sujet Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé dans Application et Services Mobiles

Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

Sebweb2 — Fri, 10 Mar 2023 11:36:48 GMT

Bonjour,

Dans les détails d'un SMS que j'ai envoyé (affichés lorsqu'on fait un appui long dessus) il est affiché :

- Accusé de réception : échec

- Etat : envoyé

Que cela signifie-t-il ?

Que mon SMS a certainement bien été reçu par le destinataire, mais que je n'aurai pas d'accusé (par exemple parce que le destinataire a configuré son téléphone pour ne pas en envoyer) ?

Ou que mon SMS n'a pas été reçu du tout par le destinataire et que je devrais le renvoyer ?

Je vous remercie pour votre réponse si vous avez la solution.

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

LaeticiaS — Fri, 10 Mar 2023 15:10:55 GMT

Bonjour @Sebweb2 et bienvenue sur la Communauté.

J'espère que vous allez bien.

Cet état signifie que votre SMS a bien été envoyé mais votre destinataire ne l'a pas reçu.

Dans la majorité des cas, votre destinataire ne le reçoit pas parce qu'il n'est pas dans une zone couverte par le réseau.

Avez-vous essayé de l'appeler pour en savoir plus ?

Je reste dans le coin.

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

Matthy_EG — Fri, 10 Mar 2023 15:12:17 GMT

Bonjour
Normalement dans le cas que décrivez, le destinataire as bien reçu le message mais soit sont téléphone ne prend pas en charge les accusé de réception ou de lecture soit il n'a pas accepté de l'envoyer.

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

Psg-45290 — Fri, 10 Mar 2023 18:07:56 GMT

Bonjour tout le monde comme dit @LeaticiaS cela arrive si la personne à pas de réseau et aussi cela arrive si la personne vous à bloqué.
Vous pouvez aussi essayer vous mettez devant le numéro +33 et renvoyer le message voir si vous avez l'accusé de réception.
Bonne soirée à vous

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

Sebweb2 — Sat, 11 Mar 2023 17:30:20 GMT

Bonjour @LaeticiaS @Matthy_EG @Psg-45290 et merci pour vos réponses.

Malheureusement comme je le craignais les avis divergent et personne ne connaît avec certitude l'exacte signification de ce statut.

J'aurais tendance a penser comme @LaeticiaS et @Psg-45290 que cela signifie que le SMS, bien qu'effectivement envoyé, n'a pas pu être remis au destinataire. Cependant cela ne peut pas venir du fait que le destinataire n'avait pas de réseau. Dans le cas où un correspondant n'a pas de réseau ou que son téléphone est éteint, le message reste en attente de réception pendant 1 semaine (durée moyenne chez les opérateurs en France). En attendant la remise du SMS le statut de l'accusé de réception est dans ce cas "demandé" et non pas immédiatement "échec" comme dans mon cas.

(Il s'agit du numéro d'un professionnel dédié à la prise de RDV par SMS. Je ne peux donc pas l'appeler pour vérifier si mon SMS est bien arrivé.)

Pour l'instant le doute continue donc de planner.

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

Sebweb2 — Mon, 20 Mar 2023 09:26:36 GMT

Après enquête je confirme que "accusé de réception : échec" signifie que le sms n'a pas été reçu par le destinataire (et non pas que l'accusé de réception n'a pas pu être envoyé).

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

LaeticiaS — Mon, 27 Mar 2023 10:48:12 GMT

Bonjour tout le monde.

J'espère que vous allez bien.

@Sebweb2 merci pour votre enquête et pour vos retours.

C'est une information qui peut effectivement servir aux autres utilisateurs 😊.

Belle semaine !

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

fleur80 — Fri, 16 Jun 2023 21:03:05 GMT

Bonjour petit soucis j ai voulu envoyer un SMS et je n es pas reçu l accuser réception de mon SMS et quand je fais détail du message ça marque accuser réception : demandé et ensuite ça met etat:envoyer ça me le fait que a une personne . Alors que d habitude pas de soucis.

