tema Re: Copia de factura en App & Servicios

Copia de factura

Eduardo FS — Mon, 26 Apr 2021 11:15:53 GMT

No consigo copia de la factura de mi producto comprado en la tienda online de Samsung.

¿Donde puedo consultar mis facturas?

ArdielRP — Tue, 27 Apr 2021 07:48:06 GMT

¡Bienvenido a la Comunidad, @Eduardo FS !

He movido tu comentario al tablón de App & Servicios para seguir el correcto orden.

En relación con la factura, deberías tenerla en el correo electrónico. También puedes verla entrando en https://shop.samsung.com/es/

Tienes que iniciar sesión y, después, entrar en "pedidos" (toca sobre tu foto de perfil de la parte superior izquierda).

Si no aparece o tienes alguna incidencia, por favor, llama al 91 175 00 18 para que nuestros compañeros de soporte de compra revisen lo sucedido.

Saludos,

mario Ch — Thu, 25 Jul 2024 21:58:44 GMT

No recibo mi factura

Tudor-P — Fri, 26 Jul 2024 14:07:59 GMT

Hola, @mario Ch:
¿Contactaste con la Tienda Online o la compraste en otra parte?

davidseijo — Sat, 02 Nov 2024 21:26:50 GMT

A mi tampoco nunca me llegó la factura y la necesito para la garantía aunque tengo samsung care+ pero necesito la factura

Tudor-P — Tue, 05 Nov 2024 14:25:03 GMT

Hola, @davidseijo:
Dinos si tienes una incidencia con un dispositivo comprado.

Si solo quieres la factura, contacta con la Tienda Online para que te la puedan facilitar:
https://www.samsung.com/es/support/contact/