tema Re: Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages en App & Servicios

No puedo activar mensajes RCS en google messages - SOLUCIONADO

villa_ — Fri, 22 Mar 2024 12:46:26 GMT

Hace unos días me dió por volver a usar google messages y ver como iban los mensajes RCS. Pero resulta que no puedo usarlos porque la aplicación se queda colgada en verificando el número. He probado de todo, borrar caché, borrar data, deshabilitar la app, reiniciar. Hacer todo lo dicho pero con el modo avión. Hasta me he unido al programa beta para ver si así funcionaba por fin, reiniciar el móvil, etc. He probado mil combinaciones y ninguna de ellas ha funcionado.

Si alguien pudiera ayudarme se lo agradecería.

PD: Mi compañia es orange y sí admite mensajes rcsy también he desactivado los mensajes rcs de mi anterior dispositivo.

Actualización:

Lo he dejado unos cuantos días sin tocar nada, intentando que se arregle por si solo el problema y verifique mi numero y nada. El problema persiste, si alguien me pudiera ayudar se lo agradecería.

Actualización 2:

Finalmente me rindo de intentarlo con google messages, después de todos estos meses e intentar de todo sigue sin funcionar. Ahora lo estoy intentando con los mensajes de samsung.

Y es aquí donde aparece otro nuevo problema, activo la función de "chat features" y me aparece el pop-up para poner el numero de teléfono móvil. Lo pongo y me vuelve a aparecer el mismo pop-up, así hasta tres veces. Después de esto la opción de "chat features" parece que pone que está activada, pero al enviar un mensaje para comprobar si se envían SMS o chats, efectivamente se envían SMS. Por si alguien lo está pensando, sí, tengo puesto que por predeterminado se envíen mensajes de chat, y que si no se consigue enviar me pregunte antes de reenviarlo en formato SMS. Aun así no me pregunta si quiero reenviar el mensaje con ese protocolo y lo envía igualmente.

Si alguien me pudiera ayudar respecto a este problema se lo agradecería, y así me podría quitar ya este dolor de cabeza.

SOLUCIÓN VIERNES 15 DE DICIEMBRE 2023:

Después de haber desactivado los rcs en samsung messages y Google messages, haber deshabilitado la app de Google messages y haber estado sin intentar usar rcs en ambas apps durante unos meses. A la par que varias actualizaciones durante este tiempo. He vuelto a mirar en acerca del telefono>información de software>actualización del sistema de google play. Ahí me ha aparecido la opción para actualizar el dispositivo, cosa que antes ni había mirado. Una vez actualizado y reiniciado me ha dado por volverme a instalar google messages y volver a intentarlo, siguiendo este orden:

1. Instalar google messages

2. Ajustes>avanzado>número de telefono(para asegurarme que esta mi número de teléfono bien registrado)

3. Ajustes>chats RCS>Activar

Después de hacer esto no ha tardado ni un minuto en verificar mi número y ponerme como conectado. Dándome así acceso ya a poder usar este protocolo.

Espero que a alguien le sirva este post, ya que este problema me ha traído bastantes dolores de cabeza.

NOTA: Aseguraos de que tanto vosotros como vuestros contactos tenéis registrado vuestro número de teléfono en ajustes>avanzado>número de teléfono. Si no es así el usuario que no lo tenga registrado estará enviando SMS no RCS.

Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

Tedin — Tue, 10 Oct 2023 21:55:46 GMT

Hola, comprueba que tengas instalado servicios del operador de google (Carrier Services) creo que es un complemento necesario para que funcione corretamente los mensajes RCS
Saludos.

Re: Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

villa_ — Tue, 10 Oct 2023 22:00:37 GMT

Hola, sí, lo tengo instalado

Re: Re: Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

Tedin — Tue, 10 Oct 2023 22:08:26 GMT

Pues te aconsejo que los desistales y vuelvas a instalar ambas app aver si se solventa, si no es así aver si te puede ayudar algún moderator, saludos.

Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

Trokko — Wed, 11 Oct 2023 04:22:19 GMT

Buenos días.
Verifica que la App tenga concedidos los permisos necesarios.

Re: Re: Re: Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

villa_ — Wed, 11 Oct 2023 04:42:54 GMT

No funcionó, aunque gracias

Re: Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

villa_ — Wed, 11 Oct 2023 04:44:24 GMT

Tiene todos los permisos necesarios concedidos

Re: Re: Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

Ventor — Wed, 11 Oct 2023 05:19:18 GMT

Buenos días, puede ser obvia la respuesta, pero,? tienes establecida la app como predeterminada? Acceda a Ajustes /Aplicaciones /Elegir apps predeterminadas /Aplicacion de SMS y verifica lo.

Re: Re: Re: Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

villa_ — Wed, 11 Oct 2023 05:17:02 GMT

Sí, si no la tuviera activada no me dejaría entrar a ajustes para poder activar los rcs

Re: Re: Re: Re: Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

Ventor — Wed, 11 Oct 2023 05:23:23 GMT

Podrías poner captura, con el error que recibes al intentar enviar mensaje??

Re: Re: Re: Re: Re: Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

villa_ — Wed, 11 Oct 2023 05:28:53 GMT

No recibo ningun error, en la parte de chats rcs se queda verificando todo el rato el número. Como nunca llegan a activarse los mensajes si envio algo se hace en mms.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

Ventor — Wed, 11 Oct 2023 06:00:58 GMT

Parece que no verifica tu número de teléfono, asegurate, de que este correctamente introducido :Acceda a Ajustes de la App Mensajes /Ajustes avanzados /Número de teléfono e introduzca lo manualmente. Saludo

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

villa_ — Wed, 11 Oct 2023 06:03:02 GMT

Ya lo he hecho también, y está bien introducido

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

Tudor-P — Wed, 18 Oct 2023 07:02:16 GMT

Hola, @villa_:

Vamos a ver si l@s compañer@s de nuestro servicio de Soporte Remoto pueden determinar a qué es debido tras revisar la configuración del dispositivo.

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar para solicitarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.

Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

leal1981 — Thu, 19 Oct 2023 12:02:54 GMT

Que es menaje RCS

Re: Re: No puedo activar mensajes RCS en google messages

villa_ — Thu, 19 Oct 2023 13:43:42 GMT

Es un protocolo de mensajes que usa los datos móviles y las redes wifis y sustituye los sms. Y es completamente gratis a diferencia de los sms. De ahí el interés en activarlo

Chat RCS

adrytgn — Mon, 13 Nov 2023 19:43:30 GMT

Hola una pregunta que es el chat RCS que me sale en la app mensajes en la parte de ajustes.

Re: Chat RCS

Ventor — Mon, 13 Nov 2023 19:48:36 GMT

@adrytgn ,buenas tardes,aqui encontraras mas info sobre el tema,saludo!

https://support.google.com/messages/answer/9487020?hl=es#zippy=%2Cqu%C3%A9-son-los-chats-rcs

Re: Re: Chat RCS

adrytgn — Mon, 13 Nov 2023 19:52:21 GMT

Gracias por la información

Re: Chat RCS

Ventor — Mon, 13 Nov 2023 19:57:13 GMT

@adrytgn ,no hay de que ,un saludo.Es muy util,es un chat en tiempo real con los contactos que tienen activada la opcion en sus telefonos.