Thema "Re: Re: Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen" in Mobile Apps & Services

Produkte aus Samsung Account entfernen

Members_AyuJ32h — Thu, 07 Jan 2021 15:08:36 GMT

Hallo community,

weiß jemand, wie ich registrierte Produkte aus meinem Samsung Account entfernen kann?

Da hat sich über die Jahre einiges angesammelt, was mittlerweile nicht mehr in meinem Besitz ist.

Viele Grüße

Manuel

Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Barney0w — Thu, 07 Jan 2021 15:28:47 GMT

Nach meiner Meinung müsstest Du die Geräte an schnellsten per Find My Mobile entfernt bekommen. Auch die alten Geräte werden da noch gelistet.

Re: Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Barney0w — Thu, 07 Jan 2021 18:28:20 GMT

Ich finde da aber keine Möglichkeit diese zu entfernen. Da kannst Du zu jedem Produkt den Service kontaktieren. Und in find my mobile scheinen auch nur aktuell aktive Geräte aufgelistet zu sein. So auf Anhieb finde ich keine Stelle den alten Kram rauszuschmeißen, bei mir ist auch noch ein uralter Laptop gelistet.

Re: Produkte aus Samsung Account entfernen

Barney0w — Fri, 08 Jan 2021 04:05:36 GMT

Das mit den Codes funktioniert bei mir, die kommen auf allen aktuell angemeldeten Geräten an. Hast Du denn mal bei find my mobile geschaut?

Re: Produkte aus Samsung Account entfernen

ErdbeerSchrippe — Fri, 08 Jan 2021 04:50:43 GMT

@Caromaus

Glaube schon Du weißt warum, kein Empfang?

Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

ErdbeerSchrippe — Fri, 08 Jan 2021 05:10:35 GMT

@Members_AyuJ32h

Wenn Deine Geräte mit dem aktuellen Samsung Account verbunden sind, dort also auftauchen, dann kann es einfach über die Members App entfernen.

Members App sollte nach Möglichkeit ebenfalls mit dem gleichen Account angemeldet sein.

Members App Handy.

Hilfe holen tippen.

Tippe mal jetzt auf das obere Feld.

Also,

= Meine Produkte tippen und eines auswählen.

Es wird oben dann angezeigt.

Tippe auf das Model/ Wort/ Typenbezeichnung.

Neues Fenster, jetzt wäre dort ein Papierkorb aufgeführt,um dieses Produkt zu löschen.

Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Barney0w — Fri, 08 Jan 2021 05:15:24 GMT

@ErdbeerSchrippe Die Stelle funktioniert bei mir aber auch nicht, dort werden nur meine aktuellen Smartphones angezeigt, keine Watches und erst recht nicht der uralte Laptop der bei mir noch gelistet ist.

Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

ErdbeerSchrippe — Fri, 08 Jan 2021 05:21:01 GMT

@Barney0w

Okay hier passt es.

Man könnte mal per PC oder Handy/ Desktop Seite, Samsung Account aufrufen und schauen was wirklich noch alles da drauf wäre.

Kann mir vorstellen, eine passende Synchronisation fehlt jetzt eventuell.

Wo sind die Geräte Alt zu sehen?

Denke mal PC oder am Tablet.

Hier würde ich mal Abmelden und erneut wieder anmelden. Jetzt müsste doch die Geräte insgesamt aufgelistet werden ?

Okay, habe es über mein Konto, PC und ebenfalls Konto hier Members.

Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Barney0w — Fri, 08 Jan 2021 05:28:47 GMT

@ErdbeerSchrippe Ich sehe die Geräte im Samsung Account im Browser, hier kann man aber nur einen Support beauftragen, ich sehe dort bisher keine Möglichkeit die alten Geräte zu löschen.

Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Barney0w — Sun, 10 Jan 2021 17:17:57 GMT

@Members_AyuJ32h Ich habe jetzt den Weg wie man die Geräte aus dem Account löschen kann. Man muss bei den registrierten Geräten unter meine Produkte den Button Service kontaktieren drücken. In der nächsten Maske ist bei den Geräten der Mülleimer und man kann diese dort löschen.

Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Da-iken — Fri, 25 Jun 2021 17:17:26 GMT

Funktioniert nicht. Bei mir kommen mehrere Reiter, kein Mülleimer jedoch...

Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Barney0w — Fri, 25 Jun 2021 17:19:24 GMT

Schau bitte einmal unter Service buchen, dort ist der Mülleimer dann zu finden

Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Da-iken — Fri, 25 Jun 2021 17:22:15 GMT

Leider auch da nicht. Steht immer nur da "Produkt registrieren". Man kann also Produkte die man mal mit dem Konto verbunden hat (in meinem Fall sogar das selbe durch Werksreset) nie mehr entfernen. -.-

Re: Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Barney0w — Fri, 25 Jun 2021 17:44:46 GMT

Ich habe da hinterher meinen alten Laptop gelöscht bekommen. Ich kann da aktuell leider nicht nachschauen, mein portugiesisch ist zu schlecht, ich kann die Seiten aktuell nicht lesen.

