tema Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra en App & Servicios

Digital Key no funciona en S24 ultra

NonoIglesias — Thu, 11 Jul 2024 19:47:23 GMT

Tengo un S24 ultra he intento configurar la digital key con mi BMW y la aplicación de BMW me dice que el teléfono no es compatible con digital key....

El S23 es compatible y el S24 no?....me parece muy raro....alguna solución?

Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

Ventor — Thu, 11 Jul 2024 20:09:28 GMT

Buenas noches, aqui un hilo de foro ajeno, podría darte la solución, saludo.
https://bmwi.bimmerpost.com/forums/showthread.php?t=2078160

Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

NonoIglesias — Fri, 12 Jul 2024 18:44:57 GMT

Gracias, ese hilo ya lo vi en su momento pero no funciona, de ahí que preguntara aquí.

Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

jmartinmunoz — Sat, 13 Jul 2024 13:36:39 GMT

, hola.

Yo pienso que no es una cuestión del terminal que uses (S23 o S24), sino de la App de BMW.

¿Has intentado hacerlo a través de la App de Samsung Wallet? Ahí tienes ka opción de añadir llaves digitales, entre otras, las de BMW.

Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

NonoIglesias — Sat, 13 Jul 2024 21:00:55 GMT

No me sale la opción de instalar llave de BMW en la aplicación Samsung wallet

Re: Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

jmartinmunoz — Sat, 13 Jul 2024 21:31:57 GMT

, lo primero comprueba que tienes instalada la última versión de la app.

Dentro de la aplicación, en la parte inferior te debería salir la opción "Acceso rápido" y "Todos". Selecciona esta última para entrar en la sección "Mi cartera". Entre otras opciones, deberás encontrar "Llaves digitales" y dentro de ésta tendrías que ver lo siguiente:

Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

jmartinmunoz — Sat, 13 Jul 2024 21:31:26 GMT

Espero que con esto te funcione. Dinos si ha sido así. Un saludo.

Re: Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

NonoIglesias — Sun, 14 Jul 2024 11:14:00 GMT

Sólo tengo la opción smarthing

Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

NonoIglesias — Sun, 14 Jul 2024 11:15:29 GMT

La versión del wallet es la 5.6.53 y me dice que es la última

Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

jmartinmunoz — Sun, 14 Jul 2024 11:44:54 GMT

, es la versión que yo tengo.

He comprobado que si seleccionas el logotipo de BMW, en la sección "Llaves digitales", te redirige a la PlayStore para instalar la aplicación de BMW.

Según comentabas, ya la tenías instalada.

¿Has probado a borrar la caché de la aplicación, borrarla y reinstalarla?

Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

NonoIglesias — Sun, 14 Jul 2024 12:11:13 GMT

Si, lo he hecho todo...

He borrado la aplicación y la he vuelto a instalar

Re: Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

jmartinmunoz — Sun, 14 Jul 2024 12:19:24 GMT

, prueba a hacer una copia de seguridad del teléfono y restablecerlo a los ajustes de fábrica.

¿Tu teléfono es versión española?

Re: Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

NonoIglesias — Sun, 14 Jul 2024 12:39:09 GMT

Pues no lo sé si es versión española.....como lo compruebo

Re: Re: Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

jmartinmunoz — Sun, 14 Jul 2024 17:51:40 GMT

, tienes que entrar en Ajustes => Acerca del teléfono y en el apartado "Nombre del modelo" no debería figurar la letra F al final de este. En caso de que sí figurara sería versión internacional.

Re: Re: Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

NonoIglesias — Mon, 15 Jul 2024 06:21:29 GMT

SM-S928B/DS

Este es el modelo

Re: Re: Re: Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

jmartinmunoz — Mon, 15 Jul 2024 07:10:05 GMT

Es versión española

Re: Re: Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

jmartinmunoz — Mon, 15 Jul 2024 07:14:20 GMT

@NonoIglesias, ¿has probado a hacer una copia de seguridad y restablecer el teléfono a valores de fábrica, como te propuse? Aunque te lleve un rato, al menos es una posible solución.

Re: Re: Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

NonoIglesias — Mon, 15 Jul 2024 10:16:04 GMT

Lo haré....puedo una vez restablecido pasar los datos de un note 10+?.... Es lo que hice cuando compré este, no sé si los problemas vienen por ahi

Re: Re: Re: Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

jmartinmunoz — Mon, 15 Jul 2024 10:22:44 GMT

Posiblemente ese sea el problema: que el error venga de la copia de seguridad.

Prueba a restablecer el móvil a los valores de fábrica sin utilizar la copia de seguridad y comprueba si lo que te figura en la app de Samsung Wallet es igual que lo que me aparece a mí, según la foto que subí.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Digital Key no funciona en S24 ultra

jmartinmunoz — Mon, 15 Jul 2024 10:24:52 GMT

@NonoIglesias, no olvides decirnos si lo lograste y si te fue de utilidad mi aportación. Para mí sería grato haber logrado ayudarte a solucionarlo. Quedo pendiente. Saludos.