tema Re: Tablet no reconoce mi cuenta en App & Servicios

[Google Play Libros] Tablet no reconoce mi cuenta

Anuska23 — Wed, 30 Dec 2020 11:14:10 GMT

Mi tablet me pide la contraseña de un correo que no existe y no puedo acceder a mis libros en Play Libros. Tengo un mensaje permanente de inicio de sesión en esa cuenta inexistente y cuando me pide el correo para iniciar mi sesión en google no me permite cambiar este correo por el válido. Alguien puede ayudarme, por favor?

Re: Tablet no reconoce mi cuenta

Tudor-P — Mon, 21 Dec 2020 16:38:31 GMT

Hola, @Anuska23:
Gracias por tu consulta. Este correo que te solicita, ¿es al iniciar la tablet o al intentar entre en Play Libros?

Re: Tablet no reconoce mi cuenta

Anuska23 — Sat, 26 Dec 2020 10:35:46 GMT

Gracias por responderme. Finalmente desinstalé Play Libros y al volver a instalarlo me reconoció la contraseña real y no perdí ningún libro. No sé muy bien qué pasaba. Creo que cuando inicié por primera vez la tablet debí e poner un correo que luego dejé de usar y se perdió.En cualquier caso, resuelto . Gracias!

Re: Tablet no reconoce mi cuenta

Tudor-P — Wed, 30 Dec 2020 11:13:18 GMT

@Anuska23

Gracias por confirmar que lo has podido solventar. Aprobamos tu respuesta y esperamos que sigas publicando en la Comunidad.

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