tema Re: Re: Bloqueo carpeta segura en App & Servicios

Bloqueo carpeta segura

Pablopriar — Sat, 17 Feb 2024 10:44:27 GMT

Hola, buenos días.

No se porque motivo se me ha bloqueado la carpeta segura y no me deja acceder. Introduzco la contraseña que suelo usar y me la da incorrecta. No conozco la forma de restablecer la contraseña o desbloquear la carpeta.

Gracias de antemano.

Un saludo!!!!

Re: Bloqueo carpeta segura

Ventor — Sat, 17 Feb 2024 14:17:20 GMT

Buenas tardes, para restablecer el acceso a la Carpeta segura, haga lo siguiente. Acceda a Ajustes /Aplicaciones y busca la App Carpeta segura, en sus opciones en Almacenamiento borra el cache y Datos. Reinicia el teléfono y prueba configurar de nuevo, o accede con tu contraseña /PIN. Saludo.

Re: Re: Bloqueo carpeta segura

Ventor — Sat, 17 Feb 2024 14:28:03 GMT

No, no pierde datos de la Carpeta segura.

Re: Re: Re: Re: Bloqueo carpeta segura

Ventor — Sat, 17 Feb 2024 14:29:27 GMT

Lo he hecho muchas veces, saludo.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Bloqueo carpeta segura

Ventor — Sat, 17 Feb 2024 14:41:02 GMT

Entiendo, pero con Carpeta segura, anteriormente existía el problema comentado por Pablopriar, y esta era una de las soluciones.No se borra contenido. Saludo.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Bloqueo carpeta segura

Ventor — Sat, 17 Feb 2024 14:44:15 GMT

😀 Siempre 👋

Re: Re: Bloqueo carpeta segura

Pablopriar — Sat, 17 Feb 2024 15:32:50 GMT

Mil gracias 😊

Re: Re: Re: Bloqueo carpeta segura

Ventor — Sat, 17 Feb 2024 15:38:53 GMT

Genial, me alegra de que te haya servido, tal vez comenta únicamente que pasos has seguido para solucionar lo. Saludo.

Re: Bloqueo carpeta segura

Decepcion24 — Thu, 28 Mar 2024 12:32:53 GMT

Aunque ya lo he leído en varios mensajes, ¿hay 100% seguridad que al borrar los datos dentro de los ajustes de la carpeta, no se borra el contenido?. Porque la caché bueno, pero también como a otros, yo he borrado tanto caché como datos de otras Apps y se borra todo.

Ya he probado todas las formas posibles. La carpeta está bloqueada y ya no me da ni la opcion de "Olvidé contraseña).
Me han llamado de Samsung por acceso remoto lo han intentado y en resumen, la solución... que borre la carpeta y vuelva a instalarla, cuando la contraseña es la correcta, la cuenta es la correcta y es claramente un fallo de Samsung.

Te dicen que la borres cómo si no tuvieras nada importante.

Re: Bloqueo carpeta segura

Pury — Thu, 12 Jun 2025 18:51:32 GMT

He hecho la última actualización de samsung y no puedo entrar a la carpeta segura

Re: Bloqueo carpeta segura

Tudor-P — Fri, 13 Jun 2025 10:23:39 GMT

No no, si borras la Carpeta Segura y la vuelves a crear empiezas desde cero sin contenido, salvo que lo tengas guardado en Cloud.

@Decepcion24 @Pury

Probad desde el Modo Seguro a entrar:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

>>> Pasos Modo Seguro para Android10 o superior
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.

Re: Bloqueo carpeta segura

libélula — Thu, 04 Sep 2025 21:19:53 GMT

Yo tampoco puedo, me dice que reinicie y que luego meta el pin. Pero no tengo los puntitos en el lado derecho para reiniciar. 😢 he borrado el cache y lo dato me dice que si sigo se borrará todo. La versión es de 25 de junio 2025 no entiendo nada el por qué me pide que reinicié.

Re: Bloqueo carpeta segura

Tudor-P — Fri, 05 Sep 2025 08:39:48 GMT

Hola, @libélula:
¿Probaste desde Modo Seguro?:

@Tudor-P ha escrito:

No no, si borras la Carpeta Segura y la vuelves a crear empiezas desde cero sin contenido, salvo que lo tengas guardado en Cloud.

@Decepcion24 @Pury

Probad desde el Modo Seguro a entrar:

1. Apaga o reinicia tu teléfono.
2. Al volver a encenderlo, cuando aparezca el logotipo de Samsung en la pantalla, mantén apretado el botón de bajar el volumen hasta que arranque el sistema.
En la esquina inferior izquierda de la pantalla van a aparecer las palabras “Modo Seguro”.
3. Comprueba si te pasa de nuevo.
*Ciertas aplicaciones que no son de sistema o preinstaladas pueden no funcionar en el Modo Seguro.
Reinicia el teléfono para salir del Modo Seguro.

>>> Pasos Modo Seguro para Android10 o superior
1. Mantén presionados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre la de apagado y aparecerá Modo Seguro.
3. Toca sobre Modo Seguro.

Re: Bloqueo carpeta segura

Members_Q7dAnY1 — Sun, 09 Nov 2025 09:02:18 GMT

Yo tengo el mismo problema en mi Galaxy 10 hacia tiempo que no entraba en la carpeta segura y se me ha bloqueado, nada de lo que he leído funciona. He borrado cache y datos, entrado en modo seguro, pero no hay manera.

No sé si seguir probando contraseñas porque me da que incluso metiendo la correcta no funcionará.

Si alguien tiene alguna ayuda se lo agradecería