discussione Betreff: Kein Ton beim teilen von Videos in Mobile Apps & Services

Kein Ton beim teilen von Videos

Reehtorg — Fri, 10 Dec 2021 02:31:57 GMT

Seit dem Update auf One Ui4 Android 12 aufeinem S21 Ultra kommen Videos die ich selbst gefilmt habe ohne Ton an wenn ich sie per WhatsApp teile. Teilweise auch einfach mit verzerrten Bild oder grünem Streifen. Gibt es da eine Lösung?

Re: Kein Ton beim teilen von Videos

Car72 — Fri, 10 Dec 2021 05:06:46 GMT

Dazu wurde in den vergangenen Tagen schon etwas gepostet. Das liegt an WhatsApp, weil die App noch nicht an Android 12 angepasst wurde.Daher hilft nur Kontakt mit WhatsApp aufnehmen und dort Fehler reklamieren.

Re: Kein Ton beim teilen von Videos

Gaschi78 — Fri, 10 Dec 2021 05:27:04 GMT

hast du die Videos mit der WhatsApp Kamera gemacht?

2. hast du nach dem Update mal eine Datensicherung mit Smart Switch und anschließend ein Reset gemacht?

Re: Re: Kein Ton beim teilen von Videos

Reehtorg — Fri, 10 Dec 2021 06:30:08 GMT

Mit der Kamera. Wird wohl an WhatsApp lieben weil bei mir laufen die Videos perfekt

Re: Re: Re: Kein Ton beim teilen von Videos

Gaschi78 — Fri, 10 Dec 2021 06:35:23 GMT

bei mir funktioniert es auch nach dem senden per WhatsApp, hast du denn mal ein Reset gemacht?

Re: Re: Re: Re: Kein Ton beim teilen von Videos

Reehtorg — Fri, 10 Dec 2021 06:39:07 GMT

Ne noch nicht. Werde ich sonst mal machen

Betreff: Kein Ton beim teilen von Videos

Harry — Sun, 19 Dec 2021 19:42:50 GMT

Hallo, habe das gleiche Problem, allerdings passiert es nur wenn ich das Video vor dem Senden mittels bearbeiten gekürzt habe. Lasse ich es original keine Probleme oder verwende einen anderen Editor zum kürzen bleibt der Ton auch erhalten. Vermute also es liegt am Editor der Galerie. Kann das wer verifizieren? Danke

Nutze ein S21 5G

Betreff: Kein Ton beim teilen von Videos

Hakkehans — Sun, 02 Jan 2022 21:09:08 GMT

Habe genau das selbe Problem. Nur nach dem bearbeiten. Und auch bei senden via Quickshare. Komisch. Auch S21 5G

Re: Betreff: Kein Ton beim teilen von Videos

Harry — Mon, 03 Jan 2022 05:40:35 GMT

Samsung Tutor meint es liegt definitiv an WhatsApp, da zb. das senden an Messenger problemlos funktioniert.

Re: Re: Betreff: Kein Ton beim teilen von Videos

Hakkehans — Mon, 03 Jan 2022 09:21:58 GMT

Also das kann ich widerlegen, da es wie gesagt auch ist wenn man über Quickshare das Video verschickt.

Betreff: Kein Ton beim teilen von Videos

Members_nm0EpWJ — Wed, 12 Jan 2022 10:49:10 GMT

Habe ein Video über den Bildschirmrecorder von Samsung aufgenommen und bearbeitet. Die bearbeitete Version hat auf WhatsApp keinen Ton mehr, sobald dieses Video abgeschickt ist. Auf Facebook Messenger funktioniert alles.

Das Originalvideo zwecks Testung ohne zuschneiden habe ich leider nicht mehr 😕

EDIT: Ich habe vor der Bearbeitung das Video unbearbeitet per WhatsApp geschickt - dort scheint der Ton mitgeschickt zu werden.

Scheint bei mir also ebenfalls ein Konflikt zwischen bearbeiteten Videos und dem WhatsApp Messenger zu geben

Betreff: Kein Ton beim teilen von Videos

Hakkehans — Wed, 12 Jan 2022 12:36:13 GMT

Probier mal über Quickshare oder andere Quellen zu verschicken. Was macht der Ton dann?

Betreff: Kein Ton beim teilen von Videos

Members_7gTtarQ — Tue, 01 Feb 2022 00:31:40 GMT

Ja, bei mir ist es genauso. Auch wenn ich etwas mit dem Bildschirmrecorder aufgenommen habe: in der Galerie ist es mit Ton/Musik gespeichert, aber per WhatsApp wird es immer stumm verschickt. Total blöd

Re: Kein Ton beim teilen von Videos

ahciM — Mon, 07 Feb 2022 11:49:58 GMT

Gibt es dafür zwischenzeitlich eine Lösung? Es ist definitiv kein alleiniges WhatsApp Problem, der gleiche Effekt tritt auch manchmal bei Telegram auf.

Manchmal gehen Originalvideos, manchmal nicht. Nach dem Bearbeiten/Schneiden tritt es immer auf. Die mit dem neusten UI aufgenommen Videos werden in fremden Schnittprogrammen (z.B. GoPro Quick) verzerrt und gedreht dargestellt.

Re: Re: Kein Ton beim teilen von Videos

Reehtorg — Mon, 07 Feb 2022 11:53:20 GMT

Ne bislang hat sich bei mir noch keine Besserung eingestellt.

Re: Re: Re: Kein Ton beim teilen von Videos

ahciM — Mon, 07 Feb 2022 11:57:36 GMT

Bei mir betrifft es übrigens das S10Plus

Betreff: Kein Ton beim teilen von Videos

OliverK31 — Sat, 12 Feb 2022 18:47:16 GMT

Sehr ärgerlich! Der Fehler besteht immer noch (S21 Ultra5G UI4.0 Android12)
Beim Versenden über WA eines original aufgenommenem Video ist der Ton zu hören.
Nachdem man es mit dem Galerie Tool bearbeitet hat, in meinem Fall hinten ein paar Sekunden abgeschnitten, wird der Ton bei WA nicht übertragen. Dasselbe Video mit Signal verschickt - alles okay.

Betreff: Kein Ton beim teilen von Videos

Members_PqmH3pH — Sat, 19 Feb 2022 02:55:36 GMT

Das gleiche Problem habe Ich mit meinem Note20 Ultra auch

Glaube auch seid dem Update

Könnte langsam so richtig ausrasten!!!!!!!!

Kauft Apple !:-D

Betreff: Kein Ton beim teilen von Videos

OliverK31 — Sat, 19 Feb 2022 08:14:43 GMT

Das liegt definitiv nicht an Samsung. Wenn ich die bearbeiteten Videodateien über einen anderen Messenger, wie z.B. Signal verschicke, wird alles bestens übertragen. Hier die offizielle Antwort vom Whatsapp Support, mit welchem ich das Problem in den letzten Tagen erwartet habe:

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Uns ist das Problem bekannt und wir arbeiten daran, es in einem zukünftigen Update von WhatsApp zu beheben.

Betreff: Kein Ton beim teilen von Videos

OliverK31 — Sat, 19 Feb 2022 08:16:09 GMT

...erörtert habe. ☺️