topic Betreff: Zur Verwendung von Bixby Voice tippen sie auf „EINSTELLUNGEN“ und erlauben sie Berechtigungen in Mobile Apps & Services

Zur Verwendung von Bixby Voice tippen sie auf „EINSTELLUNGEN“ und erlauben sie Berechtigungen

alex162 — Thu, 14 Mar 2019 17:23:45 GMT

Hallo liebe Community

Seit 2 Tagen funktioniert bixby voice nicht mehr auf meinem S8 Plus .

Ich bekomme die ganze Zeit eine Fehlermeldung wenn ich Hey Bixby sage oder die Bixby Taste drücke: Zur Verwendung von Bixby Voice tippen sie auf Einstellungen und erlauben sie die Berechtigungen.

Aber ich habe alle Berechtigungen gegeben. Auch ein Zurücksetzen der Bixby Apps nützt nichts.

Hoffe ihr könnt mir helfen

Alex

Betreff: Zur Verwendung von Bixby Voice tippen sie auf „EINSTELLUNGEN“ und erlauben sie Berechtigungen

DanielBro — Tue, 06 Nov 2018 10:44:23 GMT

Hallo @alex162,

öffne bitte einmal "Einstellungen > Apps > Bixby Voice", tippe dann auf die drei Punkte rechts oben und auf "Aktualisierungen deinstallieren".

Betreff: Zur Verwendung von Bixby Voice tippen sie auf „EINSTELLUNGEN“ und erlauben sie Berechtigungen

alex162 — Tue, 06 Nov 2018 13:51:17 GMT

Erstmal danke für die Antwort. Ich habe dies schon probiert hilft aber leider nichts. Die Nachricht wird weiterhin angezeigt

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DanielBro — Thu, 08 Nov 2018 11:38:15 GMT

Bitte setze mal die Einstellungen zurück. Das machst du unter:

Einstellungen >
Allgemeine Verwaltung >
Zurücksetzen >
Einstellungen zurücksetzen.

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alex162 — Thu, 08 Nov 2018 12:32:07 GMT

Hab ich schon probiert, hat auch nichts gebracht. Der Fehler bleibt leider bestehen.

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AuraK — Mon, 12 Nov 2018 13:30:26 GMT

Hallo @alex162,

hat sich das Anliegen über das Wochenende schon erledigt? Wenn nicht, dann melde dich mal bei meinen Kollegen vom Remote-Service. Die schalten sich per Fernwartung auf dein Smartphone und prüfen dann live am Gerät, warum dir die Meldung ständig angezeigt wird.

Gib uns hier anschließend gern Bescheid, ob ihr gemeinsam der Fehlermeldung Herr werden konntet.

Wenn du aus Österreich kommst, findest du hier weitere Infos zum Fernwartungs-Service. Bist du aus der Schweiz, kannst du dich hier über die Fernwartung schlau machen.

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alex162 — Mon, 12 Nov 2018 14:47:13 GMT

HalloAuraK,

Nein, das Problem wurde noch nicht gelöst, ich hatte jetzt überlegt die Daten zu sichern und das Telefon zurückzusetzen. Das mit der Fernwartung ist auch eine gute Idee, das werde ich vor dem zurücksetzen noch versuchen. Vielen Dank für Deine Hilfe!

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AinoB — Wed, 14 Nov 2018 12:53:32 GMT

Konnte dir der Remote-Service weiterhelfen?

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alex162 — Wed, 14 Nov 2018 15:05:07 GMT

Ich bin noch nicht dazu gekommen, da ich in letzter Zeit viel zu tun hatte, aber ich werde es heute oder morgen versuchen

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alex162 — Fri, 16 Nov 2018 13:00:05 GMT

Der Remote Service konnte mir leider auch nicht weiterhelfen. Ich werde nun meine Daten sichern und das Telefon zurücksetzen. Aber trotzdem Danke an alle ,die versucht haben mir zu helfen!

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Eddi2 — Sat, 17 Nov 2018 08:59:46 GMT

Hey hatte das Problem bis jetzt auch, grade gelöst. Falls du noch kein Werksreset gemacht hast könntest du noch folgendes probieren:
Bei wirklich allen Bixby apps die Updates und Daten löschen, auch die systemanwendungen.
Einfach unter apps dann oben bei den 3 Punkten systemanwendungen anzeigen anklicken und alles wo bixby drin vorkommt.

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alex162 — Sat, 17 Nov 2018 11:05:19 GMT

Hat leider auch nichts geholfen. Hast du noch andere Apps außer die Bixby Apps zurückgesetzt?

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Eddi2 — Fri, 23 Nov 2018 21:42:54 GMT

Ne habe nur bei diesen Apps alle Daten und Cache gelöscht, und zusätzlich die Aktualisierungen gelöscht und wieder aktualisiert. Sry für die späte Antwort!

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alex162 — Fri, 23 Nov 2018 22:40:50 GMT

Hat leider nichts gebracht.

Werde Handy nun zurücksetzen, aber es gibt ja Titanium Backup;)

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AuraK — Tue, 27 Nov 2018 11:52:56 GMT

Hallo @alex162,

wir empfehlen für die Datensicherung vor einem Werksreset unsere Software Smart Switch. Durch Rooten und Flashen verlierst du nämlich die Herstellergarantie.

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alex162 — Tue, 27 Nov 2018 12:56:22 GMT

Ich meinte natürlich Helium Backup, das komplett ohne Root funktioniert.;) Also nach dem reset funktioniert übrigens alles bestens.

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DanielBro — Wed, 28 Nov 2018 14:11:19 GMT

Na, dann ist ja gut.

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Dominik2912 — Tue, 19 Feb 2019 09:17:19 GMT

Bei mir ist jetzt der gleiche Fehler, auch alles versucht, aber bringt nichts. Einen Werksreset will ich jedoch nicht machen, falls wer noch eine Lösung hat, geht einfach Bescheid.

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DanielBro — Tue, 26 Feb 2019 11:01:06 GMT

Hast du schon einmal die Einstellungen zurückgesetzt?

Einstellungen >
Allgemeine Verwaltung >
Zurücksetzen >
Einstellungen zurücksetzen.

Dabei werden eine privaten Daten gelöscht.

Betreff: Zur Verwendung von Bixby Voice tippen sie auf „EINSTELLUNGEN“ und erlauben sie Berechtigungen

Ossideluxe80 — Mon, 04 Mar 2019 17:32:55 GMT

Hey ich habe das Problem auch...wie hast du denn das genau gelöst...vielen Dank im voraus