Thema "Re: Members App" in Mobile Apps & Services

Members App

Langer56 — Mon, 25 Nov 2024 16:37:21 GMT

Wie ihr wisst habe ich seit Juni 2024 schon mehrfach Fehlerberichte an Samsung gesendet. So auch heute wieder. Anbei 2 Screenshots mit dem Fehlerbericht und der dazugehörigen Antwort. Wollen mal alle hoffen, dass wir in absehbarer Zeit von weiteren Fehlern verschont bleiben.

Liebe Grüße Langer56

Re: Members App

chemiker62 — Mon, 25 Nov 2024 16:45:27 GMT

Hallo Peter
Und du meinst, das es was gebracht hat 🤔
Das geht schon über Monate so, und nichts hat sich geändert 😡

Re: Members App

bommelone — Mon, 25 Nov 2024 16:44:56 GMT

Hatte und habe auch diese Probleme, leider ist Samsung kein guter Teamplayer und nimmt Hinweise und Kundenservice eher auf die leichte Schulter.

Re: Re: Members App

Langer56 — Mon, 25 Nov 2024 16:46:58 GMT

Da bin ich mir nicht mehr so sicher lieber Mario. Habe mittlerweile ja mehrfach Samsung angeschrieben und es tut sich irgendwie nichts. Die Hoffnung stirbt zuletzt 🤔🤔

Re: Re: Re: Members App

chemiker62 — Mon, 25 Nov 2024 16:52:29 GMT

Genau so sehe ich das auch Peter, und die App kostet Geld, also kein Gewinn für Samsung 🤗

Re: Re: Members App

Barney0w — Mon, 25 Nov 2024 16:53:03 GMT

Wir Stars melden den Fehler ja auch immer wieder und die Moderatoren leiten das weiter. Ich finde es auch unbefriedigend das es einfach nicht aufhört.

Re: Re: Re: Members App

Langer56 — Mon, 25 Nov 2024 16:57:39 GMT

Ich weiß Barney. Kira hat in einem anderen Post es ja auch nochmal weitergeleitet. Unbefriedigend ist der richtige Ausdruck. In 5 Monaten hätte man das Problem eigentlich lösen können meiner Meinung nach. Ich warte jetzt mal die Rückmeldung ab und werde diese hier auch euch allen mitteilen. Da bleibe ich am Ball

Re: Re: Re: Members App

FrauHaseHH — Mon, 25 Nov 2024 17:18:56 GMT

Mein Problem mit der App in Q&A findet ja bisher auch keine weitere Beachtung. 🤷‍♀️

Re: Members App

Serdar84 — Mon, 25 Nov 2024 17:23:25 GMT

Das hatte ich auch bis heute 18 uhr

Re: Members App

Anonymous User — Mon, 25 Nov 2024 17:24:10 GMT

Also heute... bis gegen 17 Uhr ging nix 😭

Re: Members App

niki2306 — Mon, 25 Nov 2024 17:54:47 GMT

Ist für mich der typische Start in die Woche. Da habe ich auch keine Lust 🤭

Re: Members App

WernerM — Mon, 25 Nov 2024 18:03:22 GMT

Samsung spart aus meiner Sicht Personalkosten, wenn einige Aktive hier First-Level-Support betreiben. Und bei den Tausenden Bildchen und Fotos in der Galerie räumt Samsung sich auch ein umfangreiches Nutzungsrecht ein. Ich habe schon überlegt, ob damit möglicherweise die KI trainiert wird. Ich hatte die Probleme mit der App heute auch, sowohl auf dem Tablett als auch auf dem Smartphone. Ich nenne so etwas geringe Wertschätzung für die User.

Re: Members App

shineliss — Tue, 26 Nov 2024 06:08:45 GMT

Hab es ständig. Beinah jeden Morgen.
Heute funktioniert es gerade mal wieder.
Da vergeht einem alles.
Es ist echt traurig und macht so irgendwie nicht wirklich Spaß.

Re: Members App

James ONeill — Tue, 26 Nov 2024 06:24:52 GMT

Hatte ich auch die vergangenen Stunden.

Re: Members App

USflatliner — Tue, 26 Nov 2024 12:04:53 GMT

Danke für Deine Mühen Peter. Es ist wirklich "nervig", dass die App nicht so funktioniert wie sie sollte. Bin mal gespannt, wann sich etwas tut. ✌️😊

Re: Re: Members App

Langer56 — Tue, 26 Nov 2024 12:50:45 GMT

Sehr gerne Uwe. Bin auch gespannt. Werde dran bleiben 🤗👍👍

Re: Re: Re: Re: Members App

Langer56 — Tue, 26 Nov 2024 12:54:18 GMT

Hast du das Problem weiterhin? Evtl noch mal einen Fehlerbericht an Samsung senden, wenn es weiterhin besteht. Siehst ja bei mir, mittlerweile 4 oder 5x gemeldet

Re: Re: Re: Members App

USflatliner — Tue, 26 Nov 2024 13:38:26 GMT

Perfekt. 🤝👍😊

Re: Re: Re: Re: Re: Members App

FrauHaseHH — Tue, 26 Nov 2024 13:41:33 GMT

Ja. Ich habe es ja extra in Q&A gepostet und da kam nur eine Frage.
Mir wurde mal vorgeschlagen hier Beiträge zu löschen. Aber das ist für mich keine Option.
Ich muss mal schauen.