Thema "Re: Re: App" in Mobiele Apps & Services

App

christelle230 — Thu, 14 Sep 2023 12:46:45 GMT

Krijg dit niet weg op mijn 23 ultra wat kan of hoe krijg ik dit weg echt iritant

Re: App

MartijnK — Thu, 14 Sep 2023 12:51:59 GMT

Dit is zo te zien geen aparte app, maar gaat via je internet browser. Als je gaat naar Instellingen > Apps > Samsung Internet > Opslag > Gegevens wissen.

Groeten,

Martijn

Re: Re: App

christelle230 — Thu, 14 Sep 2023 14:03:19 GMT

Ik gebruik google hoe doe ik dit dan sorry ben een beetje leek 😉

Re: App

MartijnK — Thu, 14 Sep 2023 14:25:10 GMT

In dat geval wijzigt het iets: Als je gaat naar Instellingen > Apps > Chrome > Opslag > Gegevens wissen. Kom je hier niet helemaal uit dan hebben wij ook de mogelijkheid voor Hulp-op-Afstand. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Groeten,

Martijn

Re: App

christelle230 — Thu, 14 Sep 2023 17:37:55 GMT

Geprobeert maar niet weg hoe maak ik afspraak

Re: App

christelle230 — Fri, 15 Sep 2023 04:21:22 GMT

Komt er nog steeds op

Re: App

MartijnK — Fri, 15 Sep 2023 07:28:16 GMT

Om na te gaan of dit opgelost kan worden, hebben wij ook de mogelijkheid om op afstand met je mee te kijken. Je kan dan een afspraak voor een Hulp-op-Afstand-sessie maken, één van mijn collega's belt je dan terug en kijkt op afstand met je mee. Mijn collega kan daar waar nodig ook een aanpassing of wijziging doorvoeren. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Groeten,

Martijn

Re: App

christelle230 — Fri, 15 Sep 2023 07:33:45 GMT

Oke en hoe maak ik deze afspraak mvg

Re: App

MartijnK — Fri, 15 Sep 2023 07:35:01 GMT

Dat staat ook uitgelegd op de website 😉

Re: Re: App

christelle230 — Fri, 15 Sep 2023 07:39:19 GMT

Oke dank u