sujet Re: Problemas con Samsung health dans App & Servicios

Problemas con Samsung health

Tonyup21 — Tue, 27 Apr 2021 12:21:46 GMT

Hola. Tengo un Galaxy s20+ y en la aplicación Samsung health no funciona la medición de estrés poniendo unos valores de 1970 y no se actualiza a día de hoy. Tampoco funciona el medidor de oxigeno en sangre. Alguien sabe como solucionarlo? Gracias

Re: Problemas con Samsung health

Trokko — Tue, 27 Apr 2021 12:26:29 GMT

Buenas tardes.
Entiendo que tambien estas utilizando un Galaxy Watch y que tienes instalada la app de Samsung Healt. ¿Es asi?.

Re: Problemas con Samsung health

Tonyup21 — Tue, 27 Apr 2021 12:33:21 GMT

Si, así es

Re: Problemas con Samsung health

Albello — Tue, 27 Apr 2021 12:40:31 GMT

Has borrado el cache de la app health también puedes entra en el wafch a la app y forzar detención por si se ha quedado pillado.

Re: Problemas con Samsung health

Tonyup21 — Tue, 27 Apr 2021 12:41:03 GMT

No, no lo he echo nunca, solo he actualizado la app cuando lo ha pedido

Re: Problemas con Samsung health

Trokko — Tue, 27 Apr 2021 12:55:12 GMT

Ademas de lo que te ha comentado @Albello accede en el watch a frecuencia cardiaca>Ajustes de Medicion de FC y estrés y selecciona medir continuamente.
Con esto suele ajustarse y medir con un resultado optimo.

Re: Re: Problemas con Samsung health

Albello — Tue, 27 Apr 2021 13:39:03 GMT

Pero sabes hacerlo si es así prueba y nos comentas si no sabes es fácil, manten apretada la app Samsung healh te saldrá una ventana , le das a la i de info que está dentro de un círculo, entras en almacenamiento y ahí te saldrá la opción de borrar cache y datos , si borras datos es mejor pero se eliminarán las mediciones que tengas por eso te digo que borres cache .

Re: Re: Problemas con Samsung health

Albello — Tue, 27 Apr 2021 13:46:47 GMT

A mi me mide bien y lo tengo manual porque sí lo pongo así la batería me dura muchisimo menos 🤔

Re: Re: Re: Problemas con Samsung health

Trokko — Tue, 27 Apr 2021 13:55:13 GMT

Yo las pruebas que he hecho con 3 diferentes si no lo tengo en continua no mide bien...quizas porvel sudor..no lo se. Pero de bateria no he notado un consumo excesivo....pero tambien es verdad que lo cargo todos los dias.

Re: Problemas con Samsung health

Tonyup21 — Tue, 27 Apr 2021 14:48:02 GMT

Yo lo la medición cada 10 minutos. Pero aunque lo ponga continuo no me va la medición de estrés ni de oxígeno. Lo he probado todo menos desinstalar y volver a instalar, quizás debo hacerlo

Re: Re: Problemas con Samsung health

Trokko — Tue, 27 Apr 2021 18:13:43 GMT

Comprueba que galaxy wearable y las app Healt esten actualizadas.

Re: Problemas con Samsung health

Tudor-P — Wed, 28 Apr 2021 13:29:42 GMT

@Tonyup21

Dinos si has comprobado lo último que comenta Trokko e indica, por favor, la versión de Samsung Health para tener constancia.

Re: Problemas con Samsung health

Tonyup21 — Wed, 28 Apr 2021 13:44:18 GMT

Hola. Tengo instaladas las últimas actualizaciones

Re: Problemas con Samsung health

Tonyup21 — Wed, 28 Apr 2021 13:53:00 GMT

Acabo de reinstalar la aplicación y no ha cambiado nada, sigue igual

Re: Problemas con Samsung health

Tudor-P — Tue, 08 Jun 2021 14:45:17 GMT

Hola, @Tonyup21:

¿Te sigue pasando? Dinos si has revisado nuevas actualizaciones de la aplicación.

Re: Problemas con Samsung health

aida63 — Tue, 19 Dec 2023 10:49:06 GMT

A mi tampoco me funciona en mi gslaxy s23 ultra

Re: Problemas con Samsung health

Sugf — Mon, 16 Sep 2024 15:05:38 GMT

Mi galaxy s24 es nuevo y en el anterior s22 la app funcionaba sin problemas. Actualmente, tengo este mismo error, no puedo hacer mediciones.

Re: Problemas con Samsung health

Tudor-P — Tue, 17 Sep 2024 14:57:31 GMT

Hola, @aida63 y @Sugf:
Comentad las pruebas que habéis realizado de las comentadas en el hilo y la versión de Samsung Health que tenéis.