tema Re: Re: Problemas con word en App & Servicios

Problemas con word

morticheli — Thu, 20 Feb 2025 09:33:55 GMT

Hola,alguno sabe porque cuandl me envian archivos word por WhatsApp me salen asi,

Re: Problemas con word

Ventor — Thu, 20 Feb 2025 09:40:08 GMT

@morticheli ,buenos dias,revisa este hilo,posible solucion.Saludo.

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-series/no-puedo-abrir-documentos-de-word/td-p/9476613

Re: Problemas con word

morticheli — Thu, 20 Feb 2025 09:41:42 GMT

Nada probe eso y sigue abriendomelo asi con esas lineas y si escribo salen lineas,abriendolo con otro movil si que me abre bien

Re: Problemas con word

Ventor — Thu, 20 Feb 2025 10:00:13 GMT

@morticheli ,prueba en este caso desactivar la opcion Bloqueador automatico desde Ajustes/Seguridad y privacidad.

Se puede abrir correctamente el archivo recibido?

Re: Problemas con word

ktecuentas — Thu, 20 Feb 2025 10:37:57 GMT

¿Te lo han enviado como archivo adjunto? Es lo que debería de hacerse si no se ha dado tu caso en este archivo.
Y ya con una aplicación que tengas compatible lo podrás ver sin problemas.
Te incluyo la ruta de carpetas hasta acceder al documento descargado.
De ahí los muevo a una carpeta personalizada

Re: Re: Problemas con word

morticheli — Thu, 20 Feb 2025 16:49:43 GMT

Nada asi tampoco

Re: Re: Problemas con word

morticheli — Thu, 20 Feb 2025 16:50:51 GMT

Si me lo pasaron por WhatsApp lo he movido a otra carpeta y nada sale igual,el caso esque la primera vez me abrio bien,pero ahora ya se me ve asi

Re: Re: Re: Problemas con word

ktecuentas — Thu, 20 Feb 2025 18:42:32 GMT

Tienes entonces que mirar otra aplicación y descartar, por que es raro que una segunda vez empiece a darte problemas el visualizado del documento

Re: Problemas con word

morticheli — Thu, 20 Feb 2025 19:23:47 GMT

Estoy con word de microsoft,nose cual me recomiendas para probar??

Re: Problemas con word

Tudor-P — Fri, 21 Feb 2025 15:56:37 GMT

Hola, @morticheli:

Intentad con un archivo comprimido en .rar o .zip y ver si al descomprimirlo te lo lee correctamente la aplicación.

¿En otro teléfono, también, con Word lo habéis abierto? Puedes probar a borrar datos o actualizaciones de la aplicación Word y reinstalar:

- Accede a los Ajustes > Aplicaciones.
- Busca Word en la lupa o desliza hacia abajo hasta dar con la aplicación.
- Entra en Almacenamiento > Borrar datos > Aceptar.
- Dentro de los ajustes de la aplicación, arriba está la opción tres puntos > borrar actualizaciones, si tiene.

Re: Re: Problemas con word

ktecuentas — Fri, 21 Feb 2025 17:10:03 GMT

Puede estar corrupto el archivo y necesites recibir el mismo de nuevo entonces

Re: Problemas con word

morticheli — Fri, 21 Feb 2025 18:10:02 GMT

Nada me lo hace con todos los archivos el word de microsoft,he probado con otra aplicación y perfecto

Re: Problemas con word

Tudor-P — Mon, 24 Feb 2025 14:45:10 GMT

Si probaste lo que comenté más arriba y, también, a borrar la aplicación Word y reinstalarla y es con licencia oficial, consulta con el desarrollador para ver si hay alguna configuración a realizar.