Thema "angemeldeter Account und kein zugriff mehr auf die Email adresse" in Mobile Apps & Services

angemeldeter Account und kein zugriff mehr auf die Email adresse

Giovanni1108 — Wed, 06 Jan 2021 10:52:33 GMT

Hi, Ich bin neu hier und Entschuldige mich im vorraus falls es der Flasche Channel ist..

Zur erklärung, Ich habe ein neues Smartphone bekommen und habe mich mit meinem Google konto bei Samsung angemeldet, Problem an der sache war, dass Google noch eine sehr alte email adresse von mir hatte und Samsung nun damit ein neues Konto erstellt hat.

Nun kann ich weder die Email ändern, noch das Konto abmelden ohne das ich eine bestätigung auf die nicht mehr vorhandene Adresse bekomme...

Ich habe ebenfalls keine möglichkeit die Email adresse zu reaktivieren oder eine neue zu erstellen die genauso lautet.

Samsung Hotline konnte mir ebenfalls nicht helfen, oder ich hab nicht verstanden was er von mir wollte... Deutsch war zu schlecht.

HELP!

MFG

Giovanni

Re: angemeldeter Account und kein zugriff mehr auf die Email adresse

Barney0w — Wed, 06 Jan 2021 11:48:42 GMT

Lösch das neue Konto und lege danach ein neues an.

Re: angemeldeter Account und kein zugriff mehr auf die Email adresse

ningning2015 — Wed, 06 Jan 2021 15:15:59 GMT

Hi @Giovanni1108

Wie lange existiert das von Samsung benutzte Konto nicht mehr ?
Hatte bei GMX mal ein Konto gelöscht. Ich glaube die Mail-Adresse bleibt ein halbes Jahr gesperrt. Ich brauchte diese Mail-Adresse aber wieder und habe mich mit der gleichen Adresse wieder bei GMX registriert. Könntest du auch mal versuchen und dann sollte es kein Problem sein auf diese Adresse Mails von Samsung zu erhalten.

Re: angemeldeter Account und kein zugriff mehr auf die Email adresse

Giovanni1108 — Wed, 06 Jan 2021 16:48:33 GMT

Die Idee kam mir auch, aber leider kann ich weder pw resetten, da die Adresse nicht existiert und auch keine neue erstellen da die Adresse bereits existiert 🙃 ich werde mein Handy nun auf werkseinstellungen resetten und meinen Samsung Account selbst einloggen. Ich fibd sonst keine Lösung für das Problem.

Danke für die Hilfe

Re: angemeldeter Account und kein zugriff mehr auf die Email adresse

Giovanni1108 — Wed, 06 Jan 2021 16:50:27 GMT

Geht nur mit werksresett, abmelden oder löschen kann man nur mit Bestätigung über Email 🙈

Ich resette nun mein Handy und melde meinen anderen Samsung Account an. Bleibt mir wohl nichts anderes.

Aber danke für die Hilfe.

Betreff: angemeldeter Account und kein zugriff mehr auf die Email adresse

Giovanni1108 — Wed, 06 Jan 2021 17:01:29 GMT

Nun gut... werkseinstellungen gehen ebenfalls nur mit Bestätigung seitens Samsung auf die Email Adresse 🤦

So langsam drehe ich durch. Das kann doch nicht so schwer sein.

Betreff: angemeldeter Account und kein zugriff mehr auf die Email adresse

ErdbeerSchrippe — Sat, 09 Jan 2021 21:22:01 GMT

@Giovanni1108

Man kann doch die Mail beim Account ändern?

Betreff: angemeldeter Account und kein zugriff mehr auf die Email adresse

Members_UEQfmb4 — Sun, 06 Oct 2024 12:50:26 GMT

Kann man tatsächlich ja.. aber dafür muss das passwort des Samsung Accounts wissen ,weiß man dies nicht besteht das nächste Problem