sujet Albums photos disparus de ma galerie dans Application et Services Mobiles

Albums photos disparus de ma galerie

shihouindu45 — Mon, 19 Jun 2023 09:30:26 GMT

Bonjour tous,

J'ai un problème et j espère pouvoir trouver de l aide ici pour le résoudre.

Je me suis apercue ce matin que plusieurs albums photos ( 5 ou 6) contenant des milliers de photos ont disparu de ma galerie de mon téléphone Galaxy A71.

C était des albums importés de mes précédents téléphones qui étaient sur mon téléphone depuis 4 ans. Je ne comprends pas qu ils aient disparu comme ça du jour au lendemain.

Je précise que c était des albums aux noms identiques aux noms des albums de mon A71 (camera, viber images, whatsapp images, téléchargements).

Je me demande si le téléphone n à pas considéré ces albums comme doublon et les a effaces.

J ai essayé diverses procédures comme effacer le cache, redémarrer le téléphone, regarder dans le dcim...mais rien n y fait.

Je suis en totale panique, y avait presque 10000 photos de travail, personnel. Je ne suis pas synchronisee au cloud.

Quelqu'un pourrait m'aider svp ? J en serai très reconnaissante.

Merci par avance.

Re: Albums photos disparus de ma galerie

Black_Wolf — Mon, 19 Jun 2023 10:05:51 GMT

Bonjour,
commencez par vérifier dans l'application galerie , paramètres si la corbeille est activée.
Si c'est le cas cliquez sur la corbeille ou passée par mes fichiers ils doivent y être. Faite restauration pour les récupérer.
Bonne journée

Re: Albums photos disparus de ma galerie

Marco05000 — Mon, 19 Jun 2023 10:41:46 GMT

Pour éviter ce genre de problème je fais régulièrement une sauvegarde sur mon ordinateur avec Smart Switch !! Bien utile en cas de perte,vol, casse de mon s 23... 😍

Re: Albums photos disparus de ma galerie

GéantVert — Mon, 19 Jun 2023 11:32:28 GMT

Salut
Vérifiez aussi l'appli Samsung galerie, elle vient d'être mise à jour (j'ai déjà entendu ce soucis ça se récupère)

Re: Albums photos disparus de ma galerie

Paulo4900 — Mon, 19 Jun 2023 12:13:07 GMT

Bonjour à tous,

@shihouindu45 avez-vous encore l'ancien Smartphone ? si oui vous pouvez refaire l'import des photos.

En revanche la suppression ne se fait jamais de façon automatique par le téléphone, une mauvaise manip, paramétrage ou autre y est forcément pour quelque chose hélas..

Re: Re: Albums photos disparus de ma galerie

shihouindu45 — Mon, 19 Jun 2023 12:51:05 GMT

Bonjour Paulo. Non je ne l ai pas.
Depuis 2014 ( soit 9 ans donc) je transfère tous les medias vers le nouveau smarphone avant de me séparer de l'ancien. Je n ai jamais eu de souci avant aujourd'hui.
Donc la, j ai 9 ans d albums photos évaporées. Elles y étaient encore il y a 3-4 jours et je n'ai fait aucune manipulation.
Je suis en train d essayer les conseils prodigués.
Merci beaucoup les gars et les filles.
Je mettrai à jour s'il y a du nouveau.

Re: Re: Albums photos disparus de ma galerie

Paulo4900 — Mon, 19 Jun 2023 13:27:30 GMT

D'accord @shihouindu45 ,

je comprend parfaitement.

On parle bien de la galerie Samsung ? ou Google Photos ?

Re: Re: Re: Albums photos disparus de ma galerie

shihouindu45 — Mon, 19 Jun 2023 16:27:44 GMT

Oui il s'agit de la galerie Samsung.
Par ailleurs, je me rend compte que les albums supprimes sont ceux importés de mes précédents téléphones ( qui étaient des Samsung aussi). En gros seuls les albums natifs de mon A71 actuels sont encore présents.
Tous les autres ont disparu. J avais réalisé l importation avec smart switch.

Re: Re: Re: Albums photos disparus de ma galerie

Paulo4900 — Tue, 20 Jun 2023 13:11:08 GMT

Et ces albums étaient stockés sur le cloud ou sur la mémoire de votre smartphone ?

