tema Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería en App & Servicios

No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

deea_178 — Wed, 05 Feb 2025 22:50:09 GMT

Hola a tod@s.

Tengo un problema al intentar ver las fotos de Whatsapp en la galería.

Hace un tiempo que no me deja verlas. He buscado información en todos sitios para resolverlo (ni el gpt me ha ayudado). Encontré aquí en el foro que a muchas personas les ha pasado lo mismo que a mi, con sus respectivas respuestas o posibles soluciones. He reiniciado el móvil; el álbum me aparece sincronizado a la nube; la app está actualizada y un largo etc.

No me funciona absolutamente nada y no sé qué hacer más, la verdad.

Si alguien sabe qué puede pasar o me da alguna o algunas posibles soluciones, se lo agradecería un montón🫶🏼

**Es la carpeta de la derecha

Pd: os dejo un par de capturas para que veáis más o menos cómo me aparece.

Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

jahertor — Wed, 05 Feb 2025 22:59:36 GMT

Diría que limpiaras la caché de la app de Galería, pero entiendo que ya lo habrás hecho... mentén pulsado el icono de la Galería > información > almacenamiento > borrar caché.

Borrar datos o reinstalarla también valdría para restablecer la app por completo (no se elimina ninguna foto).

Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

Tedin — Sun, 20 Jul 2025 22:37:16 GMT

Buenas, prueba a borrar datos de la app Galería desde Ajustes/Aplicaciones/Galería/Almacenamiento borrar "datos" si las fotos estan sincronizadas en OneDrive realiza los mismos pasos, reinicia y verfica.

Re: Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

deea_178 — Thu, 06 Feb 2025 00:05:04 GMT

He intentado la primera opción de borrar el caché pero no ha funcionado.
Como segunda opción e intento tenía, como tú dices, borrar los datos. Lo he hecho y HA FUNCIONADO. Aunque me parezca muy raro porque lo tenía como me gustaba, ahora puedo ver las fotos.
Muchas gracias!!!!!!🥹

Re: Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

deea_178 — Thu, 06 Feb 2025 00:07:14 GMT

Aunque al principio me daba un poco de miedo porque nunca lo he hecho, os he hecho caso y ha funcionado.
Os estoy eternamente agradecida, muchas gracias!!!!🫶🏼

Re: Re: Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

Ventor — Thu, 06 Feb 2025 05:32:13 GMT

Buenos días, para que los archivos Multimedia de WhatsApp sean visibles, es importante tener activada la opción Visibilidad de archivos multimedia, acceda Ajustes de WhatsApp /Chats y verifica tener activada la opción mensionada. Saludo.

Re: Re: Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

Tedin — Thu, 06 Feb 2025 07:35:35 GMT

No hay de que, saludos.

Re: Re: Re: Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

deea_178 — Thu, 06 Feb 2025 07:43:26 GMT

Buenos días. Esta opción me salió por el foro y vi que varias personas mencionaron esta posibilidad. Lo desactivé pero aún así me siguió sin funcionar.
Igualmente muchas gracias!

Re: Re: Re: Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

Tudor-P — Thu, 06 Feb 2025 16:29:49 GMT

Hola, @deea_178:

Vamos a ver si l@s compañer@s de nuestro servicio de Soporte Remoto pueden determinar a qué es debido tras revisar la configuración del dispositivo.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar para solicitarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.

Re: Re: Re: Re: Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

deea_178 — Thu, 06 Feb 2025 18:00:28 GMT

Lo he podido arreglar gracias a los compis que me han comentado, pero lo tendre en cuenta para si en un futuro me vuelve a pasar algo parecido😊, además, no sé por qué pero no me fío mucho *****, las cosas nuevas me dan un poco de miedo. Muchas gracias igualmente!

Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

Romeotouch — Tue, 30 Dec 2025 14:46:07 GMT

Busque y busque la solución y nada de nada, ni con soporte de Samsung, al final yo mismo la halle y aquí te la digo:

Anda a archivos,

Luego a almacenamiento interno,

Luego le das a la carpeta DCIM allí veras todas tus carpetas de fotos, entonces las seleccionas y le das mover o copiar,

Las moves al almacenamiento interno a la carpeta "pictures " y listo ya aparecerán en WhatsApp,

Cualquier agradecimiento o video q querrás x si no hallas como ,me pueden escribir al WhatsApp

Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

Tudor-P — Tue, 30 Dec 2025 14:47:28 GMT

Gracias por tu aporte, @Romeotouch. Hemos borrado tu número de teléfono ya que no se puede poner en público por la política de confidencialidad de la Comunidad.

Se pueden usar los mensajes privados como alternativa.

Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

Members_WEgyIxu — Sat, 17 Jan 2026 15:10:57 GMT

Buenas tardes,

Me ocurre lo mismo... he comprado un nuevo móvil, pero no me deja ver las fotos de los chats de wassap anteriores al cambio... Alguna idea?

Muchas gracias!

Re: No me deja ver las fotos de Whatsapp en la Galería

Tudor-P — Mon, 19 Jan 2026 14:23:58 GMT

Hola, @Members_WEgyIxu:
Si con los pasos comentados por los compañeros no se solventa, veamos si desde el servicio de Soporte Remoto pueden determinar a qué es debido tras revisar la configuración del dispositivo.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar para solicitarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.