Thema "Re: Re: Re: Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig" in Mobile Apps & Services

Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Sandrine1973 — Mon, 25 Oct 2021 18:04:36 GMT

Seit 2 Wochen zählt der Schrittzähler nicht mehr korrekt. Bei einer Wanderung gestern mit rund 28000 Schritten fehlen 6000. Ähnlich letzten Sonntag, da fehlten 7000 Schritte. Heute fehlen 1500 von einem Spaziergang.

Eine andere App zählt korrekt. Woran kann das liegen?

Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Janni1606 — Mon, 25 Oct 2021 18:08:46 GMT

Ich glaube man kann die Empfindlichkeit einstellen, wurde das vielleicht durch Update ausgelöst?

Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Barney0w — Mon, 25 Oct 2021 18:25:52 GMT

Läuft die andere App parallel auf dem gleichen Smartphone? Das würde dann den Gyro Sensor ausschließen.

Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Sandrine1973 — Mon, 25 Oct 2021 18:39:16 GMT

Ja, läuft dem selben Gerät, direkt neben einander.

Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Sandrine1973 — Mon, 25 Oct 2021 18:40:12 GMT

kein Update.
Keine Einstellmöglichkeit.
Ist mir jetzt ganz neu aufgefallen.

Re: Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Barney0w — Mon, 25 Oct 2021 18:44:18 GMT

Ohne Gewähr, da fällt mir jetzt leider auch nur der Cache von Samsung Health ein, lange aufs Icon drücken, dann auf das I im Kreis, dann unter Speicher den Cache löschen.

Re: Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Janni1606 — Mon, 25 Oct 2021 18:45:55 GMT

Dann habe ich das mit einem Anderen verwechselt. Könnte der andere falsch messen?

Re: Re: Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Sandrine1973 — Mon, 25 Oct 2021 18:49:13 GMT

Versuch ist es wert, danke! Allerdings öffnet sich beim i die ganz normal App-Info, kein Cache leeren oder so 🤔

Re: Re: Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Sandrine1973 — Mon, 25 Oct 2021 18:50:10 GMT

Nein, ich bin nicht allein gewandert und ich konnte mit den anderen abgleichen.

Re: Re: Re: Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Barney0w — Mon, 25 Oct 2021 18:56:52 GMT

Unter Speicher

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Sandrine1973 — Mon, 25 Oct 2021 19:25:37 GMT

Ok, danke, das kann ich nach heute Abend im Schlaf 😉.
Ob es hilft weiß ich spätestens nächsten Sonntag bei der nächsten Wanderung.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Sandrine1973 — Mon, 25 Oct 2021 19:29:01 GMT

Würde es nicht Sinn bringen, überall mal den Cache zu leeren? Geht das übergreifend für alle Apps?

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

ErdbeerSchrippe — Mon, 25 Oct 2021 19:58:44 GMT

Aber bloß keine Daten löschen, dann ist alles futsch. Besser einmal synchronisieren, damit die Daten gespeichert sind.

Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

ErdbeerSchrippe — Mon, 25 Oct 2021 20:01:04 GMT

Das hatten wir gestern, Frau hatte 9 km.
Etwas später waren es bissle mehr.

Warte mal kurz und schaue mal etwas später drauf.
Also, öffnen schauen und kurz mal warten.
Dann aktualisiert es sich einmal noch mal kurz erneut.
Denke mal, da stimmt etwas nicht.

Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Sandrine1973 — Mon, 25 Oct 2021 20:06:33 GMT

Da kommt nix mehr nach, ist ja schon etwas her. 😔

Re: Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

ErdbeerSchrippe — Mon, 25 Oct 2021 20:14:05 GMT

Wie gesagt hatte meine Frau es gestern gehabt.
Sie hatte uns abgeholt, und sie zusammen nach Hause gegangen. Da sie schon ne Runde vorher gelaufen ist, wollte ich gerne wissen, was sie gelaufen ist. App gestartet, sagte Frau, was so wenig und paar Sekunden später hatte der Wert sich geändert.
Probiere es einfach mal aus.
Wenn Du wanderst, schaue mal drauf und warte mal danach ein paar Sekunden.

Re: Re: Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Sandrine1973 — Mon, 25 Oct 2021 20:34:08 GMT

Alles schon gemacht.

Re: Re: Re: Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Sandrine1973 — Mon, 25 Oct 2021 20:35:49 GMT

Von heute

Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Sandrine1973 — Mon, 25 Oct 2021 20:37:12 GMT

Und bei den Schritten von gestern oder zu So. vor einer Woche tut sich erst recht nix mehr. Und da hatte ich 6000 und 7000 Schritte weniger 😞

Re: Samsung Health - Schrittzähler zählt nicht richtig

Sandrine1973 — Mon, 25 Oct 2021 23:09:47 GMT

Danke für Deine ausführliche Rückmeldung! Dann hake ich auch nochmal nach, damit die dran bleiben. LG Sandra