topic Re: Cuenta exchange in App & Servicios

Cuenta exchange

Xavy — Thu, 14 Feb 2019 22:16:19 GMT

Desde la actualización la cuenta exchange no me muestra el cuerpo de los mensajes le pasa a alguien más?

Re: Cuenta exchange

REM5 — Fri, 15 Feb 2019 16:40:28 GMT

Justo después de actualizar debió de empezar a descargar correos, muchos correos...supongo. Yo actualicé Outlook hace relativamente poco y se pasó literalmente horas hasta que descargó los + de 500 correos. Mientras tanto no podía ver el cuerpo de ninguno de ellos.

Re: Cuenta exchange

Anfra99 — Fri, 15 Feb 2019 17:45:34 GMT

a mi me pasa exactamente igual con la cuenta de hotmail, desde la app de correo de samsung, desde otras apps, como por ejemplo outlook o gmail, funciona perfectamente.

Pero solo con la cuenta de hotmail. Con el resto de cuentas (gmail, yahoo, etc), el correo de samsung funciona bien.

Ya lo he reportado a samsung desde Members y estoy a la espera de una tercera respuesta..

Un saludo, Anfra

Re: Cuenta exchange

DragosM — Mon, 18 Feb 2019 15:50:56 GMT

Hola, @Xavy.

¿Sigue la incidencia o te sucede como detalla @REM5?

Un saludo.

Re: Cuenta exchange

Xavy — Mon, 18 Feb 2019 16:30:49 GMT

No, no es cuestión de resincronizacion

Re: Cuenta exchange

REM5 — Mon, 18 Feb 2019 16:51:04 GMT

@Xavy

Si digo una estupidez no te enfades...

¿Si pulsas y aguantas (seleccionar/copiar/pegar) no aparecen caracteres? A ver si vas a tener un problema con el tema (fondo blanco/letras blancas)?

Re: Cuenta exchange

Anfra99 — Mon, 18 Feb 2019 17:07:23 GMT

Perdon por meterme en la conversacion...

No es cuestion de tiempo, yo lo tuve 5 dias, y me hacia lo mismo. Y en la app de outlook y la de gmail, te muestra el cuerpo del mensaje al instante de instalar la cuenta...

Y tampoco es cuestion de fondo blanco, ya que cuando le das a responder, pone un cuadro donde dice que el mensaje no se ha descargado por completo....

Un saludo, Anfra

Re: Cuenta exchange

Albello — Mon, 18 Feb 2019 17:07:10 GMT

@REM5 no es ninguna estupidez recuerdo un usuario que le pasaba exactamente lo mismo con el calendario no se le veían los números ni nada solo los festivos al estar en rojo

Re: Cuenta exchange

Albello — Mon, 18 Feb 2019 17:11:25 GMT

@Anfra99 hola y como lo solucionaste ?

Re: Cuenta exchange

Anfra99 — Mon, 18 Feb 2019 17:14:38 GMT

Sigo en conversaciones con samsung atraves samnsung members.....

De momento he instalado la app de outlook para salir del paso.

No me gusta instalar apps de terceros, cuando se dispone de nativas...

Un saludo, Anfra

Re: Cuenta exchange

Albello — Mon, 18 Feb 2019 17:16:39 GMT

Habéis probado si en modo noche activado al ser el fondo negro se ve , o si tenéis algún tema descargado antes de la actualizacion y no sea compatible .

Re: Cuenta exchange

Anfra99 — Mon, 18 Feb 2019 17:20:14 GMT

En mi caso, lo he probado en modo noche, con filtro azul, camiando de temas... y el resultado es el mismo.

Y ahora mismo, no tengo ningun tema descargado...

Un saludo, anfra

Re: Cuenta exchange

Anfra99 — Mon, 18 Feb 2019 17:21:51 GMT

Ademas lo curioso, es que solo me pasa con la cuenta de hotmail..

Con las de yahoo, gmail ymotas que tengo, fjnciona de maravilla.

Un saludo, Anfra

Re: Cuenta exchange

Albello — Mon, 18 Feb 2019 17:32:17 GMT

@Anfra99 gracias por contestar yo he actualizado y no me sucede esto , a ver que te responden 🤝

Re: Cuenta exchange

Xavy — Mon, 18 Feb 2019 17:52:49 GMT

Si, el modo noche como dicen por ahi descartalo, ya que lo cambie a posteriori

Re: Cuenta exchange

REM5 — Mon, 18 Feb 2019 17:55:20 GMT

@Xavy

Por probar...

Entra en tu cuenta Microsoft desde web, cambia la contraseña, elimina la cuenta en el móvil, vuelve a crear la cuenta en el móvil.

Perderás 15 minutos de tiempo pero los correos no se van a ir a ninguna parte...

Re: Cuenta exchange

Xavy — Mon, 18 Feb 2019 18:17:00 GMT

No es una cuenta Microsoft. Es una cuenta con soporte ActiveSync

Re: Cuenta exchange

REM5 — Mon, 18 Feb 2019 18:19:25 GMT

@Xavy ha escrito:
No es una cuenta Microsoft. Es una cuenta con soporte ActiveSync

perdona mi ignorancia...

¿Qué es eso?

P. D. No me río de ti, lo prometo.

Re: Cuenta exchange

Xavy — Mon, 18 Feb 2019 18:23:58 GMT

Es el protocolo que usa exchange para permitir la sincronización de correo calendario y contactos., sin entrar en detalles técnicos.
En cualquier caso ya he probado a borrar la cuenta, borrar datos de la aplicación y borrar cache y configurar la cuenta de nuevo. Con idéntico resultado

Re: Cuenta exchange

REM5 — Mon, 18 Feb 2019 18:35:25 GMT

@Xavy

Por si acaso, te pongo lo que tengo configurado yo (tenía una cuenta Exchange y no lo sabía ) y quizás encuentres algo...