onderwerp Re: Voorspellende emoji´s en stickersuggesties tijdens typen in Mobiele Apps & Services

Voorspellende emoji´s en stickersuggesties tijdens typen

60something — Fri, 09 Jul 2021 18:33:23 GMT

Beste,

Hoewel ik het 'standaard Samsung toetsenbord' heb ingeschakeld en zowel de opties 'voorspellende emoji´s´ als 'stickersuggesties tijdens typen' heb aangevinkt, werkt deze optie niet. Wie kan mij hiermee op weg helpen aub, want dit zou toch moeten werken?! Nu moet ik telkens naar de emoji boven het toetsenbord gaan, deze aantikken en vervolgens de juiste kiezen... heel omslachtig allemaal, dat kan toch niet de bedoeling zijn?

Alvast bedankt voor uw reactie(s) 😀

Re: Voorspellende emoji´s en stickersuggesties tijdens typen

Jimboo84 — Sun, 11 Jul 2021 20:41:56 GMT

Het werkt niet met een keyboard ingesteld op Nederlands of Nederkands(BE). Probeer het keyboard met English US en je zult zien dat het daarin wel werkt. Dit is een taal probleem dat ik vroeger al reeds aan Samsubg doorgaf met de Samsung Galaxy S20 Ultra.

Je kunt dit zelf ook rapporteren via Fout rapport of via Samsung Live Chat in de Samsung Members app

Re: Voorspellende emoji´s en stickersuggesties tijdens typen

60something — Sun, 11 Jul 2021 21:03:36 GMT

Hei hei, bedankt voor je reactie 😀 ik probeer het eens uit en zal het probleem ook melden via de chat dan. Geniet nog van je avond 😀

Re: Voorspellende emoji´s en stickersuggesties tijdens typen

60something — Sun, 11 Jul 2021 21:11:12 GMT

Hey Jimboo 👋 ik heb het net aangepast en je hebt gelijk! Vind ik eigenlijk niet kunnen, dus ga dat probleem zeker aankaarten via Chat. Dankjewel hoor! Sleep tight 😴 and have sweet dreams 😊

Re: Voorspellende emoji´s en stickersuggesties tijdens typen

60something — Sat, 17 Jul 2021 12:03:00 GMT

Beste Jimboo84, deze live chat kan blijkbaar enkel indien ik Messenger installeer? Ik heb reeds enkele jaren geleden FB en Messenger verwijderd omdat ik er geen graten in zie... en nu zou ik dat eerst opnieuw moeten installeren? Daar begin ik liever niet meer aan. Sowieso bedankt voor je hulp en geniet van een toffe, zonnige dag! Groetjes

Re: Voorspellende emoji´s en stickersuggesties tijdens typen

BruceH — Mon, 19 Jul 2021 10:29:58 GMT

Hi @60something,

In dat geval kun je een foutrapport indienen via de Samsung Members app:

Stap 1. Open de Samsung Members-app, en tik dan op de + toets rechtsonder.

Stap 2. Tik op Foutmeldingen.

Stap 3. Er zal een bericht verschijnen waarin je kunt kiezen voor Altijd om systeemloggegevens te versturen of Alleen deze keer. We raden aan om verbonden te zijn met een wifi-netwerk, afhankelijk van je mobiele netwerkplan.

Stap 4. Je kunt kiezen uit de categorie waarin met het probleem dat je apparaat wellicht nu heeft.

Stap 5. Voer de details van het probleem in of voeg een video of schermafbeelding toe om het gemakkelijker te begrijpen te maken. Druk dan op Verzend pictogrammen om het rapport af te ronden.

Re: Voorspellende emoji´s en stickersuggesties tijdens typen

60something — Fri, 23 Jul 2021 09:59:00 GMT

Deze reactie ontving ik via WhatsApp chat:
"Goedemorgen Carina! Ik heb inmiddels een reactie van de productspecialist: Dit kan inderdaad niet met Nederlands maar wel met Engels. Klant zou Swiftkey toestenbord kunnen downloaden om dit te bewerkstelligen. ^Claudia"

Re: Voorspellende emoji´s en stickersuggesties tijdens typen

60something — Fri, 23 Jul 2021 10:00:10 GMT

En mijn reactie hierop was:
"Goede morgen Claudia. Ja, dat weet ik, ik ken dat Swiftkey toetsenbord maar erg logisch is dat niet hé... Trouwens: wanneer je dit bord inschakelt, krijg je de melding dat "mogelijks je wachtwoorden en geheime codes e.d. kunnen worden onthouden". De precieze omschrijving ken ik niet uit het hoofd maar erg veilig klinkt me dat niet in de oren??!!

Re: Voorspellende emoji´s en stickersuggesties tijdens typen

60something — Fri, 23 Jul 2021 10:03:30 GMT

Ik stelde ook de vraag hoe het dan zit met in-app aankopen en advertenties. Waarop ik dan weer volgend antwoord ontving:
"Dit is momenteel ook een tussenoplossing. Ik raad je aan deze feedback achter te laten in de Samsung Members app. Dan komt het direct bij de ontwikkelaars terecht. ^Claudia"
Dus bij deze.... voer voor de ontwikkelaars, eat it and solve it please, thx 😉