Thema "Samsung Konto - Mailadresse für Login ändern" in Mobile Apps & Services

Samsung Konto - Mailadresse für Login ändern

NobyS — Tue, 08 Jan 2019 10:30:55 GMT

Hallo zusammen,

aufgrund von viel Spam, möchte ich die Mailadresse, welche zu meinem Samsung Account gehört, abändern.

Mit dem Account sind ein Galaxy S7 und eine Gear S3 "verknüpft".

Wie ist hierzu die korrekte Vorgehensweise, damit anschliessend auf den mobilen Endgeräten auch wieder alles stimmt, bzw. nichts verloren geht?

Danke für eine Antwort.

Betreff: Samsung Konto - Mailadresse für Login ändern

Lykia — Tue, 08 Jan 2019 20:19:59 GMT

Versuche mal das

Einstellungen》Oben rechts Konto anklicken》Kontoinformationen》E-mail/ID anklicken》neue E-mail eingeben und mit vorherigem Passwort bestätigen

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DanielBro — Fri, 11 Jan 2019 15:56:59 GMT

Danke für die Hilfe, @Lykia!

Betreff: Samsung Konto - Mailadresse für Login ändern

NobyS — Thu, 17 Jan 2019 12:02:58 GMT

Tut mir leid.

Dieser beschriebene Weg ist so nicht auffindbar.

Oben rechts habe ich im Menü nur dieses:

Da gibt es keine "Kontoinformationen" oder "E-Mail ID"...

Betreff: Samsung Konto - Mailadresse für Login ändern

Lykia — Thu, 17 Jan 2019 14:12:33 GMT

Ähmmmn...Ich meinte deine Telefon einstellungen

Betreff: Samsung Konto - Mailadresse für Login ändern

NobyS — Thu, 17 Jan 2019 14:22:13 GMT

Auf dem Handy (S7 !) kann ich den beschriebenen Pfad auch nicht finden.
In den Einstellungen ist oben rechts kein "Konto"

Betreff: Samsung Konto - Mailadresse für Login ändern

NobyS — Thu, 17 Jan 2019 15:30:57 GMT

Habe in der Liste bei den Handy-Einstellungen folgenden Weg gefunden:

"Cloud und Konten"

-> "Konten"

-> "Samsung Account"

-> "Mein Profil"

Daraufhin erscheint ein erneuter Anmeldedialog und dann eine Art Webseite mit der Überschrift "Samsung account".
Dort steht dann auf dem Reiter "info" die "Kontoinformationen" udn auch die E-Mail ID.

Hab's somit noch selber gefunden.
Wahrschenlich ist der Weg dahin auf einem S8/S9 ein anderer als beim "alten" S7 ...

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NobyS — Thu, 17 Jan 2019 16:01:46 GMT

Und kann es sein, dass der Community Login hier noch manuell geändert werden muss?
Oder synchronisiert das noch im Nachhinein?

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JunoK — Fri, 18 Jan 2019 16:56:37 GMT

Hallo NobyS,

danke für die Rückmeldung. Der Login hier sollte eigentlich automatisch synchronisiert werden. Ist das bei dir denn inzwischen passiert?

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NobyS — Fri, 01 Feb 2019 23:37:25 GMT

Wenn ich mich auf eu.community anmelde, geht das mit meiner neuen Mailadresse, ja.
Aber ich bekomme keine Benachrichtigungen über antworten in meinen Threads mehr. Deswegen auch die späte Antwort jetzt von mir.

Irgendwas scheint da noch nicht 100% zu sein.

Der Account als solches, am Handy und PC, funkioniert aber.

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Lykia — Sat, 02 Feb 2019 09:10:50 GMT

Du musst auch deine Community e mail Adresse ändern sonst geht alles auf deine alte Addresse. Das machst du aber über die Community Einstellungen.Sollte bei jedem gleich sein.
Übrigens sorry für die erste Antwort Ich dachhe du hast schon Android 8.0 drauf...

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NobyS — Mon, 04 Feb 2019 11:45:17 GMT

Hab meine Mailadresse hier auch kontrolliert. Ist alles auf die Neue eingestellt, bekomme aber trotzdem keine Benachrichtigungs-Mails (mehr) zu neuen Beirägen.

Kann es evtl. sein, dass alte, schon angefangene Threads, auch weiterhin die alte Mailadresse benutzen?
Ich hab seit der Umstellung nämlich keinen neuen Thread gestartet.

Betreff: Samsung Konto - Mailadresse für Login ändern

Lykia — Mon, 04 Feb 2019 14:05:02 GMT

Ich weiß jetzt nicht mehr wie aber es gibt eine Option über die man Auswählen kann von welchen Threads benachrichtigungen kommen sollen bin mir nicht sicher könnte aber damit zusammenhängen.

Betreff: Samsung Konto - Mailadresse für Login ändern

NobyS — Mon, 04 Feb 2019 15:57:17 GMT

Ja. Die Thread-Abonnements.

Lief alles seit mehreren Monaten.
Seit der Umstellung kommt nix mehr, von keinem Thread, so als ob die Abos stilllgelegt worden wären.

Sämtliche Einstellungen im Community Profil erlauben dies aber.

Weiß hier kein Community-Manager was zu?

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Lykia — Mon, 04 Feb 2019 16:01:15 GMT

@DanielBro war grad Online vllt weiß er was...

Betreff: Samsung Konto - Mailadresse für Login ändern

DanielBro — Thu, 07 Feb 2019 10:15:36 GMT

Hallo @NobyS,

hast du deine aktuelle Mail-Adresse in deinen Profileinstellungen hier eingetragen?

Betreff: Samsung Konto - Mailadresse für Login ändern

NobyS — Thu, 14 Feb 2019 07:48:06 GMT

Ja.
Wirkt aber nicht

Sorry für's späte Antworten, aber ohne Benachrichtigung ist das echt Käse

Betreff: Samsung Konto - Mailadresse für Login ändern

AgentStrutz — Fri, 15 Feb 2019 15:42:32 GMT

Hallo NobyS,

ich hoffe, dass deine Einstellungen, die du getätigt hast (siehe Lounge) dafür sorgen, dass du wieder Benachrichtigungen erhältst.

Betreff: Samsung Konto - Mailadresse für Login ändern

NobyS — Thu, 21 Feb 2019 12:31:24 GMT

Leider nein. Passiert immer noch nichts.
An die neu hinterlegte Mailadresse wird absolut nichts versendet

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DanielBro — Thu, 21 Feb 2019 14:40:33 GMT

Ich habe den Fall mal ans Community-Management weitergeleitet.