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

fleur80 — Sun, 18 Jun 2023 06:17:39 GMT

Re bonjour voilà j ai fait un teste de savoir pourquoi je n avais pas reçu l accuser de réception de mon SMS que j ai envoyé et que dans les détails du message c était marquer accuser de réception : demandé et en dessous etat : envoyé donc j ai éteint le téléphone à mon conjoint et ensuite j ai envoyé un SMS et lz je vous pas reçu d accuser de réception donc je vais voir dans détails du message et c est bien marquer accuser de réception : demandé et etat :envoyé c est pour cela qu on reçoit pas les accuser de réception quand le téléphone est éteint et fait un teste j ai appeler et tombé tout de suite sur répondeur..
Car je suppose quand quelqu un nous bloque ça sonne une fois et après on tombe sur le répondeur. Voilà pour c est information. Bonne journée

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

LaeticiaS — Mon, 19 Jun 2023 10:35:44 GMT

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @fleur80.

C'est très gentil à vous d'avoir partagé le résultat de votre test avec nous.

Portez-vous bien et n'hésitez pas à revenir sur la Communauté, au besoin.

Belle semaine ✨ !

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

nathalith — Mon, 07 Aug 2023 12:54:56 GMT

Bonjour j'ai un problème j'ai envoyer un SMS sauf que mon accusé de réception de ne se met pas mais quand j'appelle la personne concernée sont tel sonne donc je ne sais pas si du coup il a bien reçus mon message ou pas ?

Re: Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

ratchet11 — Tue, 05 Sep 2023 09:23:57 GMT

L'état accusé de reception "demandé" veut dire que son tel et éteint si j'ai bien compris ?

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

LaeticiaS — Tue, 05 Sep 2023 14:49:50 GMT

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté @nathalith et @ratchet11.

@nathalith, pour recevoir les accusés de réception après envoi d'un message, vous devez activer l'option dans les paramètres de votre application Messages : Messages > Trois points en haut > Paramètres > SMS > Accusés de réception.

Aussi, vous devez vous trouver dans une zone couverte par le réseau.

Si toutes ces conditions sont réunies et que vous n'en recevez toujours pas, vous pouvez vous rapprocher de votre opérateur qui pourra vous donner plus d'informations.

@ratchet11, lorsque le statut de l'accusé de réception est "Demandé", cela signifie que le destinataire n'a pas encore reçu le message envoyé. Les raisons sont propres à la personne concernée.

En espérant vous avoir aidé au mieux, je reste disponible si vous avez besoin d'autre chose.

Belle journée ✨ !

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

eve68 — Sun, 26 Nov 2023 09:13:21 GMT

Bjr quand un portable est coupé reçoit il les SMS moi je reçois accusé de réception

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

Sebweb2 — Tue, 28 Nov 2023 15:12:53 GMT

Bonjour @eve68,

L'expéditeur d'un sms ne reçoit l'accusé de réception que lorsque le téléphone du destinataire est allumé et a du réseau, c'est à dire une fois que le sms est arrivé sur son téléphone. En attendant, le statut du sms affiché sur le téléphone de l'expéditeur est "envoyé" et "demandé".

Par ailleurs l'accusé de réception n'indique pas que le destinataire a lu le sms. Pour les sms, contrairement aux mms, il n'existe pas d'accusé de lecture.

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

flocongrad — Sat, 30 Mar 2024 12:09:55 GMT

Bonjour
Pouvez vous me dire pourquoi que lorsque j'envoie des sms à un de mes contacts, sous mon sms envoyer c'est ecrit sms. Je n'ai plus les accusés de réceptions comme avant
Merci

Re: Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

Sebweb2 — Sat, 30 Mar 2024 17:37:37 GMT

Bonjour @flocongrad,

S'il s'agit d'un SMS, il est normal que "SMS'" soit affiché sous ou à côté de votre message ("MMS" s'affiche pour les MMS).

Sur mon S22 je ne reçois pas de notification d'accusé de réception si je suis encore dans l'application Messages (contrairement à sur mon S7 où je recevais une notification d'accusé même si la fenêtre de conversation était encore ouverte).
Sinon vérifiez dans les paramètres de votre application Messages que les accusés de réception soient bien encore activés dans les paramètres.
Enfin, pour vérifier si un message a bien été envoyé et livré sur le téléphone du destinataire, vous pouvez rester appuyé sur le message et vérifier dans "Détails".

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

flocongrad — Sat, 30 Mar 2024 17:42:22 GMT

Merci beaucoup de votre réponse

Re: Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

marieclire — Mon, 09 Sep 2024 14:47:38 GMT

Peut être à t il bloque mon numéro

Re: Détails SMS "accusé de réception : échec ; état : envoyé

marieclire — Mon, 09 Sep 2024 14:48:44 GMT

Quand quelqu'un bloque votre numéro Reçois t il vos sms