tema Re: Re: Error app ivoox con one ui4 en App & Servicios

Error app ivoox con one ui4

Otos — Thu, 10 Mar 2022 06:01:05 GMT

Desde la actualización de samsung a one ui 4 ivoox no aparece como reproductor multimedia y no es posible controlarlo (pausa, reproducción, siguiente pista...) Se puede abrir la app y reproducir el contenido normalmente, pero en pantalla de bloqueo apararece "no se está reproduciendo multimedia" y no responde a controles desde ningún auricular o desde el coche, solo se puede pausar, parar, reproducir o cambiar de pista abriendo de nuevo la app en el teléfono. El modelo de móvil es samsung 20+ Android 12 one ui 4 . Ivoox esta actualizado a fecha de hoy . He probado desinstalar la app (eliminando datos y cache) , incluso restaurar teléfono a valores de fábrica y reinstalar ivoox y persiste el problema

Re: Error app ivoox con one ui4

Ventor — Thu, 10 Mar 2022 06:23:17 GMT

Hola, parece que es cuestión de nivel de optimizacion de la misma app con ONE UI 4.0. Contacta con el desarollador para más información. Un saludo.

Re: Error app ivoox con one ui4

TheCarmonator — Tue, 03 May 2022 13:32:26 GMT

Buenos días, tengo el mismo problema. Y también me ocurre con al menos una aplicación más, el Reproductor MX. Además, en general no siempre funcionan los botones de los auriculares. Y tengo tres auriculares distintos, de modo que no es el modelo. Cuando habrá una nueva actualización que solucione este problema? Gracias

Re: Re: Error app ivoox con one ui4

Otos — Wed, 04 May 2022 07:44:51 GMT

Por parte de ivoox me comentaron que era problema de manejo Bluetooth y que se solucionaría con la próxima versión del programa 2.2920 (ahora es la 2.2910) . Me enviaron el correo el 13 de abril y sigue sin aparecer la actualizacion

Re: Re: Error app ivoox con one ui4

Otos — Wed, 04 May 2022 07:46:35 GMT

Miento, acabo de entrar y hoy esta disponible la actualizacion 2.2924...a ver si funciona

Re: Error app ivoox con one ui4

Tudor-P — Wed, 04 May 2022 14:19:36 GMT

Gracias por informarnos, @Otos.

Estaremos a la espera de que nos comentes si la nueva actualización de la aplicación solventa la incidencia.

Re: Re: Error app ivoox con one ui4

Otos — Wed, 04 May 2022 18:10:02 GMT

Solución parcial. Ahora ya puedo parar y reproducir con una pulsación (aleluya!) , pero no puedo pasar a la pista siguiente ni aparece la aplicación como reproductor en pantalla de bloqueo. Al menos para mi lo de pausar-reanudar era lo que necesitaba.

Re: Re: Error app ivoox con one ui4

Tudor-P — Thu, 05 May 2022 12:10:12 GMT

Hola, @Otos:
¿Qué has hecho para que te deje? ¿Se ha actualizado la app?

Re: Re: Error app ivoox con one ui4

Otos — Mon, 09 May 2022 14:49:36 GMT

Sí, actualizando la aplicación a la version 2.2924 se solventa.

Re: Error app ivoox con one ui4

Tudor-P — Mon, 09 May 2022 14:54:46 GMT

Gracias por confirmar que se ha solventado, @Otos. He editado un poco tu mensaje para poder aceptar tu respuesta como solución y que se entienda.

Esperamos que sigas publicando en la Comunidad : )