Thema "Re: Re: Re: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht" in Mobile Apps & Services

Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

Bene1985 — Thu, 15 May 2025 17:46:03 GMT

Hallo liebe Community.

Ich habe gerade die eine Email erhalten das bald meine Daten in der Samsung Cloud gelöscht werden, da ich sie nicht nutzen würde.

Ich kann das nicht ganz nachvollziehen, da ich Sicherungen von z.B der Galaxy Watch dort speichere.

Hatte das Problem schon mal jemand?

Beste Grüße

Benedikt

Re: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

mika_693 — Thu, 15 May 2025 17:53:47 GMT

Die samsung Claud ist auch nicht für Sicherung gedacht

Re: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

Barney0w — Thu, 15 May 2025 17:55:18 GMT

Ich kenne eigentlich nur die Benachrichtigungen das die Cloud Apps bis Android 8 nicht mehr upgedatet geben. Eigentlich kann man doch seit mehreren Jahren nicht mehr eigene Daten in der Samsung Cloud speichern. Nur Samsung Apps haben die Möglichkeit dort Daten z.B. aus Health oder Datensicherungen anzulegen.

Re: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

SmartThoughts — Thu, 15 May 2025 17:56:02 GMT

Was ist denn der exakte Wortlaut der Mail?

Re: Re: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

Bene1985 — Thu, 15 May 2025 17:59:26 GMT

Hallo. Dies ist eine Mitteilung vom Samsung Cloud-Dienst.

Gemäß der Richtlinie unseres Dienstes werden Ihre Daten in der Samsung Cloud, einschließlich der auf Smart TV, Family Hub und Galaxy Wearable gespeicherten Daten, am 2025-07-19 gelöscht. Dies ist der Tag, an dem Sie länger als 12 Monate inaktiv waren. Nach dem Loschvorgang konnen Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie vermeiden mochten, dass Ihre Daten geloscht werden, verwenden Sie den Samsung Cloud-Dienst wieder vor dem geplanten Loschdatum. Wenn Sie dazu Fragen haben, konnen Sie sich auf unserer Kundendienst-Webseite uber FAQ oder uber ?Einzelanfrage“ an uns wenden.

Nochmals vielen Dank, dass Sie den Samsung Cloud-Dienst verwenden.

■ Konto-ID: xxx
■ Diese E-Mail wurde am 2025-05-15 geschrieben.
■ Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail, da diese E-Mail-Adresse nicht auf Antworten uberwacht wird.

Re: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

Bene1985 — Thu, 15 May 2025 17:57:57 GMT

Keine Ahnung was da los ist. Es werden regelmäßig Sicherungen dort abgelegt

Re: Re: Re: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

SmartThoughts — Thu, 15 May 2025 18:03:22 GMT

Entferne die E-Mail-Adresse in deinem Kommentar.

Hier mal nachsehen, welche E-Mail-Adresse du derzeit für den Account nutzt.

Wahrscheinlich hast du irgendwann einen zweiten Account angelegt.

Re: Re: Re: Re: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

Bene1985 — Thu, 15 May 2025 18:05:39 GMT

Ja du hast Recht. Der aktuelle Account hat ne Andre Email. Danke für den Tipp.

Damit der Mailadresse im Kommentar ist mir dann auch aufgefallen. 😊😊

Re: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

Hundkatzemaus — Sun, 01 Jun 2025 08:07:01 GMT

Hallo Bene 1985 ..ich habe Exakt die selbe Email bekommen wie du..nur mit dem Datum zum 1.8.25..

Betreff: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

Members_04DWqIe — Thu, 05 Jun 2025 07:11:01 GMT

Ich habe die gleiche Mail erhalten, allerdings nutze ich aktuell kein Samsung Handy. Wie komme ich denn in die Samsung cloud, um sie aktiv zu halten?

Betreff: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

Maiensee1 — Mon, 09 Jun 2025 18:06:03 GMT

Ich hab auch eine bekommen von no-reply@samsungcloud.com, aber bei meiner sind so viele Rechtschreibfehler drin, ich weiss nicht, ob ich da irgendwas anklicken soll. Fast alle Umlaute fehlen! Sehr unprofessionell!

Benachrichtigung uber das Loschen von Daten in Samsung Cloud

Hallo. Dies ist eine Mitteilung vom Samsung Cloud-Dienst.

Gemäß der Richtlinie unseres Dienstes werden Ihre Daten in der Samsung Cloud, einschließlich der auf Smart TV, Family Hub und Galaxy Wearable gespeicherten Daten, am 2025-08-13 gelöscht. Dies ist der Tag, an dem Sie länger als 12 Monate inaktiv waren. Nach dem Loschvorgang konnen Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie vermeiden mochten, dass Ihre Daten geloscht werden, verwenden Sie den Samsung Cloud-Dienst wieder vor dem geplanten Loschdatum. Wenn Sie dazu Fragen haben, konnen Sie sich auf unserer Kundendienst-Webseite uber FAQ oder uber ?Einzelanfrage“ an uns wenden.

Nochmals vielen Dank, dass Sie den Samsung Cloud-Dienst verwenden.

■ Konto-ID: xxx
■ Diese E-Mail wurde am 2025-06-09 geschrieben.
■ Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail, da diese E-Mail-Adresse nicht auf Antworten uberwacht wird.

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Betreff: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

Michaela_26 — Sun, 15 Jun 2025 15:49:46 GMT

ich habe heute die gleiche Email bekommen das meine Daten in der Samsung Cloud gelöscht werden. Aktuell nutze ich für meinen Samsung Account 2 Emailadressen. Was muss ich tun damit meine Daten nicht gelöscht werden. Ich nutze die Samsung Cloud für Sicherungen von meinen Smartphone

Re: Betreff: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

PetraV19 — Wed, 09 Jul 2025 12:17:14 GMT

In meiner Email fehlen auch die Umlauten.

Re: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

PetraV19 — Wed, 09 Jul 2025 12:18:51 GMT

Reicht es aus, wenn man immer angemeldet bleibt bzw. Samsung Internet benutzt, um die Löschung zu vermeiden?

Re: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

tom1tom — Tue, 15 Jul 2025 17:26:04 GMT

Ich habe auf Handy Samsung Account .

Habe einfach mal meine daten Syncronisiert .

Müsste ausreichen.

LG Tommy

Betreff: Daten in der Samsung Cloud werden gelöscht

sky_wa — Thu, 14 Aug 2025 19:18:44 GMT

Guten Tag.

Ich habe dieselbe Nachricht. Bin leider mit meinen devices nicht mehr bei Samsung, sprich Smartphone und möchte trotzdem meine Datenspeicherung im der Samsung Cloud verlängern. Wie soll ich vorgehen? Habe schon beim Chatbot nachgefragt ohne Erfolg. Er weist auf die Hotline von Samsung mit natürlich sehr praktische (ironisch) Bedienzeiten. Danke für euren Rat