sujet Activation carte bancaire impossible dans Application et Services Mobiles

Activation carte bancaire impossible

Gaga81 — Fri, 11 Nov 2022 09:01:43 GMT

J'essaie d'enregistrer ma nouvelle carte bancaire sur wallet depuis hier. Arrivée à l'étape vérification auprès de la banque, ça tourbe sans jamais s'arrêter. Ce matin, j'ai reçu un SMS de ma banque confirmant l'activation de ma nouvelle carte. Mais sur Samsung wallet, je suis toujours à l'étape vérification, je ne peux pas l'utiliser.

Re: Activation carte bancaire impossible

Meir — Fri, 11 Nov 2022 09:41:17 GMT

Déjà bonjour êtes vous sur que votre banque et compatible ?

Re: Activation carte bancaire impossible

Gaga81 — Fri, 11 Nov 2022 09:43:16 GMT

Oui, ça marchait bien avec mon ancienne carte.
De plus comme je le disais dans mon message, j'ai reçu un SMS de confirmation de ma banque.

Re: Activation carte bancaire impossible

TontonSancho — Fri, 11 Nov 2022 14:05:23 GMT

Bonjour.
Si c'est une nouvelle carte reçu pour toi ... je crois (mais ça dépend des banques peut être) que tu dois terminer son activation en allant faire un premier petit retrait sur un ATM (pour vérifier que tu es le bon possesseur avec le code pin de la-dite cb) avant tout premier achat sur internet.
J'imagine que ça tombe dans la même nécessité pour les enregistrements dans une appli comme wallet ou pay.
Bien à toi

Re: Activation carte bancaire impossible

Gaga81 — Sat, 12 Nov 2022 09:45:01 GMT

Bonjour,
Je ne pense pas que ce soit ça Le problème. Ça vient soit de l'application de ma banque soit de Samsung wallet, je n'arrive pas à savoir. Car quand je suis redirigée sur l'appli de ma banque pr la vérification, ça mouline dans le vide.

Re: Activation carte bancaire impossible

Gaga81 — Sat, 12 Nov 2022 10:34:52 GMT

Non malgré les instructions de l'assistance, ça ne marche toujours pas

Re: Activation carte bancaire impossible

Gaga81 — Sat, 12 Nov 2022 10:36:35 GMT

Il me proposait de réinitialiser l'appli Samsung Wallet

Re: Activation carte bancaire impossible

luludu62 — Sat, 12 Nov 2022 11:14:12 GMT

J'ai le même soucis et egalement un membre de ma famille, quelle banque utilisé vous ?

Re: Activation carte bancaire impossible

Gaga81 — Sat, 12 Nov 2022 11:17:12 GMT

Caisse d'épargne

Re: Activation carte bancaire impossible

luludu62 — Sat, 12 Nov 2022 11:21:16 GMT

Ok, également

Re: Activation carte bancaire impossible

luludu62 — Sat, 12 Nov 2022 11:22:00 GMT

Donc cela viendrai peut être de l'application caisse d'épargne.

Re: Activation carte bancaire impossible

Gaga81 — Sat, 12 Nov 2022 11:26:46 GMT

Ah peut être, j'ai envoyé un message à ma banque également
Merci pour l'info

Re: Activation carte bancaire impossible

luludu62 — Sat, 12 Nov 2022 13:24:09 GMT

Des que vous avez la solution, revenez vers moi pour que je puisse également résoudre le souci. Merci

Re: Activation carte bancaire impossible

charlotte766 — Sun, 13 Nov 2022 11:20:42 GMT

Moi aussi c'est caisse d'épargne... j'ai réinstaller l'application mais toujours le problème...

Re: Activation carte bancaire impossible

Maenyeol — Sun, 13 Nov 2022 22:59:53 GMT

Bonsoir,
J'ai exactement le même problème. Je suis aussi chez caisse d'épargne.. N'hésitez pas à nous faire part d'une solution si la banque vous a répondu
Bonne soirée et merci d'avance!

Re: Activation carte bancaire impossible

ceddu62 — Sun, 13 Nov 2022 23:30:56 GMT

Bonjour j ai également le même problème... j ai desinstallé et réinstallé wallet et appli CE sans succès 😞 j ai essayé au moins 50 fois en 3 jours de valider ma carte via appli car par tel j ai un message d erreur (dommage ca aurait sûrement été + facile). J espère que quelqu un trouveras la solution 🙄

Re: Activation carte bancaire impossible

Luccho — Mon, 14 Nov 2022 00:01:21 GMT

Caisse d épargne aussi, meme probleme, à suivre ...

Re: Activation carte bancaire impossible

Phylippe — Tue, 15 Nov 2022 06:39:24 GMT

Idem pour moi Caisse d'épargne.
Je vais informer ma conseillère...

Re: Activation carte bancaire impossible

charlotte766 — Tue, 15 Nov 2022 15:02:39 GMT

Bonjour, J'ai eu ma conseillère elle n'avais pas l'air de savoir pk il y a ce problème... elle va se renseigner... a tout hasard quel cb avez vous ? Moi j'ai la izicarte visa premier.

Re: Activation carte bancaire impossible

teufteufer — Tue, 15 Nov 2022 16:07:13 GMT

Bonjour à tous.

J'avais le même soucis.

J'ai réussi aujourd'hui en ouvrant mon application Caisse Epargne.

J'ai cliqué sur Carte en bas au milieu.

Ensuite j'ai désactivé Paiement à distance et paiement à l'étranger et ensuite ré activé.

Ensuite j'ai retenté de confirmer ma carte CE sur Samsung Wallet et cela à fonctionné.

J'espère que cela fonctionnera pour vous.