sujet Re: Re: Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible. dans Application et Services Mobiles

Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

NeugaKamax — Fri, 16 Sep 2022 17:12:53 GMT

Bonjour à tous,

J'aimerai ajouter ma carte bancaire sur l'application samsung wallet. Après avoir rempli les informations de ma carte à l'endroit consacré, je clique sur suivant, et à ce moment là j'ai un petit chargement qui se fait sur le bas de l'écran puis plus rien. Je reste sur cette page à pouvoir rester sur cette page à pouvoir cliquer sur suivant sans que rien d'autre ne se passe (à part le petit chargement).

Quelqu'un aurait-il une solution ?

Merci d'avance.

Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

Anonymous User — Fri, 16 Sep 2022 17:26:50 GMT

Bonjour,
Pour ôter tout doute sur le pays auquel est destiné le smartphone
Pouvez-vous prendre une capture d'écran en prenant ce chemin :

➡️ PARAMÈTRES
➡️ A PROPOS DU TELEPHONE
➡️ INFORMATIONS SUR LE LOGICIEL
➡️ (faite en capture la ou c'est écrit: VERSION LOGICIEL OPERATEUR)

Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

NeugaKamax — Fri, 16 Sep 2022 18:20:19 GMT

Bonjour,

voilà la capture

Re: Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

Lautiana — Fri, 16 Sep 2022 18:57:33 GMT

Bonsoir,

l'application est bien à jour ?
Le s22 ultra aussi ?

Re: Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

Anonymous User — Fri, 16 Sep 2022 19:27:11 GMT

OK merci
Donc c'est bien une smartphone destiné à la France donc le problème viens pas de la !!
Essayez d'effacer la carte puis de la ré enregistrer pour voir ce que cela donne !

Re: Re: Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

NeugaKamax — Fri, 16 Sep 2022 20:27:26 GMT

Si la dernière version est bien la 5.1.31
Yep j'ai bien un s22 ultra

Re: Re: Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

NeugaKamax — Fri, 16 Sep 2022 20:32:14 GMT

Le problème est là, je n'arrive pas à enregistrer ma carte. Et j'ai déjà aussi tenté d'effacer les donne cache

Re: Re: Re: Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

Anonymous User — Fri, 16 Sep 2022 20:36:23 GMT

Essayez de vider le cache puis les données et de forcer l'arrêt de l'appli !

Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

Multima — Fri, 16 Sep 2022 21:52:17 GMT

Bonsoir c'est quelle banque ?

Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

NeugaKamax — Fri, 16 Sep 2022 22:51:00 GMT

Crédit Agricole

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

NeugaKamax — Fri, 16 Sep 2022 22:52:07 GMT

Si je supprime les données ça va me supprimé tout mes mdp non ?

Re: Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

Multima — Fri, 16 Sep 2022 22:55:02 GMT

Carte visa ou Master carte ?

Re: Re: Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

NeugaKamax — Fri, 16 Sep 2022 23:32:15 GMT

Mastercard

Re: Re: Re: Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

Multima — Fri, 16 Sep 2022 23:36:56 GMT

Ah oui sa devrait fonctionner

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossi..

Anonymous User — Sat, 17 Sep 2022 10:06:49 GMT

Bonjour,
Je pense que oui mais j'en suis pas sur !!!
Dans l'idéal si l'application est bien synchronisé vous devriez les récupérer sans problème !!!

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet imp..

NeugaKamax — Sun, 18 Sep 2022 11:41:45 GMT

Ça n'avais pas fonctionné mais en desinstalant et réinstallant l'appli ça fonctionné. Merci 😊

Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

NeugaKamax — Sun, 18 Sep 2022 11:44:31 GMT

@Multima @Anonymous User @Lautiana merci pour votre aide 😁

Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

Anonymous User — Sun, 18 Sep 2022 13:28:34 GMT

De rien cher ami on est ravi d'avoir pu vous aider 😉

Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

Gwinie — Sat, 01 Oct 2022 12:27:34 GMT

Bonjour, j essaye d ajouter ma nouvelle carte bancaire et cela ne fonctionne pas du tous alors que ma première carte j ai jamais eu ce problème, que dois je faire ?

Re: Re: Ajout carte de paiement sur samsung wallet impossible.

NeugaKamax — Sat, 01 Oct 2022 12:37:07 GMT

Bonjour, quelle moment vous retrouvez vous bloqué ?