tema Re: Re: SMS AZUL O VERDE en App & Servicios

SMS AZUL O VERDE

BeautifulP — Fri, 23 Aug 2024 15:43:24 GMT

Por qué razón hay mensajes con fondo azul y otros con fonde verde?

Cuál es la diferencia?

Y como puedo cambiar la configuración a azul?

Gracias

Re: SMS AZUL O VERDE

jmartinmunoz — Fri, 23 Aug 2024 18:25:13 GMT

Buenas tardes, @BeautilP, y bienvenida a la Comunidad de Samsung en España.

En respuesta a tu pregunta, decirte que el color azul es para los mensajes enviados a través de tu operador de telecomunicaciones y el color verde es para los mensajes enviados a través de la función de "chat de Samsung" (S.E.U.O.). Respecto a esta última, los mensajes en lugar de mandarse en forma de SMS se enviarán como un mensaje de chat.

Espero haber resuelto tu consulta. No dudes en plantear cuantas cuestiones necesites.

Un saludo.

Re: SMS AZUL O VERDE

BeautifulP — Fri, 23 Aug 2024 15:51:46 GMT

Gracias
Y como puedo cambiar la configuración?

Re: SMS AZUL O VERDE

BeautifulP — Fri, 23 Aug 2024 15:53:41 GMT

Es que en azul tengo información de si la otra persona recibe o no el mensaje y si lo ha leído.
Pero en verde no me da ninguna información

Re: Re: SMS AZUL O VERDE

jmartinmunoz — Fri, 23 Aug 2024 16:03:54 GMT

Hola, de nuevo, @BeautifulP.

Salvo error por mi parte, lo único que cabría para esto es que establecieras como aplicación de mensajería predeterminada la aplicación de mensajes de Android en vez de la de Samsung.

Re: Re: SMS AZUL O VERDE

jmartinmunoz — Fri, 23 Aug 2024 16:06:16 GMT

Para poder utilizar la función de chat de Samsung, la otra persona tiene que tener un dispositivo Galaxy.

Probablemente no tienes información acerca del envío de mensajes, porque su dispositivo no es de Samsung.

De cualquier forma, a ver si algún otro/a compañero/a puede dar su opinión al respecto.

Re: SMS AZUL O VERDE

MalaExperiencia — Fri, 23 Aug 2024 20:12:19 GMT

Los colores de los fondos de los mensajes tienen que ver con el tipo de mensaje enviado.

Será azul si tanto el que envía como el que recibe tienen la mensajería RCS (Rich Communication Services) activada. Esta funcionalidad puede ser proporcionada por tu operador o también por Jibe Mobile de Google. El envío será gratuito y el funcionamiento es semejante a WhatsApp (con resevas).

Será verde si emisor o receptor (uno de ellos o ambos) no tienen activada la mensajería RCS. El envío se hará como SMS o MMS. Según tu tarifa puede suponer coste en el envío.

No tiene que ver con la marca Samsung, perfectamente funciona tanto en al app Mansajes de Samsung como de Google.

El color no se puede modificar, de esa forma sabes si el envío ha sido como chat (mensajería RCS) o como SMS/MMS.

Si te fijas cuando envías, la flechita también será del color del tipo de mensaje enviado (azul o verde).