tema Re: Problemas al actualizar bixby vision en App & Servicios

Problemas al actualizar bixby vision

darkshadegamer7 — Wed, 04 Jul 2018 08:22:16 GMT

Problemas al actualizar bixby la ultima version en bixby vision en lo q es la relidad aumentada se eleminan las opciones solo sale disponible la del QR no me sirve restaurar el telefono en su totalidad depues pide obligatoriamente actualizarse y continua el error y no se q hacer solo me sale la opcion solo del QR

Re: Problemas al actualizar bixby vision

RpBP — Fri, 06 Jul 2018 08:09:02 GMT

Es un dato interesante tu caso, esperemos a que los chic@s de Samsung respondan u otro compañero de la Comunidad que le haya sucedido lo mismo.

A mi me salen los ajustes correctamente.

Por favor ve indicando modelo de terminal, versión de android y versión del programa Bixby instalado.

Te esperamos.

Un saludo.

Re: Problemas al actualizar bixby vision

Adina_C — Fri, 06 Jul 2018 08:25:48 GMT

Hola, @darkshadegamer7:

Dinos, por favor, qué versión de Bixby tienes instalada en el teléfono.

Para comprobarlo, tienes que seguir estos pasos:

Entra en el menú del teléfono y después en “Ajustes”.
Presiona sobre “Aplicaciones”.
En la parte superior, toca sobre los tres puntos y elige “Mostrar aplicaciones del sistema”.
Busca la aplicación “Bixby” y accede a ella.
Encuentras la versión en la parte inferior del menú.

Re: Problemas al actualizar bixby vision

darkshadegamer7 — Sat, 14 Jul 2018 19:49:45 GMT

Re: Problemas al actualizar bixby vision

darkshadegamer7 — Sat, 14 Jul 2018 19:55:32 GMT

No se soluciona intente de todo mis conocimientos y llega a lo mismo pide actualizacion y termina asi sin las demas opciones estoy muy molesto aparte que bixby voice no tiene español ahora este problema mas😒

Re: Problemas al actualizar bixby vision

darkshadegamer7 — Sat, 14 Jul 2018 20:13:17 GMT

Re: Problemas al actualizar bixby vision

RpBP — Sun, 15 Jul 2018 00:41:54 GMT

Veo que has seguido las instruciones que te indicaron y has ido a la lista de aplicaciones, allí tendrás Bixby Global Action, Bisxby Home, Bisxby Service, Bixby Vision, Bixby Voice...

Otra forma es entrar en Bixby, pulsa arriba a la derecha en los tres puntos, Ajustes y en la lista de opciones ve abajo a Acerca de Bixby. Puedes hacer una captura y súbirla también. Ten paciencia que te responderán lo antes posible.

En cuanto al idioma para el voice, actualmente Bixby sólo está disponible en esos que ves.

Un saludo.

Re: Problemas al actualizar bixby vision

Frivera — Sun, 15 Jul 2018 18:03:00 GMT

Hola...yo tambien tengo el mismo problema..he probado de todo..y persiste el problema..y la version es la misma 2.3.01.9

Re: Problemas al actualizar bixby vision

Adina_C — Mon, 16 Jul 2018 12:30:51 GMT

Hola, @Frivera y bienvenid@ a la Comunidad:

@darkshadegamer7, agradecemos las capturas que nos has enviado y los comentarios.

Intentad, por favor, borrar nuevamente los datos de "Bixby Vision". Al acceder a la aplicación "Cámara" y al pulsar sobre el icono de "Bixby Vision" os debería aparecer la opción de "Aceptar términos y condiciones" y después aparecerá una lista con los servicios que podéis activar. Es posible que al no haber activado estos servicios no aparezcan todas las opciones.

Una vez hecha la prueba, contadnos si ha dado resultado.

Re: Problemas al actualizar bixby vision

l82rocra — Thu, 25 Oct 2018 16:53:47 GMT

Hola,

He seguido el hilo, yo también tengo el mismo problema. No sé por qué pero nme ha dejado de funcionar, cuando inicio la aplicación de bixby vision busca actualización y se cierra sin darme opción a nada. ¿Hay alguna solución?.

Re: Problemas al actualizar bixby vision

Adina_C — Mon, 29 Oct 2018 16:39:47 GMT

Hola, @l82rocra:

¿Has hecho alguna de las comprobaciones facilitadas más arriba para comprobar si la incidencia persiste?

Re: Problemas al actualizar bixby vision

JBC1 — Thu, 06 Dec 2018 19:02:48 GMT

Si y sigue sin poder actualizar