topic Re: Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account in Mobile Apps & Services

Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account

Jonas1990 — Mon, 03 Jul 2023 11:31:23 GMT

Hallo liebe Community!

Ich habe ein Problem: Ich möchte mein altes Handy zurücksetzen und um das zu machen muss ich auf meiner alten Emailadresse welche ich mal gelöscht habe eine Bestätigungsmail bestätigen.

Was kann ich jetzt machen?

Re: Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account

Zippy_cooldown — Mon, 03 Jul 2023 11:41:50 GMT

Email Adressen werden nach Löschung i.d. R. für eine Zeit X gesperrt. Abhängig vom Provider. Danach ist sie wieder frei. Ev. kannst du sie neu belegen.

Re: Re: Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account

Jonas1990 — Mon, 03 Jul 2023 11:49:37 GMT

Vielen Dank!. Aber wo kann ich sie neu belegen?

Re: Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account

Jonas1990 — Mon, 03 Jul 2023 12:22:08 GMT

Hab die Lösung herausbekommen durch das Samsung Team:
Hard Reset durchführen:
Halte deine Daten für dein Google Konto bereit, damit Authentifizierst Du Dich auf dem Gerät nach dem Hard Reset.
Schließe dein Gerät an einem PC oder Laptop an.
Dann ein Zwangsneustart mit Leiser + Power durchführen (beide Tasten mind. 7 Sek. gedrückt halten).
Sobald der Bildschirm schwarz wird und die Ladeanzeige in Prozent erscheint, auf die nachfolgende Powertaste+ Lauter Kombination wechseln.
Tastenkombination gedrückt halten, bis das Gerät sich einschaltet und das Recovery-Menü öffnet.
Mit der Lautstärketaste Leiser auf den Punkt "Wipe data/factory reset" navigieren und mit Power bestätigen.
Im Bestätigungsmenü mit Leiser-Taste auf den Punkt "Yes" / "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" navigieren.Mit Power den Hard Reset starten.
Nach dem Reset landet man zurück im Recovery-Menü.
"Reboot system now" (Gerät neustarten) mit Power bestätigen.
Das Gerät startet jetzt neu und ist je nach Modell nach einigen Minuten wieder in der Ersteinrichtung.
» Dieser Neustart kann bis zu 20 Minuten dauern.
Anschließend die Ersteinrichtung durchlaufen und mit der Google Authentifizierung dein Samsung Gerät entsperren.

Danach Ersteinrichtung nochmal grob machen und dann über Einstellung nochmal die Werkseinstellung durch führen, sodass auch dein Google Konto entgültig gelöscht wird von den Smartphone.

Re: Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account

WernerM — Mon, 03 Jul 2023 16:03:26 GMT

Schön, dass Du hier die Lösung dazu geschrieben hast. Das Problem taucht immer wieder mal hier auf. Ich habe mir mal ein Lesezeichen gesetzt.

Re: Re: Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account

Jonas1990 — Mon, 03 Jul 2023 16:10:24 GMT

Subba! 😉

Re: Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account

nicosA26 — Mon, 03 Jul 2023 16:21:05 GMT

1.Entferne dein Google Account
2. Deaktivier dein passwort für sperbildschirm
3. Setze dein Handy über die Tasten kombination zurück und dada fertig

Re: Re: Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account

Swen1974 — Wed, 12 Feb 2025 19:33:23 GMT

Und wie mach ich das, wenn ich keinen PC oder Laptop habe?
Keine Daten weder von Google noch von Samsung!
Meinen Vater kann ich schlecht im Himmel anrufen!
Um Rückmeldung wäre ich sehr dankbar!

Re: Re: Re: Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account

Jonas1990 — Wed, 12 Feb 2025 19:36:24 GMT

Ich bin mir zwar nicht mehr so sicher, aber ich glaube dass der Schritt mit PC/Laptop nicht so relevant ist. An deiner Stelle würde ich es einfach ohne den Schritt versuchen.
Gott habe deinen Vater selig

Re: Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account

Swen1974 — Wed, 12 Feb 2025 19:42:35 GMT

Funktioniert nicht
Handy schaltet sich ein und Samsung Account will ein Passwort

Re: Re: Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account

Jonas1990 — Wed, 12 Feb 2025 19:45:44 GMT

Okay. Also dein Handy muss eingeschalten sein und dann ist das mit dem Passwort einfach zu ignorieren. Drücke die Leiser und die Power Taste gleichzeitig mindestens 7 Sekunden.
Weiteres siehe oben.
Wenn das so nicht funktioniert empfehle ich dir mal beim Samsung Suppport Live Chat reinzuschauen.

Re: Re: Kein Zugriff mehr auf Emailadresse bei Samsung Account

Remo91 — Fri, 07 Nov 2025 14:26:28 GMT

Das kommt zwar ein bisschen spät, aber ich schreibe es jetzt trotzdem, falls irgendwann mal jemand anderes das gleiche Problem hat.

Um ins Recovery-Menü zu gelangen braucht man einen PC oder einen Laptop, an den man das Tablet per USB anschliesst, ansonsten funktioniert es nicht.

Du brauchst dafür aber nicht den PC oder den Laptop deines Vaters, sondern irgendeinen. Es geht nur darum dass das Tablet an einem Pc angeschlossen ist, denn am Pc selber muss nichts gemacht werden.

Eigentlich ziemlich seltsam, aber ist halt so.