Re: Albums photos disparus de ma galerie

Ornella_N — Wed, 21 Jun 2023 08:13:21 GMT

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@shihouindu45 je suis navrée 😔 que vous rencontrez cette situation.

Vos photos n'ont pas été sauvegardés à Google Photos ?

Merci pour vos réponses @Paulo4900, @GéantVert, @Marco05000 et @Black_Wolf.

Je reste dans le coin.

Re: Albums photos disparus de ma galerie

mu74 — Mon, 06 May 2024 04:25:31 GMT

Bonjour
Je rencontres le même problème ! Une grande quantité de photos ont disparues de ma galerie photo de mon téléphone Samsung s23 ultra . Je ne les retrouvent ni sur one drive , ni sur Google photo . Ce sont des photos très importante , quelqu'un pourrait m aider à les retrouver svp ? Ou peuvent elles être ? J'ai voulu mettre des photos sur mon pc car message " one drive gelé ) , je n'ai pas pu effectuer la manœuvre ça ne fonctionnait pas , jusqu'à ce que je m aperçoive que les dernières photos prises sur mon tel avaient disparues (une bonne 100aines ) . Merci pour votre aide .

Re: Albums photos disparus de ma galerie

mayaB77 — Tue, 07 May 2024 21:34:16 GMT

Bonjour, idem, du jour au lendemain ma galerie qui contenait 40 à 50 000 photos ,vide, rien dans la corbeille et cloud saturé et pas de carte micro Sd sur mon tel donc aucune sauvegarde... je deviens folle depuis 5 jours, impossible de trouver une trace dans mon S22 ultra, toutes les photos familiales perdues....Help please

Re: Re: Albums photos disparus de ma galerie

shihouindu45 — Wed, 08 May 2024 18:38:00 GMT

Hello. Malheureusement je n'ai jamais réussi à récupérer mes fichiers. J'ai tout essayé et j'y pense quasiment tous les jours.
Désolée que ca vous soit arrivé aussi. Ca doit être du à un bug.

Re: Albums photos disparus de ma galerie

mayaB77 — Wed, 08 May 2024 18:45:22 GMT

Merci d'avoir pris le temps de répondre....ça fait 5 jours et ça me rend folle...je garde espoir 😥

Re: Re: Albums photos disparus de ma galerie

Graal — Wed, 21 Aug 2024 08:04:59 GMT

J ai le même problème depuis ce matin. Elles ne sont nul part! Quelle horreur

Re: Albums photos disparus de ma galerie

Hervtoin — Sat, 02 Nov 2024 08:41:29 GMT

Toutes mes photos ont disparu de ma galerie.
Où sont-elles passées s'il vous plaît ?
Merci

Re: Albums photos disparus de ma galerie

Hervtoin — Sat, 02 Nov 2024 08:43:09 GMT

Sur mon téléphone et Google photo jusqu'à 2023 et sur mon téléphone pour 2024

Re: Albums photos disparus de ma galerie

bartos — Sun, 03 Nov 2024 16:12:17 GMT

03/11/2024
Bonjour, il y a quelques temps j'ai constitué plusieurs albums de photos dans mon application photos d'origine.
Je viens de m'apercevoir qu'ils ont disparus depuis la dernière mise à jour de la semaine dernière. Pourquoi ? Aucunes traces nul part, sont elles dans un recoins d'un fichier de la mémoire de mon A54 5G ou grosses anomalie technique ?
J'attends une réponse svp, merci pour votre suivi .
Cordialement

Re: Albums photos disparus de ma galerie

mirjane — Tue, 03 Dec 2024 22:57:05 GMT

Bonjour,
J'ai le samsung s21 fe c'est le même problème, je me suis aperçu avec le temps que mes photos dans ma galerie avaient disparu.

Re: Albums photos disparus de ma galerie

Members_hlkDr40 — Tue, 25 Feb 2025 13:22:36 GMT

Bonjour, je rencontre le même problème depuis ce matin hier tout était nickel et ce matin je m'aperçois que mon album photos WhatsApp à disparu et toutes les photos avec impossible de le retrouvé je ne comprend rien...