tema Re: Re: Re: Bixby en App & Servicios

Recuperar Bixby

jordi1982 — Mon, 22 Aug 2022 07:08:10 GMT

Hola buenas tardes. Como lo hago se he dado de baja bixby y quiero recuperar lo. Gracias.

Re: Bixby

Ventor — Fri, 19 Aug 2022 14:38:21 GMT

@jordi1982 ,hola,quieres decir de que no te aparece la app¿?

Si es asi hay posibilidad de que este desactivada.Acceda a Ajustes/Aplicaciones y busca Bixby.Te saldran varias apps de Bixbi. En las opciones de cada,comprueba de que no estan desactivadas .Saludo!

Re: Bixby

jordi1982 — Fri, 19 Aug 2022 15:25:31 GMT

Si que me aparece pero le di al botón de dar de baja y me gustaría saber si se puede reactivar

Re: Bixby

Ventor — Fri, 19 Aug 2022 15:32:33 GMT

@jordi1982 ,hola sigue los pasos indicados arriba ,busca la app Bixby Voice y en las opciones dale a Activar.Debe de aparecer de nuevo.Saludo.

Re: Bixby

jordi1982 — Fri, 19 Aug 2022 15:33:53 GMT

Ya lo he echo pero me sale que esta en proceso de baja y que puede tardar hasta una semana en poder reactivar se

Re: Bixby

Ventor — Fri, 19 Aug 2022 15:35:53 GMT

@jordi1982 ,ok,comprueba tambien de que has iniciado sesion con tu cuenta de Samsung,no vaya ser que hayas desvinculado la cuenta.Saludo!!

Re: Re: Bixby

jordi1982 — Fri, 19 Aug 2022 15:44:28 GMT

Ya lo he echo y me sigue saliendo el mismo mensaje que esta en proceso de baja y puede tardar una semana

Re: Bixby

Ventor — Fri, 19 Aug 2022 15:52:00 GMT

@jordi1982 ,ya ,pues eso es lo que tardan a eliminar tus datos personales,sin poder recuperarlos.Si deseas volver a usarlo,debes de registrarte con tu Samsung acount en tu dispositivo.

Re: Re: Bixby

jordi1982 — Fri, 19 Aug 2022 15:53:11 GMT

Y donde lo hago para poder registrarme con mi cuenta de samsung

Re: Bixby

Ventor — Fri, 19 Aug 2022 15:54:40 GMT

@jordi1982 ,en cuando lo tengas activado de nuevo,si desides de no usarlo-simplemente ,desactivalo desde las opciones de la aplicacion.Saludo!

Re: Re: Bixby

jordi1982 — Fri, 19 Aug 2022 16:06:55 GMT

Vale. Gracias.

Re: Re: Re: Bixby

Ventor — Fri, 19 Aug 2022 16:09:47 GMT

Hecha un vistazo a este enlace. Saludo

https://www.samsung.com/es/support/mobile-devices/como-se-activa-bixby-voice/

Re: Re: Bixby

Tudor-P — Tue, 23 Aug 2022 14:17:29 GMT

Hola, @jordi1982:

Por favor, acepta como solución la respuesta que te haya servido de ayuda para solventar tu duda.

Re: Bixby

44saul — Fri, 24 Jan 2025 16:29:04 GMT

Pudiste solucionarlo? Yo no puedo