sujet Re : Compte Outlook et compte gmail dans Application et Services Mobiles

Compte Outlook et compte gmail

Umeyma — Fri, 13 Jan 2017 13:05:24 GMT

J'ai un téléphone S7 edge

Lorsque je reçois des e-mails sur ma boite hotmail, je les reçois aussi sur mon compte gmail

j'ai vérifié sur les comptes connectés depuis le site outlook.com, aucun compte n'est connecté avec mon compte hotmail

ma boite hotmail est configurée sur l'application "Connect for hotmail" sur mon téléphone et mon compte gmail est configuré sur l'application Gmail

j'ai réinitialisé les deux applications

et ça persiste toujours

Merci de m'aider

Re : Compte Outlook et compte gmail

marc369 — Sat, 14 Jan 2017 15:32:06 GMT

Bonjour Umeyma

Deux raisons possibles pour lesquelles tu reçois des messages Hotmail sur ta messagerie Gmail :

- la configuration d’une importation de tes mails Hotmail dans Gmail,( tu peux la supprimer depuis les paramètres de Gmail);

- le paramétrage d’un transfert de tes mails Hotmail vers Gmail. Solution : RDV dans Paramètres (de Hotmail évidemment), onglet Transfert et POP/IMAP pour supprimer cette adresse de transfert.

Re : Compte Outlook et compte gmail

CarmenB — Mon, 16 Jan 2017 13:09:04 GMT

Bonjour à tous,

Merci marc369 pour votre intervention efficace !

Umeyma, n'hésitez pas à essayer les solutions proposée par marc369 et à revenir sur la communauté pour nous donner des nouvelles. Nous sommes vraiment curieux si tu as réussi à résoudre le petit souci.

A très bientôt sur la communauté,

Carmen, conseillère Samsung

Re : Compte Outlook et compte gmail

Umeyma — Mon, 16 Jan 2017 14:14:21 GMT

Bonjour marc369

Au niveau des paramètres d'outlook j'ai supprimer l'adresse de transfert et ça marche

Merci beaucoup !!

Re : Compte Outlook et compte gmail

ELJADIDI — Mon, 16 Jan 2017 15:03:54 GMT