tema Re: Recogida Samsung Care + y modo reparación en App & Servicios

¿Qué es el Modo Mantenimiento?

Jmpalomares — Tue, 24 Jan 2023 10:04:55 GMT

Buenas he solicitado que me recojan el movil para que lo reparen y con la que hablé por teléfono me dijo lo típico de que hiciera copia de seguridad y tal entre otrás más cosas y le comenté que el móvil tenía un modo mantenimiento para proteger los datos y la privacidad mientras se repara y me dijo que no sabia nada acerca de ello, no sé si lo conocéis y si con eso basta porque me da mucho palo hacer una copia de seguridad la verdad

Re: Recogida Samsung Care + y modo reparación

Trokko — Sun, 22 Jan 2023 15:36:22 GMT

Buenas tardes.
Hacer una copia de seguridad se hace en unos minutos.
Se puede dar la circunstancia que haya que cambiar algún componente que requiera Restablecer de fábrica y en ese caso si que puedes perder todo el contenido.
Yo en tu caso haría la copia de seguridad y lo entregaría en Modo Mantenimiento.

Re: Recogida Samsung Care + y modo reparación

Halcon — Sun, 22 Jan 2023 16:10:21 GMT

Como dice Trokko no es nada difícil con smart Switch la haces en un momento en unos minutos, lo puedes incluso hacer en un pen-drive q es lo q suelo hacer, luego volviendo a colocar el pen lo puedes restaurar, sólo tienes q seguir los pasos en pantslla a través de la app

Re: Recogida Samsung Care + y modo reparación

HectorCN — Mon, 23 Jan 2023 00:07:35 GMT

Debes formatearlo siempre. Da pereza si... Pero ahora en breve se restaura... Pero enviar tu teléfono con toda tu info a unos desconocidos... Yo no lo haría por mucha pereza que de. Ellos lo primero que van a hacer es eso... Lo hagas tú o no

Re: Recogida Samsung Care + y modo reparación

michelangelo84 — Tue, 24 Jan 2023 00:20:07 GMT

Aparte de por la LOPD, y los datos sensibles/privados de un twlefono, lo 1° que se hace en un SAT oficial es borrar la informacion del telefono, y luego reparar lo que proceda... Y ademas, que la copia, tardas un rato corto en hacerla, y te aseguras tener todo salvado

Un saludo

Re: Re: Recogida Samsung Care + y modo reparación

Jmpalomares — Tue, 24 Jan 2023 00:48:53 GMT

Hice copia de seguridad pero no en un pen drive o micro sd, sino en google drive, no sé si cambiará mucho la cosa quitando la rapidez con la que se vuelva a restaurar

Re: Recogida Samsung Care + y modo reparación

ArdielRP — Tue, 24 Jan 2023 10:04:30 GMT

Hola, @Jmpalomares :

Aquí tienes toda la información sobre el Modo Mantenimiento. Recuerda, aunque lo utilices, es recomendable realizar la copia de seguridad, ya que el técnico podría tener que restablecerlo para confirmar el diagnóstico

https://www.samsung.com/es/support/mobile-devices/que-es-el-modo-mantenimiento-y-como-se-utiliza/

Escríbenos si tienes alguna duda.

Gracias,