Re: Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Da-iken — Fri, 25 Jun 2021 17:53:06 GMT

Wenn ich eine Seriennummer eingebe, kommt ein neues Fenster. Dann steht in der Tat ein Löschsymbol da. Der Witz an der Sache ist, dass das Gerät danach immer noch da ist. 😕

Re: Re: Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Barney0w — Fri, 25 Jun 2021 18:00:16 GMT

Wie gesagt, ich kann aktuell leider nicht nachsehen, ich bekomme die Seite hier nicht auf deutsch umgestellt.

Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

ErdbeerSchrippe — Fri, 25 Jun 2021 18:43:21 GMT

@Da-iken

Moin, Werksreset hat ja nichts mit dem Account zu tun. Das ist ja völlig anders abgelegt.

Dieses ist ja von überall zu öffnen, egal welches Gerät.

Für mich bist Du völlig verkehrt. Keine Ahnung wo Du bist aber nicht dort, wo Du sein solltest.

Benutze diesen Link hier,

https://account.samsung.com/membership/intro

Über Handy, mache Desktop an.

Laptop hat sich dann erledigt, passt.

Melde Dich an, gehe dann auf Geräte.

Es öffnet sich ein neues Fenster.

Ganz unten dort findest Du Deine Geräte.

Neben den Geräten steht jeweils entfernen.

Wichtig.

Es muss der richtige Account sein, ansonsten klappt nichts.

Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Da-iken — Mon, 28 Jun 2021 10:44:15 GMT

Habe nicht gemeint, dass der Werksreset etwas mit dem Account zu tun hat. DURCH den Werksreset hat der Account jedes Mal den TV als NEUES Gerät hinzugefügt (da man sich nach einem Reset ja erneut anmelden muss), welches sich nicht mehr entfernen lässt (sprich: das selbe Gerät steht dann mehrmals in der Liste und wird vor dem Reset als eigenes gewertet). Samsung ist scheinbar König der Bugs.

Der Link von dir ist plötzlich wieder ein komplett anderer, obwohl er im Grunde auf das gleiche des Konto zugreift. Wie verwirrend und undurchsichtig kann man etwas gestalten. -.- Auf der einen Variante (samsung . com und dann auf account) passiert nix, wenn man ein Gerät löscht und auf den Link von dir kann man sie dann abmelden.

Inzwischen hatte ich aber bereits ein neues Konto erstellt, ist also nun egal.

Trotzdem THX.

Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Nerdizio — Sun, 26 Sep 2021 09:35:12 GMT

Wenn ich auf die Schaltfläche "Service kontaktieren" klicke, ist das alte Gerät "witzigerweise" nicht mehr vorhanden.

In der allgemeinen Übersicht ist es aber immer noch da.

Betreff: Produkte aus Samsung Account entfernen

Benji96 — Thu, 23 Dec 2021 09:55:30 GMT

Ich habe den Eindruck, dass es auch zwei völlig separate Listen sind, die nicht wirklich etwas miteinander zu tun haben. Beispielsweise konnte ich in der Meine Produkte Produktregistrierung meine Buds+ nicht hinzufügen (er beschwert sich über eine falsche Nummer; ob Modellnummer oder Seriennummer wird nicht gesagt, jedenfalls sind beide Angaben richtig), auf der Garantiewebsite hingegen schon. Jetzt ist meine Watch4 Classic in beiden Listen gemeldet, der Button Service kontaktieren existiert hingegen nur beim Smartphone, welches ich in keine der beiden Listen selbst eingetragen habe; es ist dennoch in beiden Listen vorhanden. Nach Eintrag der Buds+ in die Garantieliste sind die Buds+ (noch, unter Umständen überprüfen sie dort noch die Rechnung bezüglich des angegebenen Kaufdatums) nicht in der Meine Geräte Ansicht aufgetaucht, also scheinen es im Allgemeinen getrennte Listen zu sein.
Wie hier oben im Thread schon steht, lassen sich die alten Geräte entfernen, indem man am Smartphone auf Find My Mobile geht und dort die alten Geräte abmeldet. Meine alte, gewandelte Galaxy Watch (SM-R800) war dort auch noch gelistet. Nachdem ich sie über Find My Mobile abgemeldet habe, ist sie auch sofort aus der Übersicht der Meine Geräte Website verschwunden.