Jak na aktualizaci, řešení případných problémů

Libb — Fri, 19 Nov 2021 10:00:15 GMT

Ahoj Community!

Rok se s rokem sešel a máme tu další velkou vlnu aktualizací. Tentokrát jde o Android 12 a prostředí One UI 4. Najednou se vám zobrazí informace o aktualizaci a vy přemýšlíte, co teď. Aktualizovat nebo ne? Pokud se jedná o běžnou měsíční aktualizaci, má smysl ji odkládat pouze v případě, že víte, že budete telefon v nejbližší době nutně potřebovat (manželka má dva dny do termínu porodu, máte pracovní pohotovost apod.) Ve všech ostatních případech doporučuju aktualizovat, protože aktualizace obsahují především opravy bezpečnostních problémů.

Aktualizace S21 Ultra na One UI 4 a průběžná aktualizace Z Flip

Pokud se ale bavíme o velké aktualizaci na úplně novou verzi operačního systému, je dobré se na chvíli zastavit. Přečíst si, co aktualizace přináší a rozmyslet se, jestli to chci absolvovat hned. Pokud používáte nějaké nestandardní aplikace, ověřit si, že jsou s novým systémem kompatibilní.

Ale hlavně, je třeba si ověřit, že máte ZÁLOHOVANÁ DATA! To je úplný základ a ačkoliv každou chvíli čteme, že někdo přišel o data, lidé to často podceňují. V ideálním případě si jen ověříte, že vaše pravidelná záloha je v pořádku, v méně ideálním si data zazálohujete nyní.

Způsobů je několik, osobně doporučuju zálohovat systémová data a nastavení přes Samsung Cloud a soubory ručně, ale můžete využít i aplikaci Smart Switch.

Samsung Cloud

Jděte v telefonu do Nastavení -> Účty a zálohování -> Samsung Cloud: Záloha dat. Tam zkontrolujte, že jsou zapnuté všechny položky a zvolte Zálohovat. To bude chvilku trvat.

Smart Switch

Aplikaci pro počítač si stáhnete zde: https://www.samsung.com/cz/apps/smart-switch/

Po spuštění a připojení telefonu zvolíte Zálohovat zařízení a vyberete, co všechno chcete zálohovat. Pozor, u telefonů s paměťovou kartou se zobrazen i její obsah, takže záloha může být hodně velká. Osobně doporučuju kartu zálohovat jinak.

Záloha bude opět chvíli trvat, na konci se zobrazí potvrzení

Pozn. pro úsporu času jsem zrušil výběr všech položek kromě zpráv.

Aktualizace

Nyní jste připraveni a můžete spustit proces aktualizace. Te zabere několik minut podle velikosti. Telefon se sám několikrát (většinou ale max 2x) restartuje, to je normální. Po prvním spuštění proběhne optimalizace aplikací.

Po aktualizaci

Super, aktualizaci máme hotovou a co teď? V ideálním případě prostě používat telefon, jak jsme zvyklí. Pokud se jedná o větší aktualizaci s novinkami, asi budeme chtít vyzkoušet, co všechno se změnilo.

Je běžné a není to žádná závada, že telefon je v prvních minutách po spuštění výrazně zpomalený, všechno se zasekává a telefon se zahřívá. To je způsobeno tím, že probíhají různé dokončovací procesy, optimalizace a kdoví co ještě. Telefon má toho teď opravdu hodně na práci. Výrazné zpomalení by mělo odeznít po hlášce "Telefon byl aktualizován", ale i pak můžete ještě několik hodin mít pocit, že to není ono.

Odstraňování potíží

V méně ideálním, ale bohužel ne zcela výjimečném případě, narazíme na chyby. Jedna nebo i více aplikací nefungují, jak by měly. Typický problém vypadá tak, že aplikace padá.

Je vše aktuální?

První věcí, kterou byste měli udělat, je kontrola aktualizace aplikací. Často se stává, že nový systém má změněné nároky a autor aplikace už vydal opravu. Pokud máte poslední verzi aplikace, zkontrolujte, jestli neexistuje beta program. Zkuste zadat do Google název aplikace a verzi systému, jestli podobný problém neřeší i jiní lidé a případně jestli problém někdo nevyřešil.

Pokud jste nic nenašli, je možné, že se jen aplikace nevzpamatovala z aktualizace systému. V tom případě doporučuju nejprve zkusit aplikaci přeinstalovat. To můžete udělat tak, že jdete do obchodu Play, najdete aplikaci a zvolíte Odinstalovat a pak zase Instalovat. Další možností je vymazat data aplikace, ta se pak tváří jako čerstvě nainstalovaná. Návod najdete v tomto článku: Tipy, triky: pec nám spadla... aneb když něco nefunguje .

