tema Re: Problemas con whatsapp en App & Servicios

Problemas con whatsapp

aliasandrea — Tue, 16 Sep 2025 07:39:25 GMT

No puedo acceder a mi cuenta de whatsapp desde los samsung, porque será?

Se queda conectando después de poner el nombre de usuario.

Re: Problemas con whatsapp

Ventor — Tue, 16 Sep 2025 07:46:28 GMT

@aliasandrea ,buenos dias,con:desde los Samsung" te refieres a distintos dispositivos Samsung ,o un unico¿?

Te pasa con telefonos que no sean Samsung?

Re: Problemas con whatsapp

aliasandrea — Tue, 16 Sep 2025 07:47:45 GMT

Me ha pasado con el s24 y s24 fe. Con mi móvil antiguo que es apple si que puedo entrar

Re: Problemas con whatsapp

Trokko — Tue, 16 Sep 2025 07:54:57 GMT

Buenos dias.
Revisa que tenga WhatsApp los permisos necesarios.

Re: Problemas con whatsapp

aliasandrea — Tue, 16 Sep 2025 07:59:07 GMT

Hola, lo probé y nada. Borre el cache, reinstale la aplicación...

Re: Problemas con whatsapp

Ventor — Tue, 16 Sep 2025 08:04:24 GMT

@aliasandrea ,usas el mismo numero de telefono,la misma SIM?¿

En caso de que es asi,prueba iniciar sesion cambiendo de Datos a Wifi,o viceversa.

Re: Problemas con whatsapp

aliasandrea — Tue, 16 Sep 2025 08:14:23 GMT

Si uso lo mismo.
No funciona cambiando a datos móviles

Re: Problemas con whatsapp

Tedin — Tue, 16 Sep 2025 08:25:21 GMT

Buenos días.
¿Probaste a iniciar WhatsApp sin cargar la copia de seguridad? Si no es así, prueba y, posteriormente, carga la copia. Saludos.

Re: Re: Problemas con whatsapp

aliasandrea — Tue, 16 Sep 2025 08:38:22 GMT

Si lo hice

Re: Problemas con whatsapp

Ventor — Tue, 16 Sep 2025 09:21:58 GMT

@aliasandrea ,pues no se me ocurre otra cosa ,que contactar con el soporte de Whatsapp desde la app Whatsapp/Ajustes/Comenterios y reportar el problema,que probablemente este relacionado con la propia cuenta ,o de Whatsapp interno.

Saludo

Re: Problemas con whatsapp

aliasandrea — Tue, 16 Sep 2025 10:39:53 GMT

Vale, muchas gracias

Re: Problemas con whatsapp

Ventor — Tue, 16 Sep 2025 13:53:41 GMT

@aliasandrea ,no hay de que,comentanos ,por favor si el soporte de Whatsapp tiene constancia del fallo y si tiene solucion,gracias.

Saludo