvenue sur la Communauté Samsung ✨.

Votre Galaxy S22 est-il destiné au marché français ?

Je vous laisse ce lien : https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s22/samsung-wallet-pas-pris-en-charge/m-p/7540570 sur lequel vous avez des informations relatives à votre demande.

Je reste dans le coin.

Re: Re: Impossible d'ajouter une CB

Olive66 — Thu, 29 Jun 2023 10:07:23 GMT

Effectivement, je viens de voir que mon tél est pour le marché européen et non le marché français. Comme ci la France ne faisait pas parti de l'Europe 😡

Re: Re: Re: Impossible d'ajouter une CB

anthony9876 — Thu, 29 Jun 2023 10:42:59 GMT

Bonjour à tous
Olive66
EUX c'est normal pour un S22 ,EUX mais destiné au marché français.
le problème c'est Black marquet
C'est eux que tu dois contacter au plus vite, pour signaler le problème
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/version-logiciel-operateur/td-p/4563014
Malheureusement, tu n'es pas le 1er et tu ne seras pas le dernier.
Bonne journée

Re: Impossible d'ajouter une CB

Black_Wolf — Thu, 29 Jun 2023 11:09:18 GMT

Dans la configuration actuelle du téléphone, pas possible que Samsung wallet accepte ça CB..
Dommage
Black marquet , bidouille beaucoup les téléphones récupérés.

Re: Re: Re: Re: Impossible d'ajouter une CB

Black_Wolf — Thu, 29 Jun 2023 14:40:50 GMT

Tiens bizarre il accepte son commentaire..

Re: Re: Impossible d'ajouter une CB

Anonymous User — Mon, 11 Sep 2023 22:31:53 GMT

Je confirme. La société générale par exple.. je n'ai jamais pu ajouter ma carte