sujet Re: Impossible d'uploader les langue dans Application et Services Mobiles

Impossible d'uploader les langue

Bnh94 — Wed, 02 Feb 2022 00:21:32 GMT

Bonjour

J'ai besoin d'aide s'il vous plait

Je veux ajouter quelque langue dans le clavier mais dans clavier galaxy/langue et types/gèrer les langue de saisie/rechercher mise à jour

j'essaye d'uploader les langue mais aucun langue trouver j'ai seulement cette liste

Pourquoi les autre lanuge ne s'affichent pas ?

Re: Impossible d'uploader les langue

anthony9876 — Wed, 02 Feb 2022 00:55:51 GMT

Salut,
Bizarre
Il ne tiennent même pas dans mes gif les langues disponibles et les langues à télécharger. En photo c'est le début du début.
Il vient de ou ton téléphone, c'est qu'elle modèle ?

Re: Impossible d'uploader les langue

Bnh94 — Wed, 02 Feb 2022 00:55:59 GMT

Voila le numero de model : SCV40

Re: Re: Impossible d'uploader les langue

anthony9876 — Wed, 02 Feb 2022 00:59:25 GMT

C'est pas ça qu'il me faut.
Parametres- à propos du téléphone - Informations sur le logiciel- Version du logiciel de l'opérateur.
Pour répondre appuis sur rep sous mon com

Re: Re: Impossible d'uploader les langue

Bnh94 — Wed, 02 Feb 2022 01:02:28 GMT

@anthony9876 a écrit :
C'est pas ça qu'il me faut.
Parametres- à propos du téléphone - Informations sur le logiciel- Version du logiciel de l'opérateur.
Pour répondre appuis sur rep sous mon com

Re: Re: Impossible d'uploader les langue

anthony9876 — Wed, 02 Feb 2022 01:22:00 GMT

galaxy note 9 .
Il est destiné au Japon, peut être pour cela qu'il te manque des options.
KDI Japon

Re: Re: Impossible d'uploader les langue

Bnh94 — Wed, 02 Feb 2022 01:06:15 GMT

Alor il ya pas de solution ?

Re: Re: Re: Impossible d'uploader les langue

anthony9876 — Wed, 02 Feb 2022 01:23:37 GMT

Tu me poses une colle.
Je savais qu'il manquait des options sur des téléphones destinés à un marché étranger, mais cette option je n' avais jamais vu qu'il pouvait la manquer.
Attends demain , peut-être que quelqu'un te trouvera une solution alternative.

Re: Re: Re: Impossible d'uploader les langue

Bnh94 — Wed, 02 Feb 2022 01:17:39 GMT

D'accord je vais attende

Merci bien a toi

Re: Impossible d'uploader les langue

anthony9876 — Wed, 02 Feb 2022 18:26:20 GMT

Bonjour @Diana_T, est-ce normal qu'il manque cette option, télécharger langues et langues disponibles sur un téléphone destiné au Japon,
Merci
Diana, j'ai reçu la notification juste après avoir demandé de l'aide 😁

Re: Impossible d'uploader les langue

Diana_T — Wed, 02 Feb 2022 16:18:45 GMT

Bonjour à tous et bienvenue sur la Communauté @Bnh94 🙂 !

@anthony9876 , merci pour votre assistance.

@Bnh94 , je suis navrée d'apprendre la situation de votre appareil !

Pour essayer de vous venir en aide, je vous conseille d'appuyer sur le trois petits points en haut à droite de « Gérer les langues de saisie » (première photo).

Appuyez ensuite sur « Rechercher mises à jour » et vérifiez si on vous affiche plusieurs langues disponibles.

Je reste dans le coin,

Belle soirée

Diana

Re: Impossible d'uploader les langue

Bnh94 — Thu, 03 Feb 2022 00:13:33 GMT

Merci Diana

Mais j'ai deja expliquer que j'ai fait ca mais rien s'affiche

J'ai telecharger Gboard et la mettre clavier par defaut a la place de clavier galaxy et dans Gboard ca marche bien je trouve tout les langues

Merci a vous.

Re: Impossible d'uploader les langue

Diana_T — Thu, 03 Feb 2022 15:56:48 GMT

Bonjour à tous🙂,

@anthony9876 , pas de souci, j'ai reçu la notification avec retard de mon côté également.

@Bnh94 , merci pour votre retour et désolée de n'avoir pas fait plus d'attention😊.

Je suis ravie d'apprendre qu'une solution ait été trouvée. Je viens de l'enregistrer, afin qu'elle puisse être utile pour d'autres utilisateurs ayant la même situation.

À toute fins utiles, je vous propose d'envoyer un rapport d'erreur à nos techniciens, pour qu'une vérification soit effectuée :

Maintenez enfoncée l’icône de l’application « Samsung Members » ;
Appuyez sur « Rapports d’erreurs »
Décrivez la problématique rencontrée ;
Sélectionnez « Envoi des données du journal système » et envoyez le rapport ;
Appuyez sur le bouton d’envoi en haut à droite.

❗ Le rapport d'erreur doit être envoyé dans un délai de 20 minutes après la constatation.

À bientôt,

Diana