tema Re: Re: Se instalan aplicaciones solas en la carpeta segura en App & Servicios

Se instalan aplicaciones solas en la carpeta segura

Rodriii_R_D_M — Thu, 10 Aug 2023 10:46:05 GMT

Hola, tengo configurada la carpeta segura de samsung y una aplicación, en concreto la aplicación de canva que si tengo descargada en mi lista de aplicaciones del dispositivo normal, se me instala cada día automáticamente en la carpeta segura, me aparece incluso una notificación sobre la instalación de la aplicación.

No quiero que se instale automáticamente y me ocurre solo con la aplicación canva alguien sabe porque puede ser y como solucionarlo?

Re: Se instalan aplicaciones solas en la carpeta segura

Ventor — Thu, 10 Aug 2023 11:40:53 GMT

Buenos días, he instalado la app Canva, para comprobar y en mi caso no se instala en la Carpeta segura. Únicamente en la memoria interna de dispositivo.
? Podrías poner una captura de pantalla de la Notificación que recibes? Gracias. Un saludo

Re: Se instalan aplicaciones solas en la carpeta segura

Rodriii_R_D_M — Sat, 12 Aug 2023 20:08:43 GMT

Nada más la reciba envío la captura justo ahora me paso pero ya borre la notificación

Re: Re: Se instalan aplicaciones solas en la carpeta segura

Rodriii_R_D_M — Sat, 12 Aug 2023 20:11:21 GMT

Lo extraño es que me pasa todos los días pero es totalmente aleatorio unas veces me ocurre por la mañana otras por la tarde o noche, y por más que la desinstale al día siguiente vuelve a ocurrir lo mismo

Re: Se instalan aplicaciones solas en la carpeta segura

Rodriii_R_D_M — Mon, 14 Aug 2023 20:14:18 GMT

Aquí está la notificación que te comento y los permisos que le tengo a la aplicación versión y otros datos posiblemente importantes

Re: Re: Se instalan aplicaciones solas en la carpeta segura

Rodriii_R_D_M — Mon, 14 Aug 2023 20:14:44 GMT

La notificación

Re: Re: Se instalan aplicaciones solas en la carpeta segura

Rodriii_R_D_M — Tue, 15 Aug 2023 20:42:33 GMT

Otra vez la maldita notificación mira, ocurre todos los días a la noche

Re: Re: Re: Se instalan aplicaciones solas en la carpeta segura

Ventor — Tue, 15 Aug 2023 20:50:52 GMT

Buenas noches, prueba desactivar la notificación de la app Canva, accediendo en los ajustes de Carpeta segura. Acceda a Carpeta segura /Ajustes /Notificaciones y datos /Notificaciónes aplicacion y desactiva el check. Al menos deberá de dejar de notificar.

Re: Re: Se instalan aplicaciones solas en la carpeta segura

Tudor-P — Thu, 17 Aug 2023 09:17:34 GMT

Hola, @Rodriii_R_D_M:
¿Se ha solventado la incidencia?

Re: Re: Re: Se instalan aplicaciones solas en la carpeta segura

Rodriii_R_D_M — Sun, 27 Aug 2023 08:08:01 GMT

Re: Re: Re: Se instalan aplicaciones solas en la carpeta segura

Tudor-P — Mon, 28 Aug 2023 16:29:37 GMT

@Rodriii_R_D_M

Gracias por responder. Por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso.
Encontrarás los pasos a seguir aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/3254372

Re: Re: Re: Re: Se instalan aplicaciones solas en la carpeta segura

Rodriii_R_D_M — Mon, 28 Aug 2023 16:38:36 GMT

Acabo se enviar el informe de error