tema Re: Re: Carpeta segura en App & Servicios

Carpeta segura - recuperar archivos

jgp — Thu, 26 Jan 2023 07:37:33 GMT

He guardado unos archivos en carpeta segura y no puedo recuperarlos como se hace

RESTARUAR CARPETA SEGURA

CRISS59 — Wed, 25 Jan 2023 10:27:11 GMT

HE CAMBIADO DE SAMSUNG Y HE PASADO TODOS LOS DATOS AL MOVIL NUEVO,PERO LAS FOSTOS QUE HABIA EN MI CARPETA SEGURA NO SE HAN COPIADO,Y EN EL MOVIL ANTIGUO HE RESTABLECIDO VALORES DE FABRICA Y SE HAN PERDIDO.HAY ALGUNA MANERA DE RECUPERARLAS?GRACIAS

Re: RESTARUAR CARPETA SEGURA

Trokko — Wed, 25 Jan 2023 11:07:44 GMT

Buenos días.
Si no tenias ninguna copia de seguridad en la nube no podrás recuperarlas una vez restablecido de fábrica.

Re: RESTARUAR CARPETA SEGURA

CRISS59 — Wed, 25 Jan 2023 12:08:50 GMT

PERDONA MI IGNORANCIA,Y COMO PUEDO SABER SI TENIA COPIA DE SEGURIDAD EN LA NUBE?GRACIAS

Re: Carpeta segura

Trokko — Wed, 25 Jan 2023 13:53:48 GMT

Buenas tardes.
Debes acceder a la carpeta segura, seleccionas el archivo, pulsas en los tres puntitos esquina inferior derecha y después en Mover fuera de la carpeta segura.

Re: Carpeta segura

jgp — Wed, 25 Jan 2023 14:07:48 GMT

Buenas tardes te agradezco tu respuesta, pero el problema es que el sistema me ofreció guardar en esa carpeta y no encuentro ni la carpeta ni los archivos 😭😭😭😭

Re: Carpeta segura

jgp — Wed, 25 Jan 2023 14:16:17 GMT

Como accedo o encuentro la carpeta segura

Re: Re: Carpeta segura

Trokko — Wed, 25 Jan 2023 18:48:04 GMT

Si no la has renombrado consulta Ajustes>Aplicaciones>Carpeta segura y desde ahí puedes abrirla.
Si cambiaste el nombre de la misma deberías encontrarla con dicho nombre.