tema Re: Calculadora en App & Servicios

Calculadora

michelediblasi — Sun, 02 May 2021 11:43:57 GMT

Solo a mi me pasa que los signos de la calculadora no se pueden ver?

Y otra cosa, aunque ya lo pago todo con el móvil, y de paso accumulo puntos.... a que sirven, si no se pueden canjear? Antes si que se podía, había algo interesante.... pero ahora que?

Re: Calculadora

Ventor — Sun, 02 May 2021 15:16:42 GMT

@michelediblasi,hola,A la segunda pregunta no se contestarte, quizás algún otro usuario. Lo de la Calculadora - pulsacion larga encima de icono de Calculadora, boton i, Almacenamiento - borra cache y Data y comprueba, saludos.

Re: Calculadora

michelediblasi — Sun, 02 May 2021 15:23:59 GMT

Lo he probado pero nada... gracias igualmente 😊

Re: Calculadora

Ventor — Sun, 02 May 2021 15:59:04 GMT

@michelediblasi, hay otro procedimiento que restablezca los ajustes de todas aplicaciones. Se ejecuta desde Ajustes /Administración general /Restablecer /Restablecer ajustes. Tendrás que reconfigurar ajustes después del restablecimiento.

Re: Calculadora

ArdielRP — Mon, 03 May 2021 10:36:38 GMT

Hola, @michelediblasi :

Gracias por unirte a la Comunidad.

A lo primero, ¿podrías subir alguna captura de pantalla de la calculadora para ver mejor lo que dices? Comprueba si tiene alguna actualización pendiente. Por cierto, ¿qué teléfono tienes?

A lo segundo, se están lanzando cupones que puedes canjear por puntos. Cuando salen lo vamos notificando en la Comunidad. Además, puedes canjear los puntos por descuentos en nuestra Tienda Online. Aquí tienes la información:

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/bienvenido-a-samsung-rewards/ba-p/2610875?search-action-id=269375675279&search-result-uid=2610875

¡Gracias!

Re: Calculadora

michelediblasi — Mon, 03 May 2021 11:00:52 GMT

Hola, eso quiero decir...

Re: Re: Calculadora

M16U3L — Wed, 05 May 2021 16:30:39 GMT

Eso huele a tema... ¿Tienes un tema de la Samsung Store descargado? Si es así mira si hay alguna actualización del mismo o directamente cámbialo por otro.

Re: Calculadora

Tudor-P — Thu, 06 May 2021 14:43:23 GMT

Hola, @michelediblasi:
Revisaste lo que comenta, @M16U3L.

Aparte de tener un Tema descargado, ¿usas un Launcher para personalizar el menú?

Re: Calculadora

michelediblasi — Thu, 06 May 2021 17:49:38 GMT

Hola... lo único que cambié desde el principio es la foto de pantalla... nada mas. He probado a disinstalar la calculadora y reinstalarla. Pero nada.

Re: Calculadora

Tudor-P — Fri, 07 May 2021 12:48:48 GMT

Te ofrecemos nuestro servicio de Soporte Remoto para que un compañero revise la configuración del dispositivo y determine a qué se debe. (detalles dentro del spoiler)

El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Solo tienes que llamar o entrar en chat para solicitarlo:

https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.

Por otro lado, si tras realizar todas las comprobaciones sigue sin verse correctamente, por favor, envía un informe de error a través de la aplicación Samsung Members para poder estudiar en detalle tu caso:

(detalles dentro del spoiler)

1. Reinicia el dispositivo e intenta reproducir el error.
2. Entra en Samsung Members.
3. Toca sobre el círculo azul con el "+" dentro.
4. Selecciona "enviar opinión".
5. Elige ahora "informe de error" y "otros".
6. Escribe lo que ocurre. También puedes adjuntar capturas de pantalla si pueden ser de utilidad.
7. Activa la opción "enviar registro de sistema".
8. Envía el informe de error.

Cuando te constesten, por favor, comparte con los usuarios el comentario.