Obnovení do továrního nastavení

Pokud nic z výše uvedeného nepomůže, je na čase zkusit razantnější přístup a obnovit telefon do továrního nastavení. Je to návrat do stavu, jako byste ho právě vybalili z krabičky. S jednou změnou, v telefonu zůstane aktualizovaný systém.

Pokud jste přeskočili první kapitolu, vraťte se k ní a ZAZÁLOHUJTE SI DATA. Ale fakt vážně. Data, hesla, všechno. Tahle akce nejde vzít zpět.

Jděte do Nastavení -> Obecná správa -> Obnovit -> Obnovit tovární data.

Telefon ukáže, co všechno smaže (a opět zobrazuje Tip ohledně zálohování). Stiskem tlačítka Obnovit se spustí proces obnovy. Nyní musíte zadat heslo či PIN k telefonu a heslo k Samsung účtu, tím se telefon odhlásí od Google a Samsung účtů.

Pozn.: pokud se telefon dostane do tak vážných potíží, že vůbec nenaběhne, můžete provést obnovení z recovery konzole. Pozor, v tom případě nedojde k odhlášení účtů a po novém spuštění budete muset zadat PIN nebo heslo ke Google účtu, který je v telefonu přihlášený. Ověřte si, že všechny účty a hesla k nim znáte! Návod na obnovu z recovery najdete opět v tomto článku: Tipy, triky: pec nám spadla... aneb když něco nefunguje .

Obnovení dat

Pokud jste prováděli obnovení do továrního nastavení, je třeba obnovit i data.

Samsung Cloud

Pokud jste zálohovali přes Samsung cloud, jděte opět do Nastavení -> Účty a zálohování -> Samsung Cloud: Obnovit data. Pokud máte více telefonů nebo máte v cloudu starší zálohy, můžete si vybrat, kterou zálohu chcete obnovit.

Zde vyberete, co chcete obnovit a potvrdíte.

Poznámka k záloze aplikací: nezálohuje se její nastavení, jen instalační balíček. Ale ten se instaluje opravdu jako kopie aplikace, ne jen odkaz do obchodu, takže i pokud byla třeba aplikace z obchodu odstraněna nebo byla instalována mimo obchod, bude obnovena.

Smart Switch

Spustíte aplikace v počítači, připojíte telefon a zvolíte Obnovit

No a to je vše. Pokud nyní nějaká aplikace nefunguje, jak má, není už ve vašich silách udělat nic dalšího, než napsat autorovi, oznámit problém. Udělejte to, nečekejte, že "on to někdo udělá". Dobrý programátor nebo společnost budou rádi, když je na problém upozorníte.

Na závěr bych rád uvedl na pravou míru pravděpodobnost, že nastanou problémy. Pokud se jedná o pravidelnou bezpečnostní aktualizaci, je to velká výjimka, že by pak něco nefungovalo. Pokud se jedná o velkou aktualizaci, zvláště pokud Google mění pravidla pro zabezpečení, správu oznámení apod., je naopak pravděpodobnost nějakých problémů poměrně vysoká. Někdy stačí aktualizovat aplikace na verzi, podporující nejnovější verzi systému, ale obnovení do továrního nastavení není nic výjimečného. Není třeba se ho bát, vyřeší téměř všechny problémy, a pokud správně zálohujete, není ani obnova nijak složitá.

Re: Jak na aktualizaci, řešení případných problémů

Tampi — Fri, 21 Jan 2022 18:39:35 GMT

Vse udelano a s21 ultra po aktializaci na android 12 nepracuje spravne a padaji aplilace a to i original samsung galerie.hrozny cim novejsi tim horsi...dlouho jsem premyslel jestli od samsungu neutecu k apple ale nakonec jsem zustal verny samsungu a ted uz vim ze jsem udelal chybu..toto je utcite muj posledni samsung...udajne vlajkova lod s 21ultra ale spis potopena lod..

Re: Jak na aktualizaci, řešení případných problémů

Lukas86X — Fri, 25 Oct 2024 06:24:54 GMT

Dneska 25.10 po aktualizaci sw. Po stažení na stav.řádek problikavaji dlazdice wi fi a bluetooth.

téma Jak na aktualizaci, řešení případných problémů v Mobilní aplikace a služby

Jak na aktualizaci, řešení případných problémů

Samsung Cloud

Smart Switch

Aktualizace

Po aktualizaci

Odstraňování potíží

Je vše aktuální?

Obnovení do továrního nastavení

Obnovení dat

Samsung Cloud

Smart Switch

Re: Jak na aktualizaci, řešení případných problémů

Re: Jak na aktualizaci, řešení případných problémů