sujet Betreff: Menue-Ansicht facebook-app unvollständig dans Mobile Apps & Services

Menue-Ansicht facebook-app unvollständig

Klunki — Sat, 07 Mar 2020 10:06:59 GMT

Betrifft Samsung s20 ultra

Das Menü wird nicht mehr vollständig angezeigt. Man kann auch nicht scrollen um auf die oben ausgeblendeten Punkte zu kommen

Jemand eine Idee, was ich tun könnte?Oben ausgeblendete Teile können nicht angezeigt werden

Betreff: Menue-Ansicht facebook-app unvollständig

Lykia — Sat, 07 Mar 2020 13:18:10 GMT

Hi, das Handy ist noch sehr neue daher müssen die Apps ersteinmal angepasst werden.

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Klunki — Sat, 07 Mar 2020 13:41:07 GMT

Danke für die schnelle Antwort - wenn sie auch nicht sehr befriedigend ist, da die Nutzung der App stark eingeschränkt ist.

Ich habe nämlich inzwischen festgestellt, dass man auch auf anderen Seiten innerhalb der App den "oberen Teil" des Bildschirmes nicht erreichen kann.

So z.B. das eigene Profil..........

Hoffentlich wird das schnell angepasst

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jens_aus_B — Sat, 07 Mar 2020 14:57:48 GMT

Also bei mir sieht es so aus und ALLES ist sichtbar und erreichbar ....

Hast Du irgendwo mit der Anzeige / Auflösung gespielt?

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Lykia — Sat, 07 Mar 2020 15:00:02 GMT

Hm, okay dann könnte man versuchen Facebook zurückzusetzen.
App Daten Löschen (System):
Einstellungen》Apps》3 Pünktchen》Systemanwendungen Anzeigen》Facebook》Speicher 》Daten Löschen

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Klunki — Sat, 07 Mar 2020 15:04:26 GMT

Du scheinst eine andere Version der App zu haben als ich - seit einigen Tagen hatte ich (auch schon auf dem Galaxy S9+) diese neue blaue Ansicht.
aber auf dem S9 war sie noch komplett

und ja - ich habe an der Auflösung gespielt, weil diese Riesen Buttons auf dem Bildschirm nicht gerade hübsch waren 😉
- aber auch schon Probehalber auf den Urzustand (die mittlere Einstellung zurück gestellt)

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jens_aus_B — Sat, 07 Mar 2020 15:08:27 GMT

also ich hab auf dem Ultra die 260.0.0.42.118 ... gestern aus dem PlayStore installiert beim Gerät einrichten

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Klunki — Sat, 07 Mar 2020 15:27:25 GMT

das ist ja verrückt - ich habe gerade nochmal aktualisiert und habe Version 259.0.0.36.115

Also ist meine Version unter Umständen veraltet

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JunoK — Thu, 12 Mar 2020 11:55:31 GMT

Hallo zusammen,

ich habe diesen Thread in unseren Apps-Bereich verschoben. @Klunki Sieht es denn unter der aktuelen App Version nun so aus, wie es soll?

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Michael_Eleven — Thu, 12 Mar 2020 14:12:34 GMT

Hallo!

Bei meinem neuen S20+ habe ich in der Facebook App genau das gleiche Problem. Der obere Rand aller Menüs fehlt. App ist auf dem aktuellen Stand. Auflösung ist FHD+ bei 120Hz.

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Klunki — Thu, 12 Mar 2020 21:55:24 GMT

Hallo Junok,

nein. leider nicht. Alles auf aktuellem Stand, aber die Anzeige bleibt unvollständig

Es liegt aber eindeutlich am Zusammenspiel S20 mit der Facebook-App, denn wenn ich FB über Chrome aufrufe - was ich jetzt tue 😞 - ist die Anzeige korrekt

Echt schade - zumal es dafür anscheinend keine Lösung gibt

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Michael_Eleven — Thu, 12 Mar 2020 22:01:12 GMT

Kann Facebook so auch nicht nutzen. Rufe es auch über den Browser auf.

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Michael_Eleven — Sat, 14 Mar 2020 12:21:02 GMT

Gibt's schon was neues bezüglich der Darstellungsprobleme mir der Facebook App auf den Galaxy S20 Geräten?

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Klunki — Sat, 14 Mar 2020 14:12:46 GMT

bei mir bisher leider nicht. Scheint aber auch nicht wirklich jemanden zu interessieren.

Ich rufe FB auf dem Handy nur noch im Browser auf, nicht mehr über die App

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Michael_Eleven — Sun, 15 Mar 2020 09:17:31 GMT

Ja, das mache ich auch. Über die app habe ich so keinen Zugriff auf mein eigenes Profil und meine Seiten, das ist natürlich echt alles andere als optimal. Ich hoffe, da gibt es bald einen fix.

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Michael_Eleven — Wed, 18 Mar 2020 08:28:24 GMT

Heute morgen ging es kurz. Aber nach schließen und erneutem öffnen der App, war es wieder wie vorher. So sollte es eigentlich immer aussehen.

Betreff: Menue-Ansicht facebook-app unvollständig

Michael_Eleven — Thu, 19 Mar 2020 00:26:35 GMT

Heute kam ein neues Update für die Facebook App, leider brachte es keine Verbesserung für mein S20+ Problem.

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Klunki — Thu, 19 Mar 2020 18:32:12 GMT

bei mir auch keine Änderung bisher - ich verstehe einfach nicht, was bei unseren Geräten anders sein soll als bei all den anderen - sonst müssten doch viel mehr Besitzer des neuen S20 aufbegehren.

Auf jeden Fall habe ich gelernt, dass es NICHT klug ist, direkt bei Samsung zu kaufen, weil man so keinen Händler hat, den man wegen seines Problems ansprechen kann - Samsung scheint sich für unser Thema ja NICHT zu interessieren

Super "after Sales" 😞

Betreff: Menue-Ansicht facebook-app unvollständig

Michael_Eleven — Thu, 19 Mar 2020 21:53:51 GMT

Ich finde es auch erstaunlich und nicht wirklich überzeugend dass hier gar nicht reagiert wird... 🤷🏻‍♂️

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JunoK — Fri, 20 Mar 2020 12:56:18 GMT

Hallo zusammen,

entschuldigt, dieser Thread ist bei uns etwas untergegangen. Ich bitte euch, uns Moderatoren immer per @-Mention zu markieren. Dann werden wir eher auf eure Beiträge aufmerksam.

Nun zu eurem Anliegen: Hat sich denn jemand von euch bereits an den Support von Facebook gewendet? Da nur diese eine App betroffen ist, liegt es sehr wahrscheinlich an der Anwendung, nicht am Gerät. Wir entwickeln die App nicht und haben somit keinen Einfluss darauf.

Falls sich jemand bei dem App Entwickler gemeldet hat, teilt doch bitte eure Infos hier mit uns.